在實際工作中,你應該像對待你的戀人那樣對待你的工作,對你的工作負責。每個職場人都應該把責任意識根植於內心深處,讓它成為腦海中一種強烈的自覺意識。在工作過程中,這種責任意識會讓人更加卓越。
工作就意味著責任一位著名作家曾經說過:“有人說,假如你非常熱愛自己的工作,那你的生活就是天堂;假如你非常討厭你的工作,你的生活就是地獄。因為在你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯絡在一起的。不是工作需要人,而是任何一個人都需要工作。你對工作的態度決定了你對人生的態度,你在工作中的表現決定了你在人生中的表現,你在工作中的成就決定了你在人生中的成就。所以,如果你不願意拿自己的人生開玩笑,那就在工作中勇敢地負起責任。
每個人在面對自己的職業和工作崗位時,要牢牢記住:這就是你的工作,不要忘了你的責任,工作就意味著責任。
在一個公司的組織中,每一個部門、每一個人都有自己獨特的角色與責任,彼此之間互相合作,才能使公司健康發展。因此,每個職場人都應該認清責任,承擔責任。
在一個公司裡要認清責任、承擔責任,首先要做的就是知道自己能夠做什麼,知道自己該如何去做,最後再想想我怎麼才能做得更好。這樣當工作出現問題的時候,自己也知道是自己錯了,而不會再推脫自己的責任。
在工作中,員工要更好地承擔責任,首先要清楚自己在整個公司處於什麼樣的地位,在這個位置應當做些什麼,然後把自己該做的事情做好,只有這樣,才能夠更好地履行自己的職責,與他人更好地合作。這樣才算是為公司承擔責任,才談得上是有責任感。
在一個公司裡工作,首先你要清楚你應該做些什麼。只有做好自己分內工作的人,才有可能再做一些別的什麼。相反,一個連自己的工作都做不好的人,怎麼能擔當更重的責任呢?總有一些人認為,別人能做的自己也能做,事實上,就是這樣的一些人才什麼也做不好!
一位成功學大師說過:“認清自己在做些什麼,就已經完成了一半的責任。”
要想清楚自己在做什麼,有什麼責任,首先應該確認自己的位置。整個公司是一個大機器,每個零件的作用都是不一樣的。你在整個機器中是個什麼位置,自己應該清楚。比如你是一家公司的銷售人員,與你直接打交道的是經銷商,二是商品。
所以,你的責任是管理好商品,處理好公司與經銷商之間的關係,讓他們成為公司永久的“上帝”。如果你不清楚自己公司產品的競爭優勢和公司的經營戰略,不清楚經銷商的經營思路和資金實力,那麼這就是你的失職。這種失職有兩種原因,一是你沒有認清自己的責任,二是你不負責任。不過,歸於一點就是缺乏責任感。
只有清楚自己在整個公司中處於什麼樣的位置,在這個位置上應該做什麼,然後把自己該做的事情做好,這才是為公司承擔責任,才是真正的有責任感。
主動承擔更多的責任主動承擔更多的責任,已經成為成功者必備的素質。大多數情況下即使我們沒有被正式告知要對工作負責,也應該自動自發地擔負起自己的責任。如果我們能表現出勝任某種工作,那麼責任以及與之相伴的回報就會接踵而至。
李傑和王平新到一家速遞公司,被分為工作搭檔,他們工作一直都很認真努力。老闆對他們很滿意,然而一件事卻改變了兩個人的命運。一次,李傑和王平負責把一件大宗郵件送到碼頭。這個郵件很重,是一個古董,老闆反覆叮他們要小心。到了碼頭李傑把郵件遞給王平的時候,王平沒接住,郵包掉在了地上,古董碎了。
李傑和王平一直等處理的結果。老闆把李傑和王平叫到了辦公室,對他倆說:“其實,古董的主人已經看見了你倆在遞接古董時的動作,他跟我說了他看見的事實。還有,我也看到了問題出現後你們兩個人的反應。我決定,李傑,留下繼續工作,用你賺的錢來償還客戶。王平,明天你不用來工作了。”
兩個人對問題的不同態度決定了他們不同的境:李傑有責任感,被留了下來,而王平則被淘汰了。
