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01團隊管理其實是有順序的

趙陽是一名能力很強的員工,他透過兩年的辛勤努力,一步步成長獲得了大家的認可,成為單位的管理,並且將團隊管理得井井有條,團隊業績蒸蒸日上。

領導對此十分滿意,經常誇獎趙陽出色的能力,但也因為對趙陽的期待過大,每當他出現什麼問題的時候,領導也會十分嚴苛的向他指出。

有一次,團隊接手了一份十分繁重的任務,在趙陽的帶領下,所有員工都開始了加班加點的工作,大家因為支援趙陽,在明面上沒有什麼怨言,但是私底下卻會議論。

“陽哥這個人好是好,但好像有點不為咱們考慮了吧?”

“照這麼幹下去,還能撐多久呀?”

這些私底下的議論,當然是傳到了趙陽的耳中,但是為了趕日程,他本人也都是跟著大家一起加班,就想著先完成了整個任務後,再給大家放鬆的時間。然而就是這樣的一次決定,開始有員工病倒,甚至是偷偷的在找新工作,這讓領導勃然大怒,整整訓斥了趙陽大半天:

“我當然知道你是為團隊好,不然我幹嘛讓你來管這個團隊?”

“如果人都搞不齊了,你工作照顧得再好,不都是空殼嗎?”

“有什麼用?”

趙陽犯下的錯誤,其實是大部分管理者都會遇到的事情,有時候我們認為只要單位還在,就能夠源源不斷的吸收新鮮血液,更換一兩名員工可能不會是什麼大問題。但是對於真正成熟的團隊來說,任何一名員工都是缺一不可的,所以一名出色的管理者,在團隊管理上,應該有著一定的主次順序,才能將各方面都照顧周全。

文章接下來的內容,就將為大家講解團隊管理的四大順位,幫助大家理清團隊管理的各種順序。

02團隊管理的第一順位,是保護整體

1、示例

小王是單位中新晉的管理,他是畢業於某大學的高材生,擁有很不錯的工作能力,在以往做出了不少優秀成績,所以領導給了他晉升的機會。但是在晉升之後,他總是出現問題,雖然能夠很好完成領導下達的工作指令,但是在其他方面總是丟三落四。

有一次為了完成團隊工作,他不僅強制要求員工們連續加班,而且還將正在休假的員工全部調回,引起了員工們極大的不滿,領導對他進行批評後,小王甚至是以團隊的名義去反駁領導,固執的認為自己是對的。

小王之所以會犯這樣的錯誤,是因為他始終將工作任務放在第一位,任何阻礙工作進行的存在,在他眼裡都是不正確的,這其實就是不懂團隊管理的一種表現,導致他就算能完成工作,也無法管理好整個團隊。

2、具體表現

團隊管理不應該只側重於某一個點,當管理者認為只要做好某一點,就能管好整個團隊的時候,他的管理方式在最根本的地方就已經壞死,就算是當下能夠維持團隊運作,也會在某些時刻引發無法挽回的大問題。例如以下幾個表現:

為了工作忽視員工需求。管理者為了完成團隊工作,而忽視員工們的各種需求,強迫員工去做不願意做的事情,儘管最後能夠完成整份工作,但是卻在員工心中留下不好的印象,積攢下不滿。員工們能忍一次,卻不能一直忍下去,當員工離開了這個團隊,那麼往後的工作就不好做了。為了員工忽視領導要求。管理者為了與員工拉近距離,就需要多為員工著想、多為員工說話,但管理者如果只看重與員工的關係,忽略了與領導的關係,那麼就會影響到管理者自身在領導心中的位置,也會影響到管理者對團隊的管理。我這麼做都是為了團隊!當一名管理者以團隊的名義,固執己見堅持立場的時候,不管他是對是錯都會給人留下壞印象;而當管理者只知道為了團隊做事的時候,就會很容易忽略掉其他同等重要的存在,最終為團隊管理帶來不良影響。

無論是在什麼地方,每一個團隊都是一個整體,它有著一群成員;有著特定的環境;大家或許都有著同樣的工作任務,但是如果管理者無法將所有的人事物都照顧好,就無法做好團隊管理的第一順位,也就是無法保護、維持好整個集體。

3、學會聯想,提升思維邏輯

聯想,其實是人們用來“舉一反三”的重要根據,當管理者懂得在團隊管理中進行聯想,就能由一件事情想到其他事情,或者是其他人,從而起到照顧好整個集體的目的。

學會聯想,就是學會換位思考。當管理者懂得了“舉一反三”,就能夠很容易的為他人思考,為其他事情思考,甚至是徹底的拋開管理者的身份,設身處地的進行更多思考,從而得出更具體、更完美的管理計劃。學會聯想,就是學會進行變通。一名不懂變通的管理者,他可以憑藉現有能力照顧好整個團隊,但是時間長了總會有些錯漏出現,而這些錯漏就是致命的。所以當管理者懂得聯想,懂得進行變通的時候,就能以更多元化的方式去管理團隊,就能避免出現不必要的麻煩。學會聯想,就是學會尊重團隊。一個團隊的存在與成績,並不得益於管理者一人,當管理者懂得聯想,懂得多為其他人事物進行考慮的時候,就是他懂得尊重、照顧整個團隊的表現。

