作為成事大家,作者在書中總結了很多“職場”策略,我們可以將這本書當作工具書隨時翻閱。今天主要分享觸動我的三部分內容。
第一,態度。
作者說,“職場中最重要的不是能力、人脈、所受的教育,而是態度”。對自己要嚴格,所謂“敬”,對別人要寬容,所謂“恕”。
物理學上有一種說法是物體總是會趨向於最大熵的狀態演變,其實人也不例外,“端正”可活,散漫亦可過,但是想要成事就要正心誠意並落實到底。
無論你從事哪個行當,“ 敬”,用 一個常用的詞語來概括, 就是“ 慎始敬終”。“ 慎始”,如果 沒有想清楚,就不要開始;“ 敬 終”,就是一旦做了,紮紮實實地落實,從頭做到尾。
而對於他人,則應接受人與人之間的差異,併合理利用每個人的特質,此外“功不獨居,過不推諉”。
第二,溝通。
曾國藩說 “多條理,少大言”,在此基礎上作者在書中總結了十三條職場溝通要點:
“多條理”,是先想清楚,想清楚是表達清楚的基礎;很多人表達不清楚,往往是他沒有想清楚。“ 少大言”,是不要說廢話,集中在要說的事情 上。
傾聽。不要總想著自己要說什麼。在傾聽的基礎上,理解別人的訴求。要聽清楚別人要表達什麼。開放。不要預設答案和解決方案,放下自我。平等。多條理。多用“金字塔原則”。少大言。話要講得具體明白。創造一個好的職場溝通環境。主動為自己、為別人創造輕鬆、放鬆、利於表達的環境。就事論事。不要帶著情緒,不要針對個人,只講事情。可長可短。根據溝通時間概括好自己要溝通的內容。多講事實,少講個人喜好。交流時不要龐雜。放下手機,且找準時機。減少使用口頭禪少情緒化第三,戰略。
作者說,“不怕慢,就怕站,更怕走反了”。人人都該懂戰略,戰略管理就是指明一個努力的方向,只有當方向明確了,每個人的付出才最有效果。
那麼如何做好戰略管理呢?書中講:大處著眼,即高明;小處著手,是精明,講細節。
除了以上三點,作者還分享了高階領導的關鍵、保持團隊銳氣的五條秘笈以及變革管理等諸多內容,感興趣的朋友可以翻一翻這本書。