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同事的工作出了問題,你的反應是什麼?

站在旁邊看笑話?還是變身大喇叭,嚷嚷得人盡皆知。就連恰巧過來清理的保潔阿姨,也在你的熱心介紹下,把事情瞭解得一清二楚?

是獨善其身,坐在自己的位子上,冷眼旁觀?還是假裝不知道,噼裡啪啦敲著鍵盤,卻把耳朵高高豎起,生怕漏掉一星半點兒的新訊息?

還是,默默走過來,幫忙處理後續問題?

職場從來就不是一個至清無魚的清水池塘。裡面的人物形形色色,大魚小魚和蝦米,一個都不少。因此,每個人面對上面的問題,都會有一套自己的處理方法。

張三是技術組的骨幹,在他的工作職責範圍內,基本上沒出過什麼岔子。有的專案看上去不錯,但在技術上比較難實現。其他技術同事看了看,可能不太願意接,就統統推到張三手裡。幾年下來,他漸漸在圈子裡積累了一些名氣。技術上的疑難雜症,找張三就對了。

然而,這些交口稱讚的口碑,也就僅限於技術上。一般來說,這種業務上做到頂級的人,有很大的機會往上走,譬如技術管理或是專案主管之類。到了張三這裡,就是另外一件事。他在技術的崗位待了很久,是資深中的資深。雖然他在技術上沒得說,但有時候,表現得過於獨善其身。

分配到自己手上的工作任務,張三都能完成得很好。除此之外的事情,就彷彿與他完全無關。曾經有一次,一個同事交上去的東西,也抄送給他看。憑著多年的技術直覺,他一眼就看到了裡面的問題,但他什麼都沒說。一來,這些東西都是抄送給他,並不是他負責主管,出了問題與他無關;二來,發起的同事,平常和他關係一般,他不認為自己有義務,去指點他的這些問題。後來,那位同事花了很多時間重新來一遍,也從後來的閒聊中,知道張三早就發現了問題。別人嘴上沒說什麼,心裡卻有了疙瘩。

當其他同事工作中遇到了困難,一開始還會來找張三求助。張三的反應是什麼呢?他不會直接拒絕別人,而是要別人發出一個書面的東西,把事情交待得清清楚楚,才肯動手。口頭的東西,他從來不接受。當然,從某個角度看,他這樣做並沒有什麼錯。做事留下書面痕跡,的確是很嚴謹的做法,也在流程上堵住了後面可能會產生的爭議。但是,如果所有的事情,件件都要落筆為準,未免會失去一些人情味。

有人勸張三改一改,他卻不以為然。他不認為自己做錯了什麼。對他來說,工作就是工作,不是來交朋友,不是來賣人情,該怎樣就怎樣。話是不錯。但是工作不是冷冰冰的機器人幹活。既不可能百分之百地靠技術運轉,也不可能不與人打交道。獨善其身過了頭,自己的確是比較安全,但也堵住了某些方面的道路。

在保護好自己的前提下,儘可能地釋放出一些善意。怎麼看,都不是一個壞的選擇。

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