在日常工作中,人們對工作責任往往充滿恐懼,因為承認錯誤、擔負責任往往會與接受懲罰相聯絡。人們通常願意對那些執行良好的事情負責,卻不情願對那些出了偏差的事情負責任。有些不負責任的員工在事情出現問題時,首先考慮的不是自身的原因,而是把問題歸罪於外界或者他人,總是尋找各式各樣的理由和藉口來為自己開脫。
比如:工作業績不理想,那麼一定是老闆領導無方、相關部門不配合;老闆不喜歡你,一定是他不懂得欣賞你;銷售任務沒有完成,一定是客戶太挑剔……在很多管理者看來,這些都是無理的藉口,這些藉口並不能掩蓋已經出現的問題,這些理由不會減輕你所要承擔的責任,更不會讓你把責任推掉。
美國西點軍校認為:沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民,正是這樣嚴格的要求,讓每一個從西點畢業的學員獲益淺。
缺乏責任感難免會失職,員工與其為自己的失職找尋藉口,倒不如坦率地承認自己的失職。老闆會因為你勇於承擔責任而不責難你;相反,推卸責任,找藉口為自己開脫,不但不會得到理解,反而會產生更大的負面作用,讓老闆覺得你不但缺乏責任感,而且還不願意擔責任。沒有誰能做得盡善盡美,但是,如何對待已經出現的問題,能看出一個人是否勇於承擔責任。
千萬不要利用各種方法來推卸自己的過錯,從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣於為自己的過失尋找各種藉口,以為這樣就可以逃脫懲罰。有些員工總是強調,如果別人沒有問題,自己肯定不會有問題,藉機把問題引到其他人身上,想以此減輕自己應承擔的責任。正確的做法應該是,承認它們,分析它們,併為此承擔起責任。把出現的損失降到最低點。面對錯誤,更重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任,如何從錯誤中吸取教訓。具有這種態度的員工會被每一個人尊重。
一個優秀的員工,要勇於承擔起自己職責範圍內的責任,積極地尋找並把握能為公司創造利益的機會。也只有這種員工,才是老闆值得栽培的人。
如果是一項非常艱鉅的任務,那麼你就更應該主動地去承擔責任,即使最後你沒有成功,但這種迎難而上的精神也會為你贏得大家的認同。尤其重要的是,承擔艱鉅的任務是鍛鍊自己能力的難得機會,日積月累,你的能力和經驗就會很快提升。這對一個人今後的發展和成功有重要作用。當然,在完成艱鉅工作的過程中,你可能會感到壓力帶來的痛苦,但這種痛苦對你的成長是有益的,不經歷苦難的人是享受不到成功的果實的。
責任比能力更重要在現代職場日趨激烈的競爭中,人才之間的較量,早已突破了以前單純的能力對比的範疇,而逐漸向道德品質方面滲透和延伸。責任感越來越受到公司和老闆的重視,成為考察員工的一項重要指標。
只有具有高度責任心的員工,才能嚴肅認真地對待自己的工作,才不會在工作中搪塞推諉,才能真正融入團隊中,與工作夥伴密切協作,才能將錯誤與失敗的風險降到最低。
王飛畢業後應聘到一家公司工作,幾天後,他發現公司的員工都住著公司的宿舍,只有他租房住。他找到經理提出要搬進公司宿舍居住的要求,經理說一時安排不下,叫他等待。但一個月之後,王飛依舊沒有搬進公司宿舍,於是,他開始對工作產生了牴觸情緒,慢慢地失去了對工作的責任心,整天想著住宿的事情。
由於失去了對工作的責任心,王飛工作經常出錯,經理常常責怪他。其實王飛也想做好工作,可一想到全公司就自己還得出錢租房,心中就十分不快,結果工作越做越差,最後不得不離開了公司。
此後,王飛回到家鄉的一家企業工作,因為可以和家人團聚,所以他很珍惜這次機會。雖然要和全家人擠在一套小房子裡,但王飛從來不叫苦,在認真負責地完成自己本職工作的同時,還在工作上進行大膽創新。因為他突出的表現,多次受到領導的表揚。國慶節後的一天,領導把他叫到辦公室笑著說:“王飛,你來這裡工作一年了,工作非常認真負責,為我們企業作出了傑出的貢獻。領導對你的表現非常滿意,決定分給你一套住房。”
