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嗨,又見面了。
上回和大家探討了讚美的時機選擇,今天想和大家探討另一個話題,讚美的底線是什麼?
可能很多人會說,讚美嘛,簡單,誰不會呢?
其實今天想說的是,任何一個企業,激勵的資源都是有限的,管理者如何利用這些有限的資源,去激勵員工,是每個管理者都要考慮的問題。
有的人會說,你說的我都知道,可沒效果。
是不是會有這樣的話語?其實很正常。
任何事物,都不是一成不變的。
舉個簡單例子,二十年前100元可以買多少斤豬肉,二十年後的今天100元能買多少豬肉。
同樣是豬肉,同樣是100元,這兩個因素都沒有發生改變,唯有時間變了,結果就不同了。
管理是沒有固定的模式的,只要有效就好。
沒有誰優誰劣之分,所以大家不用鑽深了。
言歸正傳,激勵分為有效激勵和無效激勵兩種。
至於無效激勵,很簡單,就好比你花100元去激勵人,如果你激勵基層員工,那效果很好;如果你用100元去激勵中高層,還會有效果嗎?
答案是很顯然的,今天就和大家一起探討一下,讚美的底線是什麼?
一、激勵只能上,不能下
可能很多管理者喜歡一刀切,分得很清楚,動不動就使用自己所謂的殺手鐧,看你順眼呢,使勁誇,看你不順眼呢,給你穿小鞋,甚至在背後給你抹黑。
這樣做的結果是,到了後面,沒人搭理他,他愛咋滴就咋滴吧。
之所以會有這樣的結果,一點都不意外,因為是管理者自找的。
你可以不激勵,但你的激勵一定要有效果。
激勵只能上,不能下,這是需要遵守的原則。
如果忽略了原則,容易把自己拉入坑裡面。
二、激勵是有耐藥性的。
在上一回,我們說過,激勵是有耐藥性的,不能盲目去激勵。
否則,很容易適得其反。
舉個簡單例子吧,大家都知道,我們生病了要使用藥物治療,要吃藥。
當你第一次生病,每次吃一顆藥,也許就好了。
當你以後生病,同樣的藥物,必須要加量加時才能達到同樣的效果,這就是耐藥性。
因為我們的身體機能已經適應了它,就會自然產生抗性。
這也是上回說的激勵要挑選恰當的時機,不能一直連續。
為的,就是怕形成耐藥性。
三、激勵的資源是有限的,效果也是有限的。
上文已經說過,任何一個企業,可用於激勵的資源都是有限的。
如何分配激勵資源,是每個管理者都需要考慮的事。
激勵不是萬能的,拋開耐藥性不談,當一定時間內,隨著員工工作時間久了,就會產生職業疲倦感,一旦沒有有效激勵,隨著疲倦感越來越強烈,優秀的員工也很容易變成老油條。
所以,不要過度高估了激勵的作用,它只能起畫龍點睛的一筆,不能當飯吃。
四、激勵的力度只能先小後大、先弱後強
上面已經說過,激勵的效果是有限的,不可能無限激勵。
那身為管理者的你,只能從一開始就控制好激勵的力度。
建議一開始激勵力度從小到大,先弱後強,才能讓你的激勵效果延續到最久。
如果一開始你給得多了,後面突然少了,甚至沒有了。
結果可想而知,上回我們就探討過,升米恩,鬥米仇。
不要好心辦壞事,不止員工不開心,自己也堵心。
不要和員工談奉獻,因為很簡單,在員工的心裡面,他付出了勞動,就需要得到相應的收穫。
如果員工說奉獻,只有一種可能,那就是你錢給多了,不然不會感激你。
職場是利益價值的交換,如何把握好尺度,是每個管理者要考慮的問題。
五、不能將激勵資源一次性用完
這條和上面第三條基本上是一致的,孩子都知道不能把雞蛋放在一個籃子裡,更何況各位經驗豐富的人。
除非你想讓被你激勵的人離開,不然一般不會這樣做。
六、不能只激勵一個人
激勵要遵循,不能只激勵一個人。
除非你和這個人有仇,我們都知道,每個人都想做第一。
卻不是每個人都能做第一,最終我們都會排出個一二三來。
不管多少,都會有一定的激勵。
這是為了透過激勵,讓沒受到激勵的人向他們看齊。
而不是透過激勵一個人,給他樹立一堆對手。
當然,如果你和他有仇,也能解釋通。
讚美,很考驗管理者水平。
曾經有個管理者和我說,在他手裡走了100多人,就沒有一個人回來請他吃頓飯。
我想說的是,這樣的管理水平到底是有多差呀。
當然,這只是個人觀點,不一定對。
好了,今天的故事講完了,我們下回見,不見不散。