這幾天看到一些同學在網上吐槽，在單位被同事懟了，當時自己瞠目結舌，腦袋一片空白，完全沒有反應過來，等自己鼓起勇氣想好詞時對方已經大搖大擺地走了，錯失了反擊的大好時機。

有的同學則說自己當時根本沒有想好對策，只是下班回到家後才慢慢想出反懟的方法，但是時機已經一去不復返了。

有的同學則認為息事寧人是最好的方法，只要做好自己的事情，公道自在人心。

沒人喜歡被懟

大家的想法各有道理，但是被人懟了，一定心情很不爽，而且會持續好長一段時間，沒有人甘心被懟，今天我們聊聊這個事情。

被懟與被訓的區別

很多人會說，我被領導懟了，所以我不敢反懟。

這是混淆了“被懟”和“被訓”的界限：

被訓：如果工作沒做到位，被領導訓了，那麼要做的事情就不是憤憤不平，而是想想怎麼改進。被懟：如果是一項工作出現問題，結果被別人推卸責任到你的頭上，那麼就是被懟了；或者是別人對你的工作吹毛求疵，找出一些小瑕疵來說事，那就是被懟了。

還有一種情況，如果工作沒有做到位，但是領導也有責任，結果領導將所有的責任都推卸給你，這也是被懟了，這種情況比較特殊，要單獨考慮。

只有確認清楚被懟和被訓的區別，才能正確做出應對，而不是像有些網友說的那樣：“只要受委屈，就得反擊”，畢竟我們是要不斷成長下去，也要不斷提升上去。

區別被懟與被訓

被懟的幾種情況

被懟的情況一般是這幾種：

1、推卸責任：一項任務沒做好，可能有好幾個環節都有問題，但是某個環節的負責人將責任都推卸給你，這是最常見的懟人場景。

例如某個軟體上線後有個明顯的缺陷，使用者很不滿意，這個時候從設計、開發、測試到產品文件都有問題，但是設計和開發的人都認為是測試工作沒做好，測試人員這個時候心中一定憋屈無比。有些測試人員是技術高手但不是辯論高手，可能就被懟得面紅耳赤。

我見過一個測試人員就比較彪悍，他一句話就反懟回去了：“自己生的兒子智商低，憑什麼怪醫生能力弱。”

一旦被推卸責任後，第一時間就要反懟回去，否則很容易形成“你已經預設”的事實，以後爭辯的機會都沒有。

2、吹毛求疵：有些工作的灰度比較大，做80分和做95分效果差不多，但是可能有人就認為你要做到120分。

最關鍵的是，提出這種要求的人往往不是你的直接主管，而是周邊部門的其他人員。這種情況下，吹毛求疵的懟人者不是蠢就是壞，而且還認為自己“有責任心”、“對事不對人”、“如果你不理解是你素質低”。

有一次某展會開始前，相關產品的主管過來檢查一下，他覺得他的展位燈光有點暗，必須加個燈，我說：“現在是裝修期間，展廳頂部大燈沒開啟，等正式展會開始時，這裡的燈光亮度是足夠的，你加燈反而刺眼。”

“不行，你必須想辦法。”

因為展位已經裝修結束了，只能從邊上拉個拖線板過來，臨時加了個燈，結果他說：“拖線板的線漏出來了，不好看，趕緊調整。”

我找膠帶將拖線板和線都粘在桌子的背面，隱藏起來，結果他又懟過來，說：“拖線板粘在木桌子上可能有安全隱患，你這點安全意識都沒有嗎？你太不專業了。”

我直接懟回去：“安全問題我負責，出了事我兜著。”

他嘀嘀咕咕到處看了一會，冷著臉走了。

3、情緒失控型：就是對方心情不好時，你正好撞他槍口上。

這種情況也不少，例如早晨你壓著時間點到了單位打卡，結果被主管看到一頓猛懟：“天天看你掐著點上班，這是什麼工作態度。”

這種情況，你反擊還是不反擊？

反懟對策

1、儲備反懟語句庫，避免需要的時候詞窮

我們遇到的最痛苦的情況就是：你打算立即反懟時，不知道自己要說什麼。於是憋屈的眼淚硬生生嚥到肚子，而對方像個得勝將軍一樣趾高氣揚、神清氣爽地走了。

（1）可以用“反懟”做關鍵詞百度一下，會有很多反懟金句。

例如“你一定是吃魚高手，挺會挑刺的”、“你家住海邊吧，管得倒是挺寬的”、“如果奧林匹克舉行髒話大賽，你一定能拿冠軍”等。

這類反懟金句的特點就是要繞個彎，不吐髒字就反擊回去，而且會讓對方在一瞬間瞠目結舌，等他理解了你的意思時，你已經走遠了，讓對方一個人對著空氣發火。

（2）查詢一些歇後語，反擊中帶著幽默

這類歇後語很多，而且都比較毒舌，例如：

（3）自己平時思考和總結出來的反懟內容

積累詞庫素材

2、分清反懟場景：該懟就懟，該弱就弱

不要一昧地反擊，也不要總是忍讓，有時候忍讓就是在鼓勵對方加大懟你的力度。

如果是因為工作做不好被領導訓，或者領導心情不好，你又不幸撞槍口上了，那就示弱吧：“領導說得對，我一定改”。如果大家都有責任，但是卻將所有責任都推到你身上，那麼就當成反駁，不要遲疑。l 如果對方故意來找茬，也建議反擊回去，不要以為你忍讓一下，對方以後就不再來煩你了。不會，他會條件反射式地反覆來找茬，因為找你的茬已經成為他少有的開心事了。 如果你在這裡忍耐太久了，已經決定離開這個單位了，但是對方還不放過你，在臨走前還要懟你，你必須懟回去。

3、一次懟完，不要拖拉

對於有敵意的人，就要及時懟回去，一次懟到底，不能留著過年。而且懟完後要迅速離場，不給對方反擊的機會，這才是一次完美的收官。

一個朋友因為某個工作做得不到位，考評肯定受影響，這個朋友剛開始也沒覺得有什麼不好，但是後來聽說這個工作其他環節同樣有責任的同事考評沒有受影響，就準備了一下，然後找領導交流。

因為是開放式辦公室，所以他倆的交流所有人都看到了這個場景：他拿著列印好的內容一頁一頁與領導爭辯。

這個領導實在解釋不了“為什麼別人沒有受影響而只有他受影響”，最後就大吼一聲：“你浪費公司公共的辦公用紙來為你個人謀利，這一條就說明你素質很差。”

這個朋友很淡定地說：“我早知道你會這麼說，所以這些列印的內容都是我在家裡列印好帶來的。”

領導實在沒話說了，最後調整了他的考評評價，當著他的面發給了HR。

一句話總結

職場中經常遇到被懟的場景，不要一昧地忍讓，也不要一昧地蠻幹，而是要分清什麼情況可以懟回去，以及怎麼懟回去。