1、巴南效應:如果有一段關於性格特質的描述,而這段描述模糊並傾向於正面,可以用來形容每個人,那麼每個人都會以為這是在描述自己的性格。
在職場中,我們經常能夠看到“左右逢源”的人,他們說的話總能說到點子上,總能讓人樂意接受。其實“巴南效應”告訴我們只需要說出對方認為是對的,對方就會保持心理上的認同感。所以平時與領導、同事、客戶接觸的過程中,善於發掘他們認為是對的話題,然後適當時機說出來,這樣就會讓我們在接下來的交流中更加輕鬆、親切和融洽。
在生活中,我們要透過交流了解對方的興趣點,見什麼人說什麼話,這樣才能交到更多的朋友。
2、萊斯托夫效應:相對於普通事物,人們記住獨特或特殊事物的可能性更大。
在職場中,有時我們需要巧妙地突出自己的個性和特色,這樣會讓更多的人認識你,記住你。尤其當你的特色正是企業所需要的,你就能夠迅速得到重用,減短漫長的職業晉升爬坡期。比如你的演講能力、專業特長、寫作能力都是你職場晉升的助推器。
在生活中,我們要多挖掘自己的興趣愛好,比如釣魚、健身、爬山,讓自己的特長成為業餘生活的調和劑。
3、超限效應:是指刺激過多、過強或作用時間過久,從而引起心理極度不耐煩或逆反的心理現象。
在職場中,我們經常會遇到這樣的情形:兩人相遇,其中一人侃侃而談,話不收尾,而另一人難受至極,想離難離。尤其這種情況出現在上級教導下級的談話中居多,讓下級苦不堪言。所以在與他人交流時,注意節奏,控制好時間,重要的內容要在前面充分說完,切記鋪墊太長。同時不要過多地與對方糾纏,避免過猶不及,引起對方的反感。
在生活中,我們不要成為“唐僧”式的人物,一開口就磨磨唧唧,沒完沒了,不顧及別人的感受。即使再願意表達,也要適可而止。
4、情緒效應:是指一個人的情緒狀態可以影響到對某一個人今後的評價。
在職場中,我們要學會控制、調節自己的情緒。壞情緒往往會傳染給交往的對方而使對方的情緒變得惡劣;快樂情緒也能傳染對方,讓他愉快地接受你。如果你是一個管理者尤其要注重你的情緒變化,因為你的情緒將直接影響你所帶的團隊。你每天是充滿正能量,富有激情,你的團隊一定是個氣氛融洽,團結一致的團隊。相反,你每天充滿負能量,唉聲嘆氣,你的團隊一定是個氛圍低落,人心渙散的團隊。
在生活中,我們不要隨意地對家人發脾氣,鬧情緒,這對家人是一種潛移默化的傷害。對於家庭來說家和萬事興是永恆不變的真理。
5、首因效應:最初接觸到的資訊所形成的印象對人們以後的行為活動和評價的影響。人與人第一次交往中給人留下的印象,在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位。
在職場中,我們在第一次參加面試、第一次演講、第一次拜訪客戶時都要精心“包裝”自己,一定要注意給對方留下美好的第一印象。一個好印象的形成會對職業生涯發展起到促進作用,而一旦形成了壞印象則需用加倍的付出與時間的沉澱來進行扭轉。
在生活中,我們要注重自身裝扮,乾淨得體,自信大方,讓每一位與你接觸過的人都感到舒服、親切,並願意和你繼續交往。
6、反饋效應:指學習者對自己學習結果的瞭解,而這種對結果的瞭解又起到了強化作用,促進了學習者更加努力學習,從而提高學習效率。
在職場中,我們一定要對工作結果進行及時、專注的評價、反饋。適當表揚的效果會優於批評,而批評的效果比不予以任何評價要好。在企業中同樣的團隊經常受到表揚的一般會比受批評的團隊業績高,而沒有獲得任何反饋的團隊業績通常會墊底。
在生活中,遇到親朋好友尋求幫助時,無論成功與否,我們都要及時給予反饋。否則無形中會給尋求幫助者造成心理壓力,產生不安的情緒。