首頁>職場>

不得不承認,在充滿生活和工作壓力的今天,導致人們充滿了大量的負面情緒,擁有愉快的體驗對我們變得越發重要。那愉快的體驗,能不能由我們自己去創造呢?答案是肯定的。

心理學中有個名詞叫“峰終定律”,意思是一段經歷最讓人印象深刻的,是其峰值瞬間——即最好和最壞的體驗、及結束的瞬間。對於總時間長度,以及其中的不好不壞的體驗,我們則常常忘記。

為了便於理解“峰終定律”這個詞語,我想舉幾個生活經驗中的例子。

我記得我兩年前在一家公司離職,到現在我都還清晰的記得,那天辦完離職後,我的直屬上司特地的抽出一部分工作時間到樓下請我喝了一杯星巴克,我們一邊喝咖啡,談論了許多關於人生的事,當然主管也給了我不少工作上的建議,我想我一輩子都不會忘記那天晴朗的天氣,愉快的談話。回顧這段職場經歷,儘管在工作期間我的工作記憶都是平平淡淡的,但在離職那天,主管請我喝咖啡聊天的這件事,讓自己覺得這段職業對我來說是一段美好的經歷。

中國有句古話叫“好聚好散”,一對戀人,如果戀愛多創造一些美好的時刻,後來發現不合適分開了,分別時好好說再見,祝福對方,那當再次回憶起這份戀情時,也會覺得戀愛是美好的。反之,如果戀愛時,更多的是不好的記憶,分開時也沒有好好離別,那戀愛的回憶將是痛苦的,以至於不能很容易的進入下一段情感。

我是一個NBA球迷,一個賽季的球賽是漫長的,每年一共82場比賽,如果我喜歡的隊伍,有一段高光的連勝,並且最終在總決賽奪冠了,那帶給我的體驗肯定是最美妙的,反之如果最終球隊沒有奪冠,作為粉絲,我會感到有些遺憾。

記得高中有個叫“瘋狂英語”的培訓機構到我們學校演講,演講人講到高潮的時候,把下面的同學都聽得情緒高漲,感動得稀里嘩啦的,演講結束後,不少同學都去買他們的書。

類似的例子,每年春節聯歡晚會,總有幾個收視率達到高峰的壓軸節目,在演出結束時,主持人一般會帶著現場觀眾一起唱“難忘今宵”,也是可以看作“峰終定律”的心理設計。

上面幾個例子是對“峰終定律”的解釋,那具體我們應該如何創造“峰值體驗”的瞬間呢?心理學學者給出了以下四個建議:

欣喜感:提升感官享受,增加刺激感,打破指令碼,製造一種驚喜的體驗。

認知感:讓人獲得一個洞見,意識到自己的潛能或不能,能做到或不能做到什麼事,體驗一種“認知感”。

榮耀感:來自他人的或自我的認可,把一個大目標分解為若干個里程碑的小目標,每達到一個里程碑就會感到一種成就感。

連線感:和他人聯絡在一起的感覺,我們共享美好或痛苦的時刻,以產生連線感。

最後我想談談自己在生活中應用這個規律的兩個小例子。

求職面試是一種幾乎每個人都會遇到的事,如果想在面試中給面試官留下一個比較高的印象分以增加被錄用的機率,那麼精心準備一段精彩的自我介紹和麵試結尾時提問,讓面試官感受到自己的過人之處就顯得很重要。

為自己設計一個愉快的週末,每個週末都去做幾件讓自己愉快的事情,比如白天我會和朋友一起到球場打球,或是去周邊景點玩,晚上睡前聽一首自己喜歡的音樂,或是看一本喜歡的書,然後入睡,那麼週末結束後體驗也是不錯的。

這次分享就到這了,希望大家可以利用這個規律為我們自己或身邊的人設計一段美好的體驗吧。

8
  • 工作沒回報,還要繼續嗎?
  • 職場小透明不被重視,怎麼重拾信心