作者 | 祝晨希

審校 | 酷炫腦主創

抓住考官的“心”，才是拿到 offer 的關鍵。

2020 年對應屆畢業生來說，無疑是艱難的一年。因為疫情的影響，這一屆的畢業生比以往任何一屆都更難找到工作。競爭越是激烈，我們越是要迎難而上。無論你是應屆畢業生，還是即將求職或者換工作，今天這篇文章都是送給你的禮物。你將瞭解到如何用心理學小技巧打動面試官的心，拿到心儀的 offer。

面試這件事，百聞不如一見，而這兩年特別流行的綜藝《令人心動的offer》就提供了一個近距離觀察面試的機會。

話不多說，趕緊來和酷炫腦小姐姐一起仔細看看《令人心動的offer第二季》的面試篇中暗含的面試心理小技巧吧。

1.第一印象

第一印象的重要性真的是怎麼說都不為過。

就拿這一集最開場的兩位應聘者做個反比。

第一位面試者史欣悅，一踏入面試間就直接讓門“砰”地一聲在身後給關上了，她自己都嚇了一跳。隨後坐下以後，表情非常緊張，雙唇緊緊抿著，目光朝下看著，眼神中也帶著拘束。這種神情給人帶來的第一印象是非常拘謹的。

《令人心動的offer第二季》

與之形成強烈反差的，是隨之而來的第二位面試者詹秋怡的進場。她輕輕把門關上，把包放在會議室門口，然後坐下來以後，微笑的表情，還有與面試官的眼神交流都是十分得體的。這樣的第一印象自然是不會差。

《令人心動的offer第二季》

關於第一印象，心理學上有個著名現象叫做「首因效應」（primacyeffect），講的就是最先接觸的事物會給人留下深刻的感知，影響人對事物做出的判斷。

「首因效應」其實是一種認知偏差。你可以回憶一下你討厭的一個人，反思他的什麼特點令你厭惡。你非常有可能發現，他在和你初次見面時表現得行為舉止就不太合適，可能是說話太大聲，可能是對周圍人態度粗魯。之後無論他行事多謹慎、多有禮貌都不重要了，你會說服自己“那只是他裝出來的樣子，粗魯才是他的本性。”可見，我們都會因為一個人帶給我們的第一印象而過早下判斷。

雖然作為面試官應該避免「首因效應」產生的認知偏差，但是面試官畢竟也是人，他們很難擺脫這種心理影響。因此，面試者就該抓住機會，利用這種認知偏差，來為自己爭得好感。

現在你知道了第一印象很重要，那麼到底該怎麼做才能展現出完美的第一面呢？

其實第一印象都是細節。開門關門，說話時的語音語調，眼神交流，嘴角略微上揚的弧度，這些都是很小的點，但卻可以傳達出整個人的氣質。你不必刻意去學習如何表現，當你整個人處於自信的狀態時，你展露出來的姿態、語言、面部表情必定是落落大方、恰如其分的自信。

獲得自信的關鍵在於面試前的那幾分鐘準備時間。在等候面試的時候，每個人的情緒都是複雜的，可能會有各種預期和擔心。但接近戰場時，最好的心理準備就是杜絕任何的負面情緒，哪怕是一丁點的擔憂都不行。當你在等候時，不妨用“視覺化”，在腦中構建出一個面試間，想象自己完美的表現，和麵試官滿意的微笑，這會幫助你在真實面試中的表現。

2.保持謙虛，做個“凡人”

平心而論，這一季裡八位入選的實習生，沒有一個是“凡人”，不是國內的 985，就是喬治城、斯坦福這樣的國外名校，然而，在如此出色的教育背景下，保持謙虛，保持“人性”依然是打動面試官的關鍵。

每個人都想要有出色的履歷。但是別忘了，公司選擇面試作為參考的原因就是要跳出這一紙的履歷，去看看真人到底是怎麼樣的。畢竟工作也是一種社交，面試官自然會希望自己未來的同事是一個好相處，有靈性的人，而非是一個硬體完美的“工作機器人”。

要展現出你是一個有靈性的人，就是要能坦誠地承認自己的不足。我們在說出自己的不足時，也暴露了內心的脆弱，所以難免有一些擔心和內心不舒服的感覺。但實際上，展露脆弱是拉近人與人的橋樑。當你承認自己的缺點時，你不僅留給面試官一種“坦誠”的感受，更是拉近了和麵試官的情感距離。

