從小到大，我們會遇到各種各樣的問題，關於學習、關於生活、關於成長。長大後，工作了，我們工作上也會遇到各式的問題。上學的時候，如果一個學生從來沒有問過老師問題，那麼他不會是成績優秀的學生。因為沒有問題，說明他讀書沒有思考，沒有動腦筋，只是被動地接受老師的知識灌輸。同樣，在職場上，如果一個人從來沒有發現過工作中的問題，那麼他也不會成為一名出類拔萃的員工，因為他不動腦筋，只是在機械地工作。

工作中的問題是什麼?是你進步的機會。你進步了，當然就能獲得晉升。職場上，如果你能發現一些別人發現不了的問題，那麼你就能從眾人中脫穎而出。然而大多數時候，我們只看到了我們想看到的，表面上的問題，而在沒有深入思考問題的情況下，就著急的去準備解決方案去了，但是，真正的問題和問題的本質卻常常被我們忽略了。

被問題牽著鼻子走，並不能夠幫助我們解決問題。正如哲學家海森堡所說的，“提出正確的問題就等於解決了問題的大半”。如果我們解決的問題根本就不是問題的關鍵，那麼所進行的改進也絲毫起不了作用，為此再忙再累也無濟於事，因為這樣的忙不在關鍵處，沒有忙到點子上。要想不被問題困擾，忙而不亂，就必須首先發現問題，找準問題。

《工作的原理-發現問題篇》是一本在日本暢銷20年、重印24次的經典著作。而作者齋藤嘉則，曾任職於全球知名的麥肯錫顧問公司，書中的大量案例更具有參考價值，這也使得該書的可讀性更強。

書中，作者以豐富的工作經驗和知識，在前半部分中，講述了發現問題的設想，講述了從整體上構思所以問題。指出了真正的問題=應有的狀態-現狀，合理地設定問題決定解決方案的方向性和質量。同時，還指出了無法發現問題的4個原因：

1. 無法正確描繪作為定義問題的前提的應有的狀態；

2. 缺乏認識和分析現狀的能力，無法正確認識現狀；

3. 無法分析差距的結構，則無法看透問題的本質，決定優先順序；

4. 從可以實行的解決方案開始倒推，武斷地判斷問題，忽視問題的擴大。

在這個部分，作者提出了兩種很重要的思考方法：零基思考（從零開始對事物進行思考=擺脫“現有的框架”）和假說思考（依照當前的時間節點得出的結論開展行動），也就是思維重組的必要性。提出了一套適用於所有發現問題場合的框架，即掌握髮現問題所需的4種能力（觀察力、判斷力、分解力、整合力），運用“發現問題的4P”——Purpose（目的軸）、Position（立場軸）、Perspective（空間軸）、Period（立場軸），構想為了應有的狀態，合理設定問題。

後半部分的發現問題和分析問題，講述瞭如何深度挖掘問題。進一步分析問題本質的3個視點（擴充套件、深度、重要性），以及15個將問題具體化的分析技巧，幫助我們掌握真正的頂尖商務人士必備的生存智慧。

相信看完這本書之後，你會和我一樣收穫頗豐，在處理以後工作中遇到的問題會更加遊刃有餘，能更精準的發現問題的本質，找到真正的問題。