王飛大為驚訝,他沒有想到自己的認真負責能夠換來如此大的回報。
王飛因為工作態度的轉變,使得自身的才能得到了充分發揮。這裡促使他表現突出的關鍵因素,就是重新喚起的他對工作的責任感。
當然,這裡說責任比能力重要,並不是說能力不重要,並不是否定能力。一個只有責任感沒有能力的人是一個沒有用的人。而責任是要用業績來證明的,業績是靠能力去創造的。
責任是通往成功的階梯在這個世界上,每個人都有自己的責任。世界上最愚蠢的事情就是推卸自己的責任,因為只有擔當起自己應盡責任的人,才能獲得成長和成功。
1920年的一天,美國一位12歲的小男孩,正與他的夥伴們玩足球。一不小心,小男孩將足球踢到了鄰近一戶人家的窗戶上,一塊窗玻璃被擊碎了。一位老人立即從屋裡跑出來,大聲責問是誰幹的。夥伴們紛紛逃跑了,小男孩卻走到老人前,低著頭向老人認錯,並請求老人寬恕。然而,老人卻十分固執,小男孩委屈地哭了最後,老人同意小男孩回家拿錢賠償。
回到家,闖了禍的小男孩怯生生地將事情的經過告訴了父親。父親並沒有因為他年齡還小而開恩,而是板著臉沉思著言不發。坐在一旁的母親為兒子說情,可父親只是冷冷地說道:“家裡雖然有錢,但是他闖的禍,應該由他自己負責。”
停了一下,父親還是掏出了錢,嚴肅地對小男孩說:“這15美元我暫時借給你賠人家,不過,你必須想辦法還給我。”(在當時,15美元是筆不小的錢數。)小男孩從父親手中接過錢,飛快地跑出去賠給了老人。
從此,小男孩一邊刻苦讀書,一邊用空時間打工掙錢還給父親。由於他年紀小,不能幹重活兒,他就到餐館幫別人洗盤子、刷碗,有時還撿撿破爛。經過幾個月的努力,他終於掙到了15美元,並自豪地交給了他的父親。
平生第一次,他透過自己的頑強努力承擔起了自己的責任。父親欣然拍著他的肩膀說:“一個能為自己的行為負責的人,將來一定會有出息的。”
許多年以後,這個當年的小男孩成為了美國的總統,他就是里根。
後來,里根在回憶往事時,深有感觸地說:“那一次闖禍之後,我懂得了做人的責任。”
事實上也確如里根所說,在他擔任美國總統期間,爆發了一場經濟危機。面對巨大的困難,里根勇敢地負擔起引領美國走出困境的責任。最終他成功了。8年後,他把一個開始復甦的美國交到了繼任者的手中。
責任不是壓彎人脊樑的重擔,更不是阻礙人前行的負累,而是一個人成長的源泉,承擔責任會讓我們得到鍛鍊,懂得如何應對人生道路上的種種考驗使我們變得堅強。我們承擔的責任越多越重、我們就能得到更好的成長、獲得更大的成就。
公司是老闆的,也是你的現代職場上,很多人都有這樣一種錯誤的觀點,那就是隻有老闆比員工更積極、因為那是他自己的事業,而員工只不過是給他打工的。這種錯誤認識使得很多員工不能像老闆一樣積極地為公司著想。
在許多員工頭腦中“員工是公司的主人”這樣的話只不過是一句空話。
他們經常會對自己說:“我只是在為別人打工,如果我是公司的老闆,一定把公司做得更好。”事實上,不能為老闆盡心盡力的人會形成一種思維定式,一旦自己開公司,也會理所當然地認為所有的員工也是這樣一種心態。
因此他們會將所有的任務都承擔下來,以免員工們的工作對公司的整體起了破壞的作用,造成不必要的損失。有人說:“我就不想自己創立公司、自己當老闆,只是想做一名普普通通的員工,就這樣度過自己的職業生涯。”這種人的工作哲學是:我付出多少我就要得到多少;自己一定會完成自己的工作,而多餘的工作自己絕對不會去做。
他們每天都會按時上下班,做事中規中矩,很少犯錯,職責之外的事則一概不予理會。“不求有功,但求無過”是這類人工作中的座右銘。所有的有這種心態的人,沒有一個是事業有成的人,他們經常被拒在“職業門”之外,整天為找一份他們認為的踏實的工作而奔波。