對於一名能夠成為管理者的職人來說,想要管理團隊並不是一件難事,但是想要將團隊管理得好管理得妙,就必須要照顧好團隊管理的第一順位,也就是優先照顧好團隊整體。

只有先確保整個團隊有序運轉,確保團隊內部各個事項有條不紊,才能支撐接下來的三大順位。

03團隊管理的第二順位,是各種需求

1、示例

小劉是單位中的管理,他近期接受了上級安排,要求他帶領團隊在一個星期內,做出最詳細最完整的工作計劃,並且進行實施。小劉很快就開始執行,為新員工分配了許多工,讓他們進行歷練,團隊表面上有序的開展工作,但卻鬧起了各種背後議論的現象。

而當上級領導向小劉索要詳細計劃的時候,小劉卻忘了這一茬,他以為只要將工作做好就行,並沒有刻意去做一份詳細的、完整的工作計劃,從而引起了領導的不滿。

小劉之所以會出現這樣的情況,是因為他沒有認真理解上級指示,沒有理清上級的需求,也就沒有意識到這份工作比較重要。於是當小劉將工作分配給新員工時,渴望獲得機會的老員工得不到滿足,也對小劉產生了不滿。

2、具體表現

對於一名團隊管理者來說,最根本的職責就是承上啟下,接收上級領導的任務指令,再將這些工作分配給手下的每個員工。當管理者無法做好這一點的時候,也就代表著他無法滿足公司、領導以及員工們的各種需求,也就是無法做好團隊管理的第二順位。例如以下幾個表現:

獨斷專行,我行我素。當管理者固執己見,堅持用自己的方式去理解工作、安排工作,不顧及其他事物的時候,很容易就會引起不良反應。就算管理者打著為團隊著想的名義,也絕對無法獲得其他人的支援。損人利己,自私自利。當管理者為了自身輕鬆,而忽視了工作中的其他環節,就會在無形中加重他人壓力,不僅會影響到整個團隊的成績,更會影響到員工與自身的發展前途。各取所需,各憑本事。當管理者認為,員工想要脫穎而出只能靠他們自己的時候,實際上管理者的想法就已經走進誤區。因為沒有管理者的幫助,沒有管理者提供的機會,員工們能力再強也是無法被人看到的。

當職人們走進社會加入職場,就會開始有各種各樣的需求,無論他是一名小員工,還是一名管理者,還是成立了一家公司成為了大老闆,這種需求都不會消失。於是當管理者無法發揮出承上啟下的作用,無法領會公司、領導的需求,無法滿足員工們的各種需求,那麼他的團隊管理其實是失敗的。

3、學會捨得、學會給予

其實任何人都是自私的,每個人都想要自己過上好一點的生活,做少一點工作多拿一點工資。但是對於一名出色的管理者來說,他會明白自己如果想要獲得更多發展,就必須要依靠團隊做出更多的成績,或者說是依靠團隊管理帶來的成績。

學會捨得,捨得自己管理者的頭銜,像一名普通員工一樣,去接收公司、領導的任務指示,給予團隊最正確的安排與分配。學會捨得自己的各種需求,盡全力去滿足公司、團隊的任何安排,給予員工最大的支援與幫助,盡全力滿足員工們的需求。

當管理者學會了有舍有得,就會明白當下的利益只是小利,管理者需要的是管好團隊、獲得晉升、是獲得更大利益,那麼他就能夠照顧好團隊管理的第二順位:滿足與團隊有關的各種需求。

03團隊管理的第三順位,是用人方式

1、示例

小趙是單位中的管理者,他的個人能力很強,能夠給予員工們很大幫助,而且他也樂於擼起袖子和員工一起幹,員工們對此十分滿意。但是也正是因為這樣,員工們有時候對於他的工作安排,還是有著許多不滿。

因為小趙總是親自參與到工作中,無論給員工分配什麼工作,員工們都能在他的幫助下完成,所以在分配工作、在用人這方面,小趙並沒有特別上心。員工們之所以會不滿,是因為他們自身長處得不到發揮,甚至是所有成績都被小趙搶了過去,根本沒有一點脫穎而出的機會。

2、具體表現

識人與用人之道,是眾多管理者們老生常談的內容,每名管理者都很清楚這是非常重要的,但是卻不是每個管理者都能做好。儘管管理者希望用好每一個人,並且以此為團隊帶來更高的效率、更好的成績,但在行動上卻有著本末倒置的表現:

不懂得發揮員工的長處。將員工放到他不熟悉的崗位上,或許是能夠培養出員工的其他能力,但管理者卻忽略了員工本身所擅長的事情。這實際上就是一種因小失大的表現,不僅影響到整個團隊的效率,也阻礙了員工的發展前途。總是親力親為,自己當明星。對於許多管理者來說,幫助員工完成工作是天經地義的事情,因為這樣能獲得員工的好感,促進團隊和諧。但是當管理者過度的參與員工工作,就會造成員工們自身能力無法發揮的現象,這是與用人之道相違背的。

