“挑刺”暗藏需求,我寫《對抗性合作》〔16〕
不是所有的要求都是真正的要求,作為一個“好領導”,必須要鞭打下屬。怎麼鞭打下屬,有時候是指出真正的錯誤,有時候只是為了找錯誤而去找錯誤。
這種為了找錯誤而去找錯誤的行為,我們可以定義為“挑刺”。
挑刺是真實要求的反映嗎?並不是如此的,很多時候都是有著另外的目的。也就是可以這樣認為,凡是挑刺,所指出的問題都不是需要真正要解決的問題,問題之下的問題才是真正的問題。
_名詞解釋:“挑刺”詞語解釋:故意找錯兒。_
其實挑刺是一個經常發生的事情,畢竟做為強勢方並不能長期壓制弱勢方。例如,在房地產行業中,開發商不一定能夠有效的壓制承建商和供應商。特別是在開發商較低層級的人員上,這種情況就更為明顯了。但是這個時候,開發商的工作人員也需要去推進自己認為有理由的工作。這個時候,就只能藉助於這種挑刺的手段了。
透過挑刺的手段,可以脅迫合作方能夠給與更多的配合。如果不配合就可以利用這些手段,這些看似非常佔理的手段去讓合作方受到懲罰,合理的懲罰。但是這些問題,並不是真正需要解決的問題,只是用作工作交換的籌碼。
常見的做法就是,透過一些可大可小的產品質量問題,人員行為問題,去威脅合作方,要求其配合工作。如果不順從就把這些“小事情”擴大化,讓更高等級的職位去施壓。
為什麼會出現偽要求,著說明在資源上沒有辦法達到一次資源投入就能達到目的。因此需要把資源進行放大,然後用帶著槓桿的資源去進行資源交換。
這說明偽要求必然存在著資源不足的情況。也就是這種偽需求,並不是完全是真實需求。但是對於偽需求來說,提出的問題,是其職責範圍內的。正如上面所說,產品質量問題、人員行為問題。是其可以處理的範圍內。只是其真正的要求不在其資源可處理的範圍內。
_名詞解釋:“要求”,提出具體事項或願望,希望做到或實現。漢嚴忌《哀時命》:“下垂釣於溪谷兮,上要求於仙者。”王逸注:“上則要結仙人,從之受道也。”。_
例如,能靠體力搬動的東西一般是不會再借助槓桿的。也就是說,假如能夠刺破這個要求,或者是滿足這個偽要求,就可以達到破壞其真實要求的目的。畢竟對於合作方來說,並沒有真正的資源去完成這個真實要求的。
因此,可以看到,拖延支付,向領導投訴等方式,都是一種假象,其根本在於要求合作方進行妥協。尤其是在進度、成本上的妥協非常的多見。這種偽要求的方法是有合理的,而且方法實際上也遠不止挑刺這一種。只是挑刺是一種最為明顯的偽要求提出方法。在這種方法下,如果運用得當是可以達到非常好的效果的。
既然是有要求,當然也會作用於要素上。首先在目標上一定是有變化的。畢竟真實的目標和告知的目標是不一致的。對於下位者來說首先接觸到的是假目標。然後才能摸索到或者被引導到真目標上面。
也就是兩次目標是必然出現的。但是對於策略來說,偽要求這裡只有一次的要求提出,也就是這個要素變化也是必然的。要素是要求增加其資源的自由度,或者是改變其資源的屬性。也就是宏觀上的資源自由度。
那麼花費的是什麼呢?當然就是目標的自由度。畢竟這個要求根本不是主要的,其要求的自由度非常的高,甚至是可以消耗的。也就是說,其要素變化就是透過目標的自由度去換取資源的自由度。這是一個非常有趣的轉換方式。
偽要求,通常最後也得不到不想要的目標,因此這個目標是假的。如果得到了,反而是一件不適當的事情。也就是透過目標自由度換取不了資源的自由度。
例如,強烈要求對方對某個不重要的質量進行整改,其真實目的是降低價格。假如對方不願降低價格,而進行了質量整改,那麼其策略就是失敗的。
你的需求是,就是作者研究的方向。
為自己而寫作,為生命而喝彩。
寂寞,
蹊徑另闢斬棘。
雨打芭蕉萬般思愁。
砥礪前行艱辛,
揮動拳頭,
朋友!
№702日期:210204