“像老闆一樣為公司著想”,對於員工來說,不僅是一種工作態度,還是一種提高能力的方法。優秀員工應該更關注於可能性而不是侷限性,即在工作中把目光放在可能發生的機會上,作好準備,努力讓自己抓住機會。
“像老闆一樣為公司著想”,久而久之,你的能力也就得到了提升,自然你離目標也就越來越近了。
如果每一個員工都以老闆的眼光及角度考慮問題,那麼公司穩健發展及個人提升也就成為理所當然的事情了,當你以老闆的角度、公司主人的身份思考問題時,應該對你的工作態度、工作方式以及你的工作成果提出更高的要求與標準,只要你深入思考,積極行動,那麼你所獲得的評價一定也會提高,你很快就會脫穎而出的。
能夠像老闆一樣為公司著想的人,工作能力一定比普通員工發揮得更多、更出色。因為這類人肯思考、勤思考,願意多為公司出一份力。他們總是把老闆分派的工作,多增加一些創意,多動點腦筋。因此他們更容易擁有成就感,同時覺得工作也多了一份樂趣,自然願意投入很多的精力,因此更能發揮工作的效能。只有在工作中能夠像老闆一樣為公司著想的人,才是
司最需要的人。他們會在競爭激烈的職業生涯中立於不敗之地,並用自己的知識、熱情和勤奮為公司創造更多的財富。
那麼,如何才能成為一個像老闆一樣為公司著想的人呢?有一個最簡單的方法就是:在老闆身旁實際體驗一日。接近老闆,在這一日,無論老闆做什麼、去哪裡,都跟在身旁聽聽老闆怎麼說、怎麼做,和哪些人談話,和哪些人會面,試著瞭解老闆每日都處理一些什麼樣的事務,解決什麼樣的問題。你自然就能擁有如老闆般為公司著想的責任感了,也能瞭解公司現在的狀況及問題,進而努力工作為了能讓公司更好!
如果你將自己比做老闆,像老闆一樣為公司著想,你就會發現你的能力是超前的,如果所有的員工都能夠這樣想,整個團隊的生產力也會很快得到提升。
“像老闆一樣為公司著想”並不是要你成為老闆的奴隸,最終受益者還是你自己。透過像老闆一樣為公司著想,可以充分發掘自己的潛力,創造更高的價值。與此同時,你也獲得了一種成就感。
公司的事就是自己的事現在很多公司的老闆越來越不喜歡僱用那種只知道每天朝九晚五地工作,缺乏獨立思考能力和創造力的員工。他們看重的是把公司的事情當成自己的事情的人,任何一家公司,都是在構築一個人人都可以獲得全面發展的良好環境,並不斷提升其環境質量。
企業是全體員工生存和發展的載體。離開這個載體,再有能力的員工也無法施展自己的聰明才智,無法實現自己的抱負。因此,你應該把公司的事情當成你自己的事情,努力為公司的利益著想。
一家傢俱廠的主管,有一天向人抱怨材料供應商辦事效率太低。“如果沒辦法如期拿到材料,我們公司就不能準時交貨了。下個禮拜我們有一批很重要的貨要批出去,可是有種材料到現在還沒進到,本來一個月前就該送到我們公司了!那家材料供應商根本也沒想辦法,我們公司也一樣!”
公司的總經理問他道:“那對於這個問題,你做了什麼呢?”
他一臉驚愕地回答:“哦,我剛剛知道有這個問題,可是這不關我的事,那不是我部門負責的,也不在我的工作範圍之內。”
像這位主管一樣把自己的職責範圍劃分得很小的人,通常對公司的事務缺乏熱情,這樣的人永遠也難以在老闆心中留下好印象。
假如你總是推卸自己的責任,老闆也許會看到你有某方面的才華而暫時不會辭退你。但是在老闆心中,你一定是一個不能夠委以重任的人。
只有企業不斷地發展壯大,在企業裡生存的員工才會得到發展。因此,員工應該樹立維護和建設企業這個載體的意識,只有這個載體越來越大,越來越好,才能為員工創造更多的機會,提供更大的發展空間。從這個意義上說,公司的興亡不僅和公司裡每一位員工的切身利益有著直接的關係,而且還維繫在企業的每一位員工身上。對每個員工來說,與企業一起乘風破浪永遠都是你的神聖職責。
任何時候,“公司的事就是我的事”都不是一句簡單的口號,而是有責任感的員工的自我意識,而你無論在什麼公司都應該具有這樣的意識。