突然想起來，一兩個月之前，她才剛跟我抱怨完沒多久。當時，我們都剛工作沒多長時間，她去了工廠，而我來到了輔導班。她在人煙稀少的場子裡，而我，在比較繁華的大都市。

當時，她幾乎每天跟我抱怨，工作環境不好，老闆不太好，同事也不怎麼樣，曾一度想著換一份新的工作，甚至還和舍友出現了矛盾。實在不行了，只能搬離原來的宿舍，去和新的舍友住一起。

可是，沒過多久，她又和新的舍友產生了矛盾。新的舍友，我也認識，她應該是比較相處的，但可能因為是家裡最小的，家裡人經常慣著她，有些事，她不會做，也不太懂。

電話那頭的小王，和我滔滔不絕的說著自己的傷心事。我只是不斷地安慰，“沒事，她從小被家裡寵著，可能不懂這些，要不然你和她聊聊聊，把這些事說一說，怎麼樣呢？我覺得她應該可以聽的。”

“我才不會呢，有那時間我還不如自己出打打球呢。”小當時也倔強地很，完全不肯。

有句話叫“旁觀者清，當局者迷”，這個時候用在朋友身上再好不過了。明明是自己的問題，她卻一點也看不到，一味責怪他人，責怪身邊的事，從沒想想從自己身上想問題。

突然，想起了前段時間讀的一本書，《工作的原理-發現問題篇》。也許正如書中所說的那樣，“大部分人，都急於解決問題，並只解決一些容易解決的問題。”

如果我們能夠在面對問題時，多問問自己，這為什麼會成為問題，也許就會找到新的答案，也許就會把問題解決掉了。

而這本書，對於如何發現問題，也作了特別好的詮釋。全書一共分為三個部分，第一部分主要寫發現問題的能力，第二部分主要寫發現問題應有的狀態，第三部分主要側重寫如何解決問題。

而第一部分，作者對為什麼不能發現真正問題的原因，也作了詳細的分析，也為我們提供了一些具體例子以及解決方案。

而無法發現問題大體大體概括起來，主要有4個原因，每個原因，作者都對應了相對應的例子。讓我們更好地理解了無法發現真正問題，給企業所帶來的慘重代價。

其實，放到自己身上，也是這樣。平時，面對問題，只是想如何解決它，而從未質疑這個問題本身是否存在問題。

其實，不光像作者說的，大部分日本人的思維，都是想如何解決問題，我覺得中國人也是這樣，包括各種書籍，確實也是在教我們如何解決問題。甚至，有的時候，我們還會覺得那種懂得如何面對問題，尋求解決方案的人特別厲害，有時候還會盲目崇拜，盲目學習他們。

而這本書，卻給了我們新的思路。面對問題，我們應該先問自己它為什麼會成為問題，它是真正的問題嗎？如果這都不是真正的問題，那不管找到什麼樣好的解決方案，都是在做無用功。

想到這裡，突然發覺，自己平時在工作中，好像確實是做了太多無用功。有時候，領導安排下來的任務，我們想都不會想，就埋頭苦幹，有時候，我們也覺得該方法不妥，可為了完成任務，還是硬著頭皮去做，不管成效是否。

可如果，我們在做事，在完成任務之前，多問自己幾個為什麼，可能就會有更好的解決方案了。

“思路決定出路”，我覺得這也是這本書交給我的一個切切實實的道理，遇事多問幾個為什麼，接下來我們做事的方式就會有所不同，當然最終的效果也會有所不同。

當然文中，所提到的發現問題的“4P”方式，從目的軸，立場軸，空間軸，時間軸，四個方面來教我們如何讓問題變得更加明確清晰。

現在的我，正處於工作的迷茫期，面對一些問題也不知道該如何下手，而這本書，正好教給我如何去發現真正的問題，讓遇到的問題更加清晰。其實，如果我們清楚地知道問題的根本原因，知道為什麼會發生這樣的問題，原因足夠清晰，那解決起來問題也就沒那麼費勁了。

讀完整本書受益匪淺，也真真切切地希望自己能夠把學到得一些方法用到自己的工作當中來。