一切順其自然就好,幹好工作最重要。
這個問題是老生常談。有很多文章對其進行了詳細解讀,並將不同的回話內容,分成了三六五等。說這麼回答最高階,那麼回答勉強湊合,如此回答水平又最low等等。
說心裡話,我覺得沒有水平low的回話,只有用錯地方的回話。評判說的恰當不恰當,只能看具體的情境和背景,更要看說話的人想要達到什麼目的。
(一)
為什麼簡簡單單的一個對話,讓大家樂此不疲?
我想這還得深入地挖掘挖掘這個問題的本質。那麼,這個問題的本質是什麼?這還得回到字面意思,一般情況下,領導跟你說“辛苦了”,其實是在表達一種善意。
所以說,這個問題的本質其實是在說當一個人放低姿態,對你表達一種善意時,你應當如何在既不傷害對方這種善意、又不傷害自己的利益的前提下妥當地進行迴應,以使雙方的心理都極其舒服。這個問題的本質就是你該如何妥當地接受領導這顆滾燙的心,還不燙了自己的手。
舉個例子,領導對你說“辛苦了”,即使他說的是事實,你真的累成了狗,你也不可能說,“對,我真的很辛苦”。因為,那樣領導心裡不舒服。可是讓你完全否定自己的辛苦,你從心裡肯定也不願意。另外,過度的謙虛就是虛偽。
想到這,我就不得不感慨,人真的是個很嬌氣的動物。當面對別人的惡意時,我們費盡心機琢磨應對的辦法倒可理解。可是,反過來當別人充滿善意時,我們依然要開動腦筋思考應對之法。
總之就是,你對他太壞了,他不行;對他太好了,他也不行。總之,就是矛盾矛盾矛盾。
(二)
到底該如何回答
還是要分情況。
第一種,就是上面說的大家都能想到的一般情況。你完成了一項工作,領導真心覺得你功不可沒,付出了很多努力,對你說辛苦了。這時我覺得一般人都知道怎麼回答。
大的原則就是,領導心裡知道你辛苦了,你就不要再擔心自己的功勞被埋沒了。這時你越低調,領導對你越看重;你越居功自傲,領導對你越不滿意,乃至將你辛苦的功勞全部收回,並給你記上一筆罪狀。
第二種,領導就是客氣客氣,要不見面了說什麼啊。比如,你給他送了個檔案,他說辛苦了。這怎麼回答,一般人也都知道啊。這就不要自作多情了,他跟你客氣客氣,你也就跟他客氣客氣,在心裡一笑了之就得了。
第三種,領導可能是覺得他自己太不辛苦了,有點不好意思。比如,他有事,早走會,讓你留在辦公室看家。臨走跟你說,辛苦了。你說你該怎麼回答呢?我覺得一般人也都知道吧。
話說這個時候,他為什麼跟你說辛苦了,排除客氣客氣的成分,不就是怕你有意見,心理不平衡,他走了,放心不下辦公室嗎?
第四種,領導可能是在說反話。就好像,當領導突然問你,最近忙不忙的啊?其實他可能覺得你最近有些懶散了。
這種情況,也是有前因後果的,我覺得一般人也能從領導的語氣中感受到,領導不是真心覺得你辛苦,而是真心覺得你不辛苦。那麼,面對這種情況,你應該怎麼說,我覺得一般人也都知道吧。
第五種,就是有些人可能在強調他的身份地位。我最近遇到一個情況,比我早來幾年的一個同事,跟我交代完一件事之後,總是特意像領導拍著小弟的肩膀一樣,來一句辛苦了。我真心覺得搞笑。面對這種情況,我該怎麼回覆他呢,我覺得一般人應該也能想到。
(三)
怎麼回答到底重不重要
說心裡話,在我看來,怎麼回答都不太重要,關鍵看你平常是什麼樣的人,你平常是怎麼做的。
領導說你辛苦了,越是發自內心的時候,你怎麼回答越不重要。這時你就簡短地回答,感謝領導關心,我一定繼續努力。越簡短越好,一切盡在不言中。你囉囉嗦嗦說的越多,說什麼大家努力的結果、領導英明決策的結果,反而越會讓領導覺得你不領情、越虛假,沒勁。真誠地交流懂不懂?
什麼時候,應該引起高度重視呢?就是當領導覺得你不辛苦,反而跟你說你辛苦了的時候,比如上邊的第四種情況。這時你就要打起精神表一下態了,就不要讓領導挑明瞭。但關鍵還要看你接下來怎麼做。
總之,我始終覺得,領導跟你說辛苦了你該怎麼回答,這個問題,本身就是一個分值特別小的題目。就好比我們考試,有不同分值的題,一般人都知道,要把主要精力放在高分值的題目上。因為,低分值的題,不太會拉開差距,你答的再好,也就那麼點分。
做工作,重要的還是幹,行勝於言。不要總是在這些“辛苦了”的小事上費腦筋。很多時候,這就是一句客氣話,就順其自然迴應一下就好。幹好工作比什麼都重要。