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在商業交往中取得成功是否存在什麼訣竅呢？其實這裡面有一個很要緊的訣竅，就是要全神貫注地傾聽別人說話，這是讓他開心的最佳方法。很多人都會知道，很多人看醫生的時候，他們希望有人聽他訴苦。很多人找心理損失也是因為太渴望需要別人傾聽。如果有人願意真正的全身心地來傾聽的話，那這個人一定對他而言，就是他的知音，是他的知己。

傾聽並不代表你坐在那裡一言不發，你可以簡單地重複他說話的內容，跟他確認我對你的理解正確嗎？你也可以對他說的話表示同情和慰問。你也可以跟他說你可以再多說一點嗎？我對說的話非常非常的感興趣，還有目光要跟他對視，表情要柔和，要跟他說話的內容，跟他有共同的肢體語言。所以請記住，會傾聽的人才是最受歡迎的職場人。你要耐心地聽別人講話，要鼓勵別人多談談他自己。

如何激發別人跟你說話的興趣呢？那麼通往心靈的最佳捷徑就是談論對方最喜歡的事情。講話要考慮別人的興趣。如果你跟一個從來對興趣，對理財不感興趣的人談金融，談股票，談投資那麼不出五分鐘，對方就不想再理你了？他就開始走神了，甚至會對你說，我還有別的事情要忙，所以你要花點時間。讓他多談談他到底感興趣什麼，看看他的興趣點在哪裡。如果他是一個重要的人物，甚至可以實現，做一些相關的準備，瞭解一下相關的話題。談他感興趣的內容。他一定會跟你談得非常開心，也對你留下深刻的印象，因為他覺得你是跟他有共同話題，有共鳴。有共同興趣愛好的人，所以你就是他的刺激人。

向別人求助的時候，要讓別人覺得他真的很重要。你真正地感謝他為你創造的價值。並且你也可以提供相應的價值給到別人。至少有一點是你可以做到的，就是你說話要有禮貌。親，謝謝，對不起，麻煩您，太感謝您，感激感激，你真是個好人。如果你不能給到別人實現的價值和幫助，至少要給別人愉快的感受。那他感到你是一他是一個真正在你心目中重要的人物。每個人渴望自己都在職場當中，是周邊人認為重要的人物。都希望自己是舉足輕重的，而你這樣子的時候讓他覺得他真的在你心中很重要，要誠心誠意。記住，一定要說讓對方感覺他很重要的話，要給別人傳遞價值。

跟別的部門同事合作的時候，有時候會出現一種叫做互相推諉，互相指責。這樣子的一種現象。那麼，首先，我們必點要做到的就是避免爭辯。我們也知道，是有效果更重要呢，還是有道理更重要？大家都清楚，爭辯就是在講道理。而事實上，是沒有什麼絕對的對和錯的，只是各自站的立場不同，所以叫做有效果。比有道理更重要你是願意真實的對錯呢還是願意看到最後的結果是你想要的。那麼靠真面是不可能改變別人的思想的。每一場真面下來只會使破壞大家的人際關係，就算你贏了口舌，最後輸了關係。輸了最後的結果，這也不是一個理想的結果，所以你要明白。靠真便是不可能真正達成合作共贏的。到下一次別人跟你一見不一致的時候，請你先學會說對你說的。都是對的，然後再來看看，我們可以再做些什麼讓事情變得更好呢？