這篇回答我將用我所學專業知識以及15年的職場實戰經驗來解答,保證滿滿乾貨又不失趣味性哦!感興趣的朋友就繼續往下看吧!
咱們直擊話題——彙報工作很必要,但有技巧一、題目中的“經常”應該怎麼去界定——頻率問題在職場彙報工作,太過於頻繁或者是幾乎不彙報,都是不對的,這個頻率拿捏非常有必要。
過於頻繁的彙報工作,會讓領導覺得你這個員工做事情沒有自己的主見,不能拿主意,會懷疑你的業務能力;
如果員工是想讓領導看到自己的認真,瞭解自己的貢獻,以求升職加薪,所以非常頻繁地去找領導彙報工作,可能領導除了上面的一點,還會覺得你的“心機深”;
領導每天要處理的事情可能除了你們部門還有其他很多部門,那如果過於頻繁的去找領導彙報,會讓老闆厭煩,也會讓他覺得你有推卸責任,把決定權交給老闆的嫌疑。
反過來,如果你因為膽怯,不屑或者沒必要向領導彙報,幾乎從不主動,那領導可能平時就會看不到你的勞動和付出,那他看不到你的工作成績,可能就會認為你不重視領導意見,對工作進度也不瞭解,也就沒有辦法站在高層次去給你工作上的指導,也無法對你進行了解。
所以這兩種極端我們在職場都應該避免,為了拿捏方便,我列了一些必要回報的情況,大家可以參考一下:
①一項任務,自己實在無法做出判斷,同時又需要緊急做出決定;
②涉及彙報領導的職權範圍,或者個人情況;
④受到社會廣泛關注,可能引起強烈反響;
⑤涉及全公司的全域性策劃,整體效益,會對公司產生重大影響;
這五種情況,我認為都是必須彙報工作的時機。
在以上這些適當的情形下主動彙報工作,既不會讓領導產生你急於表現自己、沒有掌控能力、推卸責任等等這些不良印象;
同時呢,又可以很好地維護領導的權威,領導會覺得你是個有自己的判斷力、有主見,而且也懂得重視領導權威和尊重領導意見的良好印象。
除了按照任務情況去判定,頻率還能怎麼判定呢?
還有就是根據領導的做事風格!!!
如果你的領導是個非常信任自己的開放型領導,我覺得你可以固定一個頻率向他做彙報,比如一週一次,半個月一次等等;
如果你的領導控制慾比較強,那我建議你還是多多向他彙報吧,這樣比較順應領導的特徵,讓他能夠隨時知道自己的工作狀態如何,進展如何。
除此之外,職場生態也是一點考慮因素!
如果你們工作單位的員工,中層領導都有一個固定的頻率去跟領導彙報的話,
你最好也是從眾一點比較好,跟大家一致頻率。你想,每一個人都去彙報了,結果只有你沒去,領導就會對從來不向他彙報的人記得非常清楚了。他會覺得你是不是覺得向他彙報沒用,或者是你沒有任何工作彙報,你可有可無?
那反過來,如果你們公司只有中層帶團隊會去向領導彙報,其他員工都在踏踏實實地工作,如果是這種情況的話,我建議你不要貿然去彙報工作。
二、彙報工作的內容都應該覆蓋什麼1、彙報工作成果
領導手下都會有非常多員工,你只是N分之一,他不可能每個人的工作成果都能看在眼裡吧!所以呢,自己的工作成果要靠自己去做個彙報。
成果彙報就像我上面所說的,千萬別太勤,要不會適得其反。
2、彙報工作進展以及所遇問題
如果工作過程中遇到了一些解決不了的問題,就要重點突出。
工作中遇到困難非常正常,只有不斷遇到困難,解決困難,我們的能力才有所進步不是嗎?
