經常有很多人問我：

怎樣工作可以不那麼累？

做管理的時候，有很多下屬來請求幫助和建議，但是一管就亂，一放就死，不知道怎麼辦。

最後，經常是加班熬夜通宵自己幹。

我說，平庸的領導，自己忙得睡不著覺，下屬卻在呼呼大睡。

你可能就陷入了這樣的困境。

有20只猴子爬滿了你的背。有30個扳機塞到了你的手上。

為什麼？怎麼辦？

— 1 —

我們先一起想象一個在工作中經常發生的場景：

你開完上一個會，正準備去一趟茶水間。這時你的下屬突然跳出來攔住你：

老闆，佔用你一分鐘，和你彙報一下這項工作，這樣這樣，現在遇到了那樣那樣的問題，你覺得應該怎麼處理比較好呢？

這時，你會怎麼回答？

A，我現在比較忙。讓我先想想。晚點告訴你。

B，嗯。這件事情，你應該這麼做，那麼做。

C，你先忙別的去吧。這件事放著我來。

請問，你會選A？還是選B？還是選C？

嗯。不管選哪個，都錯了。

啊？為什麼？

因為你把本來屬於下屬的責任，攬到了自己身上。

選A，“我現在比較忙。讓我先想想。晚點告訴你。”，這相當於在說：這件事先放在我這裡，你先不用管。

你的下屬，肯定興高采烈地不見了。過了幾天，他又會在你去泡咖啡的路上攔住你：老闆，那件事你想好了嗎？

選B，“嗯，這件事情，你應該這麼做，那麼做。”，這相當於在說：這件事就這麼辦，做砸了，算我的。

你的下屬，肯定更加高興了。過了幾天，他可能在你辦公室門口，探出頭問：老闆，我按照你說的做了，那接下來怎麼辦？

選C，“你先忙別的去吧。這件事放著我來。”，這相當於在說：整件事情都歸我，你不用管了。

你的下屬，肯定高興壞了。過了幾天，他根本找都不會找你。因為你在幫他做事。

發現了嗎？

選A，是在幫下屬承擔決策的責任。

選B，是在幫下屬承擔決策可能失敗的責任。

選C，是在幫下屬把責任全部都拿走了。

但是，這些都是下屬的責任。不應該攬到自己的身上。

在管理中，這些“責任”，被稱為“猴子”或者“扳機”。

猴子應該由員工自己照料好，扳機也應該握在下屬自己的手中。

所以，當有20只猴子爬滿了你的背，有30個扳機塞到了你的手上，猴子當然會死掉，你也當然聽不見響。因為你自己都焦頭爛額，累得要死。更別說處理自己的工作。

— —

道理是如此簡單，但為什麼，還有那麼多人自己在拼死拼活地加班熬夜通宵呢？

原因有兩個：

1，對權力的掌控感。

2，對下屬的不放心。

不想交給他們幹，更不敢交給他們幹。

所以，還是我自己幹吧。

但是，作為管理者，你拿2個人的工資，卻去做下屬1個人的活。就算你做得再好，累倒在辦公室，都對不起公司。

這是把自己降級使用。

這就是為什麼，平庸的領導，自己忙得睡不著覺，下屬卻在呼呼大睡。

怎麼辦？

— 2 —

授權。和支援。

先說授權。

授權，前提是信任。真正信任下屬，讓他放手去做。不然他是不會成長的。

我在《5分鐘商學院》，講過一個故事：

順馳地產，有一次參與了石家莊某塊土地的拍賣。

拍賣會上，價格越來越高。當報價超過5億時，所有競標人員，都開始緊張地打電話請示，我們接下來該怎麼辦。

只有順馳的專案負責人，一個28歲的小夥子紋絲不動。

最終，順馳以5.97億中標。所有人都這個小夥子刮目相看，更對他能做這麼大的決策難以置信。

順馳地產創始人孫宏斌說：他已經被授權了，當然可以決定職責範圍內的任何事情。

但是，萬一決策失誤怎麼辦？

那就算順馳成長的成本吧。誰的工作沒有失誤呢？

你知道，這才是真正的信任，真正的授權。

授權之後，就是支援。

你有沒有遇到過這樣的副駕駛。你開車，他比你還緊張：剎車剎車，左轉左轉，靠右靠右，快衝快衝。

你說：那你來開吧。

他又說：你來你來。我相信你。

這就是添亂。

既然已經決定授權，就安靜閉嘴。拿好地圖就行，支援工作就行，別瞎指揮。

當下屬問你，這件事情怎麼處理？你可以這樣回答：

你覺得呢？

“你覺得呢？”，這是一句神句。

把猴子送回下屬的身上，把扳機交回下屬的手中。

他可能也會說，我就是不知道，我才找你的啊。

然後，最後記得補上一句：你覺得呢？

他也知道自己該做什麼，回去準備下午和你的會議。

這樣，責任就是在下屬身上。猴子會收回搭在你肩上那隻手。

你只是資源的提供者，業務的支持者，但具體的責任，是在具體的負責人身上。

“你覺得呢？”，要牢牢記住，對著鏡子多練習幾遍。

最後的話

所以，為什麼當領導，有時工作會那麼累？

因為你不僅有自己忙不完的工作，還搶了下屬的活。

然後，就會陷入那個“我很忙，我的下屬也很忙，但為什麼還這麼累，活還幹不完”的怪圈。

但其實，你自己忙得睡不著覺，下屬卻在呼呼大睡。

要警惕，別當這種平庸的領導。

授權，和支援。

希望你能把猴子送回到每個主人手上，真正要扣動扳機時也能聽得見響。