在你剛進一家企業開始工作的時候，你就會發現公司是你呆的時間最久的地方，你需要有職場朋友可以分享秘密或依靠。當上司和客戶很難打交道或者業績評估不好時，職場朋友可以提供支援。同時，朋友可以扮演合作伙伴的角色，你們互相關心，彼此進步。

當大家因為職場友誼而感覺到被支援的時候，總是溫暖的。但與之相對的是，當我們覺得被朋友漠不關心甚至背叛的時候，心底的痛楚也會無以復加。

分享一個故事給大家。故事中有3個角色，分別是：護士A，醫生C，病人B。護士A與醫生C是同事。

護士A大學一畢業，就被分到了一家三甲醫院的感染科住院部工作，平時上班壓力非常大。幸運的是科室的同事都很好，大家平時在工作上互幫互助，私下也經常約出去一起玩。

時間過的飛快，轉眼3年過去了，A覺得自己會在這家醫院工作到退休。

某月，一位艾滋病人B來住院，患者的親戚是這家醫院的領導。

一般來住院的病人心情都不會太好，尤其是得了艾滋的病人。護士在對待這類別人的時候，通常也會格外小心。

護士A不走運，她正好遇到B最不高興的時候。

當天上午，病人B需要輸液。可當時病人非常多，分管他的護士A給他輸液的時候，稍微比平時晚了一些，B覺得自己被怠慢了。

當A給他扎針的時候，第一次沒成功（B手上被扎過太多針，護士A一時沒找到再次扎針的地方）。折騰了很久，A終於找到合適的扎針地方，開始給B輸液。B有點生氣，罵了A一句。

A覺得委屈，忍不住回了一句嘴。

B大怒，直接扇了護士A一個耳光。如果不是當時有其他病人攔著，他還想著繼續對B動手。

嬌小的護士A被那巴掌打懵了，一時不知道該如何反應，呆若木雞的站在哪裡。其實A覺得那個巴掌並不可怕，她最擔心B突然跑過來咬她一口。A隨後叫來醫院保安並報警，B看到警察之後，才消停下來。

在這一切發生的時刻，病房裡除了護士A，還要男醫生C。護士A與醫生C在同一科室共事3年，平時關係不錯。

可當A捱打的時候，同事C沒有任何反應。周圍的病人都知道攔著B，不讓A受更大的傷害。而作為朝夕相處的同事，C像一個看客，冷漠著對待著一切。當時A多麼希望C能過來幫幫她，幫他說句公道話。

事後A想：或許C是擔心幫了她會得罪醫院領導，又或許C是覺得護士被打是常態，不想引火上身。

總之，A對職場友誼產生了深刻的懷疑。雖然事後病人B迫於各方壓力，向她道了歉，但是她始終對當時C的反應耿耿於懷，沒過多久，她就辭職了。

A後來告訴我：她不是因為被打辭職，而是覺得在這樣嚴酷的職場環境下，如果連關係這麼好的同事都靠不住的話，她無法想象每天上班過的是什麼樣的日子。

說到職場友誼，很多人是不屑一顧的，因為職場上有太多的利益糾葛，最扯淡的一句話就是“世上沒有永恆的友誼，只有永恆的利益”。

可是人又不是機器，怎會沒有感情？

拋卻個人情感不談，2017 年一篇發表在《人格和社會心理學公報》雜誌的論文，分析了 26 項關於職場友誼的研究，也得出了“職場友誼利大於弊”這個讓人相當寬慰的結論：團隊成員如果都是朋友的話，業績表現會比不是朋友的那些更好；另一項研究也說，40％ 的初創公司都來自於朋友搭檔。此外，職場友誼還能提高職場滿意度、減輕壓力、帶來信任感和歸屬感。

作為一名企業的HR，聽到上述故事，更多的是思考：我需要設計出什麼樣的制度，才能在員工之間形成互幫互助的文化？

員工或許不會因為良好的人際關係而留在企業，但是當員工在企業有良好的人際關係時，肯定可以大大增加其留在企業的機率。而擁有優秀的人才，是企業成功最重要的因素。

最後想問一句：在同事被打的時候，你會作何反應呢？