我經常聽到有些管理層的同事說:現在的90後、00後和我們那時候不一樣了,太難管了,批評一下就要辭職。你是不是也有同樣的感覺,我們現在就用馬斯洛需求層次理論來分析一下為什麼難管?
他們缺的是尊重和自我實現。問題來了,我們很多的管理層都是70後、80後,我們還想當然地認為下屬上班就是為了錢,用錢去滿足生理需求、安全需求、社交需求,結果發現,很多時候用錢都驅動不了。用邊際效應去刺激下屬,短期內有效,長期還不一定有效。
為什麼難管,因為當我們作為管理者在批評下屬的時候,其實是侵犯了他的自尊、否定了他的工作,他們不服,所以覺得難管。
所以,我們是將正確的理論用在了錯誤的地方。
由此,我認為在現在社會,面對下屬,我們應該從尊重的需求和自我實現的需求去正向引導。
我們可以否定、批評下屬的工作,但是否定、批評之前,自己應該有解決的方案,能夠幫助下屬去實現目標。否則我們的否定與批評他們就不服。
因此,我認為現代的管理者,首先是要幫助下屬自我實現的管理者,在其不具備自我實現的能力時,能夠正向的培訓、培養、引導。待其具備了自我實現的能力時,給予充分的信任與尊重,讓其能夠順利實現尊重需求和自我實現的需求。
我曾經帶過團隊,第一天,我就跟下屬說:我不能保證能增加大家的收入、也不能保證可以提升大家的職位,我只有一個目標,我們要做第一。等我們做到第一了,這個公司不能給的收入和職位,其他公司會給。我們只需要做第一,做一個牛逼哄哄的第一名,就能贏得全場的尊重。
這個第一名所能帶給團隊的就是尊重的需求和自我實現的需求。事實證明,他們實現了。
預期未來幾個月,我們也將有大量的新人入職,我已經主動請纓,帶領新人。我將充分實現他們的尊重需求與自我實現需求,我相信我還能帶出一個牛逼哄哄的團隊來。
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