剛參加工作沒多久，就遇上了一位讓我讓我受益終身的領導。他的一句話讓我印象十分深刻：好領導就是要閒，越閒說明領導水平越高。

我當時是不理解的。不是說好領導都要身先士卒嗎？怎麼還要越閒越好呢？隨著經歷的事情多了，我逐漸明白了箇中道理。並且在身體力行中，越發覺得其言之妙。

什麼是好領導？我想有兩個層面。一個是主觀認知層面，大家覺得好。這種好往往和通常所說的做人有關係。一般說來，隨和的領導容易被說好，越有脾氣的領導越不太容易被親近。另一個層面是領導藝術層面，看的是效果，就是你的領導是否產生好的效果。從業務上，就是要有好績效。

做人難，難做人。能當領導，多少有點本事。感官上的好不好，經常是看本事和脾氣的比例。有一種說法，一等人有本事沒脾氣，二等人有本事有脾氣，三等人沒本事沒脾氣，四等人沒本事有脾氣。也就是說，本事大於脾氣，總體是向好的。反之亦然。

領導藝術的高低和對領導崗位的認識有很大關係。有的領導純粹為了找感覺，有的領導一門心思逐私利，就談不上藝術了。把人管好，把事做好，是領導藝術的基礎門檻。所謂高明的領導藝術，按照人性規律管好人，按照事物規律做好事。

於是，對規律的認識和把握，就規定了領導的風格。有人認為管理要嚴格，有人認為管理要規範，有人認為管理寬鬆，有人認為管理靠自覺，等等等，都有各自的道理。

我覺得，管理的最根本，是讓人心安。所謂安居樂業，從管理的角度說，就是讓每個人心安於此，則自然熱愛工作。至於工作能力，在我看來並無太大區別。所區別的只是由於管理水平好低，所造成的每個人的工作狀態不同而已。同樣水平，狀態好者勝。不同水平，保持好狀態可不斷追趕甚至超越。

如此管理方法，便是最閒的領導了。當然，領導閒只是表面上的。因為只有這樣，能夠給人氣定神閒的感覺，始終充滿信心和激情。而實際上，戰略上的規劃、方向上的把握、不可測風險的評估應對、任何責任的承擔，在看不到的地方，領導一點兒也不閒。

很多業務高手當了領導，經常覺得員工不行。這種人多半當不好領導，除非能夠改變自己的認知。但是這種改變很難的。如果你質疑，一句“我這樣做有什麼不對”，或者“我也是為他們好”，你就很難說服他。以個人代替集體，讓人無話可說。

還有些外行當領導，口頭上稱自己外行，但礙於是領導，內心深處怕被人看不起，於是漸漸充起內行來。冒充久了，也會慢慢覺得自己是個內行。這時候，他們通常的做法，是不讓內行發聲，誰說話誰倒黴。這種人最可惡，常常會毀了一批人，甚至給單位甚至行業帶來不可估量的破壞作用。

上面兩種人共同的特點就是不自信。所有自認為高明的人，對於不同的意見聽不進去，本質上都是自卑。業務高手自卑於自己的業務無法推廣，只能透過自己做證明自己業務還行，外行領導自卑於不懂業務，只能透過濫發淫威證明自己的存在。

其實說到底，高明的領導是知道自己不足的人，是勇於承認自己不足的人。而管理是否進入藝術的門檻，就是管理者是否認識到自身的不足。

正如蘇格拉底為什麼偉大，不是因為他博學多才，而是因為他發現自己“一無所知”。