文 | 有餘姐
全文共2280字，閱讀時長約4分鐘
看紙質書，有一個不知道從什麼時候形成的小習慣：會在書的扉頁右下角簽上名字和日期。
這就使得重讀時，還能記起，當年第一次讀這本書是在什麼時候。
今天是職場春節充電計劃的第3篇，繼續介紹一本非常經典的好書——《愛的五種語言》。
書上的記錄顯示，第一次閱讀的時間是2014年3月份，已經是7年過去了。
說來有趣，這本由婚姻問題輔導專家寫成的書，本意是用來指導兩性關係溝通的，讀完卻覺得它適用於一切人際關係，包括職場。
直到重讀才發現，這個秘密不止被我一個人發現了，很多人都不約而同地將其擴充套件應用到各種人際關係中，甚至有公司的人際溝通課程都是以這本書為基礎開發出來的。更有一些公司的管理人員，將其當作一門指導自己瞭解下屬、進行團隊建設的有力工具。
另外說一下職場春節充電計劃，我會在春節前後大約一週左右的時間，給大家介紹一些個人讀過得比較好的個人成長、職場技能等方面的書籍，或者一些好看的職場相關的影視劇，讓每一個樂觀向上的你，假期裡也每天都有收穫。
前面已經介紹過一本關於個人成長方面的困惑及對應解決方案的書：《精進：如何成為一個很厲害的人》，和一本關於提升職場溝通技能的書：《拆出你的溝通力》。
01哪些行為，能夠促進我們跟他人的關係《愛的五種語言》核心觀點非常簡單而明確：
每個人感受到自己被愛的方式是不同的，有人覺得你經常稱讚他就是愛，有人覺得你時不時花心思花樣送禮物才是愛。
作者蓋瑞·查普曼博士是美國著名的婚姻輔導專家和暢銷書作者，同時還是一名培訓師，他透過大量的實踐案例觀察和研究，總結出5種絕大多數人最常見的能感受到別人關心和愛意的行為，被作者稱為“愛的5種語言”。
這“5種語言”分別是：肯定的言詞、精心的時刻、接受禮物、服務的行動和身體的接觸。
肯定的言詞好理解，就是要多說正面積極的話語，具體來說，要多說鼓勵的語言、仁慈的語言、謙和的語言，以及一切肯定而非批判的語言；
精心的時刻是指，要有一些高質量的相處，在相處的過程中給予對方最大限度的注意力：溝通交流時，儘量不拿起手機，具有同理心地傾聽對方，同時也要有適當地自我袒露和表達，而不能讓對方認為聊了幾小時，他連你究竟什麼想法都不清楚；高質量的相處還包括一切做一些兩個人都感興趣或者某一個人愛好的事項；
接受禮物不用解釋，有一點需要特別提到的是，有時候陪伴就是最好的禮物，比如你的同事一個人生病住院，你抽空陪他幾小時，遠比你買一束花一籃水果去看望他要來得珍貴；
服務的行動是指具體地為對方做一些他們希望我們做的事，比如丈夫希望廚藝好的妻子每週能做幾餐可口的飯菜、妻子希望丈夫能每晚把孩子玩樂留下的“戰場”清理乾淨；
身體的接觸在人際溝通中的作用，從日常禮儀中就能夠感受到：握手禮、貼面禮、吻手禮等等，都是陌生人見面時的身體接觸。上司對下屬一個鼓勵的拍拍肩膀、給難過的同事一個溫暖的擁抱，都會大大促進彼此之間的信賴和關係。
也就是說，當你還不知道具體要如何對一個人表達關心和愛意時，可以從這5個方面進行考慮。
02每個人感受善意和關心的”機關“不同，給出別人能感受到的”愛“才是有效的雖然作者總結出了“愛的5種語言”，但通常來說，每個人對5種行為所能感受到的關心和愛意的程度是不同的：
有的人可能就不會被各種“花言巧語”所“矇蔽”，但會為別人為自己做的一件小小的事情而感動不已；
有的人對精心準備的禮物這種“糖衣炮彈”無感，但卻能從一次走心的交流中得到巨大滿足。
因此，要促進和改善跟一個人的關係，首先需要觀察和猜測、甚至需要驗證對方主要的“愛的語言”是什麼，然後多做最能讓對方感受到你的關注和善意的行為，少做或不做對對方並不起效的行為：
假如你的領導主要的“愛的語言”是服務的行動，他可能比較希望你把自己手上的工作做到比他期待的還多，並適時彙報進展，完全不需要他額外分心關注；
而這個時候你卻總是在想著法地讚美他，不僅不能起到好的效果，反而有可能被認為是一個不幹實事、就會溜鬚拍馬之輩，從而得不到信任和重用。
同事也一樣，經常要被你麻煩的財務小姐姐，你覺著反正女孩子都喜歡奶茶、零食，一些可愛的小東西、各種護膚品化妝品之類，於是時不時送一些禮物，豈不知人家轉手就給了別的同事；
而你部門的另外一個同事，知道她業餘喜歡二次元文化，經常給她分享相關的訊息、還陪她去看展，結果兩人早就成了私交很好的朋友。
總之一句話，給對方最需要的，而不是你認為最好的。
這本書的主要內容，除了核心介紹“五種愛的語言”和每個人的“愛的語言”不一樣之外，還補充了很多前提和如何確定自己主要的”愛的語言“是什麼，如何觀察和理解別人的”愛的語言“是什麼，以及這個溝通工具和技巧在具體使用上的指導和注意事項等。
特別提一下使用這個工具和溝通技巧的前提，因為工具和技巧都是中性的，但使用它的人忘記了前提，就可能會淪為操縱和掌控別人的工具，這是這本書的作者堅決反對的。
在作者看來，這個前提就是：愛的目的不是得到你想要的，而是為了你所愛之人的福祉去做些什麼。
當我們在親密關係之外的地方去用這些技巧時，也要儘量時刻提醒自己這一點，因為如果你只是在使用技巧讓對方按照自己的意志行動時，對方一定能夠感受到並本能抗拒。
就像一門厲害的武功，也只有在配合對應的內功心法時，這種技巧才能發揮出最大的威力。