職場中,說話一直都是一個藝術活兒,尤其是在面對領導時,我們更要懂得這門講話的藝術。
作為一個獨立的個體,每個人都可能會因為心理、性格、情商甚至智商等一些其他因素影響,做不到讓領導對我們處處滿意。
但是,要想在職場環境中游刃有餘,或者想要更快更好地晉升,我們千萬不能沒事去測試領導的脾氣。
需要記住,面對領導,我們不必卑躬屈膝,丟棄個人原則;但領導不喜歡下屬說的那些話,我們卻可以儘量地去避免。
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“不是我的錯 ”
害怕承擔責任,尤其是承擔並不屬於自己的責任,這是每個人都會有的正常心理。
但在公司或者一個團隊中,當出現了什麼問題時,即便問題不在你身上,也千萬別開口就是推卸:“這不是我的錯。”
沒有人喜歡和推卸責任的人共事,老闆或者領導永遠更欣賞那些勇於承擔的人。
團隊中出現問題,團隊的每個人包括領導都有相應的責任,此時應該儘量幫忙出出主意,儘快吸取經驗,解決問題,而不是推諉責任。
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“馬上就好”
工作中難免會遇到被催促的時候。
而如果被領導問工作進度時,如果手上的工作不是真的在幾分鐘內就能完成,千萬別說:“馬上就好”,消磨領導的信任。
通常來說,領導催促進度,要不是考驗你的工作能力和工作效率,要不就是真的十萬火急。
說“馬上就好”,卻沒法“馬上好”,一來讓領導覺得你態度輕浮不上心,二來就是能力不行,做事不認真不嚴謹。
要知道,真正能將一份工作在短時間高質量完成的人,都是具備大量的知識和經驗的人,如果我們不是,就別再隨口說“馬上就好”。
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“這事一直都是這麼做的”
當工作出現失誤時,“這事一直都是這麼做的”不應該成為解釋失誤的理由。
以前是這麼做的,並不意味著它就一直是對的,相反,這也是推卸責任的一個藉口。
當問題出現時,沒有領導想要聽下屬給出的解釋是這個。
現在環境在變化,社會在變化,客戶在變化,我們的工作方法也要與時俱進。不能因為這樣省事,而放棄了其他探索新的好的道路的機會。
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“我沒意見”
要想在一個團隊中保有自己的核心價值,我們要做的不是成為一個簡單的齒輪或者螺絲釘,而應該是能提出有價值的意見的關鍵中心點。
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“會給什麼獎勵呀”
公司或者團隊取得非常不錯的成績,所有人都會很開心。
但並非所有的成績都必須得到獎勵,因為這本身就是你工作應該要做到的事情。
剛收到一項工作,就先問取獎勵,這會讓領導質疑你工作的動力和能力,質疑你是否在用工作成效作為威脅;
而如果工作已經取得成效後,在公眾場合就以代表其他同事的身份問取獎勵,這是邀功,是代領導施恩給同事,是職場大忌。
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“這個我不會”
當接到一個自己確實沒有接觸過的工作時,如果直接說:“這個我不會”。
領導的第一反應必然是:不會不知道學呀?
沒有經過思考和研究就說“我不會”,輕飄飄地推開事情,都會很容易讓人莫名的火大。
工作中難免遇到困難,不會不懂可以先學習,實在有很大困難再溝通解決。如果總是用“我不會”來搪塞,就算處在再好的工作環境,面前有再好的工作機會也是白搭。
寫在最後
有人說,職場其實也是個小社會。
既然已經進入了這個小社會中,那我們就要更懂得察言觀色,努力提高自己的情商和工作能力。
說話是一門藝術,面對上級,“我不會”、“不知道”、“沒想到”這些類似的雷,就別再踩了。