所以呢,在自己能力範圍內的工作任務,儘可能要靠自己完成,但是如果超出了自己的能力範圍,就可以在工作彙報中予以突出,積極去尋求領導的幫助。
這樣做,既可以讓領導明白這個工作的重要性,同時也能對你有一個正面的印象,因為你能夠承認自己在工作中還有不足,用心在提高自己的業務能力,同時也能讓領導展示自己的能力,相當於我們也能夠給領導一個施展才能的平臺。
3、附上自己的解決方案
如果你的工作彙報裡存在待解決的問題,這個時候非常有必要附帶一份自己的解決方案,儘管這個方案可能不成熟,可能只是自己的一點看法或者小建議,但是總比你只會問領導這個怎麼辦,那個怎麼辦來得更好。
所以,最好是有自己的處理方法,還有你覺得這幾項處理方法各自的優缺點都有什麼,可以讓領導去定奪。
相信我,只要這一點你做到了,在老闆心裡你就是一個有想法,真真正正為公司考慮和付出的好員工。
三、彙報工作需要注意什麼1、越級彙報是大忌
首先我要提醒大家的是,要注意你的職位層級,你應該向誰彙報,千萬不要去越級彙報,這樣很容易會被“穿小鞋”的!
我給大家講個真實的故事:
程程渡過了實習期,進入A公司成為了一名新員工,轉正之後A公司就為每一個員工都制定了一個最低業務量,如果想要成為一個真正合格的員工,那就必須完成這些業務量才行,而且如果員工完成的量達不到要求持續達到三個月,就要被辭退。程程是這一批新員工中最小的業務員,大家只是怨聲載道,但是並沒有什麼主意和辦法,只有程程看著自己的業務量數字實在太難了,就去找組長理論,覺得不合理,但是組長覺得為了一個人不可能改掉公司的要求,所以就一口回絕了,結果呢程程就腦子發熱跑到主管辦公室告狀,說組長一點也不懂變通,不瞭解組員……主管因為不瞭解這個問題所在是啥,就又返回給了他們組長,後來組長開了一個會把他安排到了最難完成業務量的地方。
程程這種越級申訴的做法,雖然說確實是想著解決辦法,但是根本沒過腦子,太浮躁了,沒有想得更長遠一些,讓自己處在了風口浪尖。
所以不要越級彙報也是同樣的道理,你越級彙報,上上級領導不瞭解,往往就會退回你的上級處理,結果還是實現不了你越級彙報的目的,所以為了防止自己反而因此吃虧,建議千萬不要越級!
2、彙報前一定要充分準備
在平時的工作中,就要經常覆盤總結,對自己的工作內容有一個充分的理解,有自己的認知和提升辦法。
也可以多多練習幾遍,以避免見了領導一慌神說不出來,或者邏輯全無了,都是問題!
說到這個彙報邏輯,我推薦大家用上金字塔原理,一定會讓你的彙報如行雲流水,領導也會容易明白你。
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我之前寫過這三篇內容裡有詳細說法,在此不再贅述!準備的越充分,效果就會越好!
對了,還可以準備好紙質彙報材料,在你口頭彙報的同時也給到老闆一份紙質材料,更加方便他了解。
3、時間要找恰當
一般情況下,我們推薦找領導時間比較充裕,沒有接下來非常緊急的安排,心情也較好的情況下,向領導彙報,這樣的話,你彙報的時候會順利很多。
然後,一定要避開領導很忙的時候,看到領導有工作要忙,就不要去打擾了;如果你要做的彙報很重要或者比較大型的話,一定要提前做好預約,時間、地點郵件或者其他你們習慣的方式去告訴老闆,細心周到一些絕對會給你加分。
4、彙報時有的放矢
在彙報工作的時候,可以先抓大的問題,比如先說結果,你這個工作是成功完成了還是沒有,然後再一層一層的有重點地敘述。
另外,特別無關緊要的問題,就不要囉嗦了,領導可能會不喜歡聽。
在《奇葩說》裡有一期,羅振宇提過說:在職場裡最沒有前途的一種人就是,叫「 反饋黑洞 」,意思就是說凡事無交代,做事不溝通的人。
在彙報工作中,你可以與領導建立更深層次的信任和默契,看似是在溝通問題,但其實更深層次的也是讓自己可以把一份任務做的更好,理解得更透徹,也更加方便自己積累經驗和覆盤,是一個良性迴圈。
所以彙報工作的門道,你學會了嗎?