管理者之所以要精通用人之道,是為了能夠幫助員工得到成長、為了幫助團隊得到提升、為了讓自己更好的管理團隊,所以當管理者不懂得怎麼去用好每一名員工的時候,就無法滿足員工的需求,也就無法做好團隊管理的第二、三順位。

3、學會因人設事、學會因事設人、學會因材施教

管理者的用人方式,應當建立於識人之道上,當管理者能夠認識到員工的優劣之處,才能夠針對員工的具體情況去安排工作,才能將員工們的能力最大化,即滿足了員工們的各種需求,又能夠提高團隊的戰鬥力,是管好團隊的一種表現。

因人設事。每名員工身上,都會由著他擅長的地方,當一名員工的能力遠遠超過了預期,那麼給予他一定的機會,去完成更高質量的工作,這是對員工個人、對整個團隊都有益處的。因事設人。每個不同崗位,都需要有不同的人才做支撐,當管理者能夠清楚每個職位的需求時,就能有針對性的將員工分配進去,既滿足了團隊的需求,也讓員工的工作更加輕鬆。因材施教。將員工培養成各種優秀人才,是管理者們想要做到的,但並不是所有員工能夠成為全能型的理想人才。管理者應當根據每個人的長處與短處,有針對性的對員工進行培養,使他們成為崗位上的理想人才;當有超過預期的人選時,再將他們培養成全能型的。

管理者學會了因人設事、學會了因事設人、學會了因材施教,就能夠根據員工優勢來分配工作;就能根據崗位需求來分配工作;就能根據員工與崗位的實際情況,為員工們提供一定的幫助與培養,使得整個團隊更加井然有序,穩步得到提升。

04團隊管理的第四順位,是規矩規則

1、示例

小許是單位中的管理者,他透過長時間的觀察與考驗,決定將員工A提拔起來,成為自己的左右手幫助管理團隊,這個想法得到了上級領導的支援,但卻受到了其他員工們的質疑與反對。因為員工A平時工作吊兒郎當並不認真,而且在他擁有許可權後,經常對其他員工的工作造成影響。

小許經過長時間的觀察與考驗,確認了員工A有著一定的能力,所以才會將其提拔起來,但是卻會受到其他員工的質疑與反對,其實這就是一種無法服眾的表現,因為小許他並不是升職,只是單純的,莫名其妙的有了指揮他人的許可權。

之所以會有這樣的情況出現,就是因為小許在團隊管理的過程中,缺少了規矩規則的存在。

2、具體表現

無規矩不成方圓,無規則難以服眾,管理者雖然管理者整個團隊,有許可權動用手中的各種資源,但是團隊管理還有著第一、二、三順位,如果無法滿足前三大順位的內容,就很有可能會引發各種不服現象,為管理者所做的決定帶來負面影響。比如以下幾個表現:

3、建立規矩、制定規則

每個單位中,都存在著相應的規章制度,員工們根據這些規章制度進行工作,能夠有效避免工作上的一些錯誤。而對於管理者來說,想要保住團隊管理的前三大順位,就必須要有相應的規矩與規則來進行保護,比如以下幾點內容:

給自己定規矩。有些職人為了保持良好的工作狀態,會給自己定下一些規矩,約束自己不能去做某些事,或者某些事必須要去做,這是一種自律的表現。對於管理者來說同樣需要,因為管理者要約束自己,不要讓自己付出過的努力白白浪費。給員工定規矩。管理者沒有改動單位體系機制的許可權,但是管理者有許可權在團隊內部制定規矩,只要這些規矩不侵犯公司、員工的利益,那麼它們就是成立的。有了這些規矩,就能夠給員工們留下相應的印象,使得他們不會輕易做出有損團隊的事情。為自己定下規則。管理者的工作很多很雜,每一項都需要透過認真思考後才能進行,才不會引起各種不良影響,但是如果管理者針對這些工作,制定了相應的規則,有了一定的評判標準,那麼它就會幫助管理者更有效的進行團隊管理。為員工們定下規則。當有著明確的規則存在於團隊當中,員工們就有了更為明確的奮鬥目標,而當管理者希望提拔某位員工,或者重用某些員工時,有了這些規則存在,員工們即便是心中不服,他也會先看到自身與他人之間存在的差異。

當團隊當中有了相應的規矩與規則,不僅是管理者本身,就連員工們也會下意識的去維護整個團隊。而這些團隊內部制定的規矩與規則,全憑管理者本身的能力與想法來制定,它應當是不影響團隊也不影響員工的,甚至是有益於公司與員工的。例如做到多少業績就給予什麼樣的獎勵;例如犯了什麼錯就幾天不能喝咖啡;例如完成什麼工作就當幾天小老大等等之類。

有了這些有趣的規矩與規則,管理者能夠更有效的進行團隊管理,確保四大順位全部有序進行,那麼整個團隊的效率、質量、氛圍等等都會得到提升。

透過這篇六千字的文章,為大家講解了團隊管理的四大順位。

不論你是新晉的管理,還是有多年經驗的老管理,我相信這篇文章都能給予你一定的想法。

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