回看節目，用真誠俘獲面試官心的典範就是那個履歷平平的大三女孩朱一暄，她毫無掩飾地承認自己沒有過往的實習經歷，然後說：

《令人心動的offer第二季》

朱一暄的專業知識和經歷應該可以說是排在所有面試者中的末位，然而，她的面試排名竟然是第三，僅次於斯坦福學霸王驍和“缺點是沒有缺點”的李晉燁。隨後，在錄用後的第一個實習任務完結束，她的排名落到下半段。有趣的是，她依然被合夥律師挑選為自己的“首位實習生”。靠的不是硬本事，而是她的親和力，她的人性。

哪怕是斯坦福學霸王驍，依然在面試中體現了自己真誠的一面：他承認自己沒有任何工作經驗，也沒有拿到過任何獎學金，能在名校讀書完全是靠父母辛勤工作的資助。隨後表達出了對父母的感激之情，這也是人的情感體現。他“神”一般的簡歷背後依然是“凡人”的情感：對父母的感激與愛。

就如著名心理學家、職業教練 Jennifer Newman 所說：

“（面試）就是締造聯結。真誠的應試者會和麵試官發展出一種真正的情感聯結。交流過程中會充斥著溫情和滿足感。面試者透過說話直截了當與清楚完整地回答來誠實地展現自己。他們不會省略或者隱瞞自己過往的經歷，他們表現出自我反思，實事求是地回答問題。

他們能坦率地表達自己的感受，解釋事情的發生。所以，表現出真誠是一種能力，它能讓你獲得 offer，尤其是在硬體條件接近的情況下，格外有效。”

可見，無論你的履歷有多出色，都應該做到表現謙虛，坦誠地承認自己的不足。畢竟，這才是拉近和麵試官心理距離的關鍵。

3.尋找共同點

大量實驗指出，人都喜歡和自己類似的人。在節目中，我們可以看到很多“同性相吸”的例子。比如說，面試官更喜歡對自己的公司全面瞭解的人，面試官更喜歡看到和自己同樣動力滿滿、一心追尋律師這個職業的人，甚至更喜歡看到和自己一個髮型的求職者。當然，最後一點是個可遇而不可求的巧合。

《令人心動的offer第二季》

而互動時間有限的面試正是“共同點創造好感”的最佳時機。這麼說是因為研究發現，我們對一個人越不熟悉，就越是容易因為一點點的共同之處營造出好感。這主要是因為短時間的接觸還不足以對一個人有全面的認識，相比當你知道一個人的各種優缺點，瞭解地少，共同點就更容易凸顯。

當然，你無法提前知道面試官的喜好和特徵，比如，你也不知道面試官燙著和你一樣的頭髮。但是你能瞭解公司。面試官既然任公司要職，自然深深認可公司的理念，並且對行業內的一些流行話題非常熟悉，如果能在面試中聊到這樣的共同話題，就能和麵試官聊到一塊兒去。讓面試官感受到，“ta 和我/我所屬的群體有共同點，也應該可以融入我們公司，成為一份子。”

瞿澤林就做足了這方面的功課，最後實現了大逆轉獲得實習名額。當面試官要求他用英語講一講他在美國的留學生活時，場面一度很尬：他卡殼了半天，最後只說出一句 “Actually, I feel my life inCalifornia is a little bit unreal…”（實際上，我感覺我在加州的生活有點不真實）。這無疑是大減分項。可他最後依然獲得認可，靠的就是挖出“共同話題”打動了面試官。

《令人心動的offer第二季》

瞿澤林後半段的表現確實是每一位求職者的範例：詳細地瞭解你應聘的這家公司，蒐集理想職業的熱點話題，這就是和麵試官創造“共同點”的方式。

總結一下《令人心動的offer：面試篇》中的三個心理 tips：

1.保持自信，第一印象很重要

2.保持謙遜，做個“凡人”，拉近與面試官的情感距離

3.尋找共同點，創造好感

其實仔細回顧面試篇，不難發現，抓住考官的“心”，才是拿到 offer 的關鍵。面試是一場人與人之間的交流，而面試官其實也是活生生的人，他們和你一樣，喜歡積極向上的氛圍，喜歡謙遜而真誠的“凡人”，喜歡和自己有共同點的人。如果你能做到以上幾點，就可以借用人性的共性，討巧地獲得面試官的好感。