職場發展的障礙:寫作恐懼症
我觀察過很多同事,在華為內部他們都是職場中的精英和牛人:
技術上孜孜不倦、精益求精,有些人經常參加一些論壇的交流,甚至主持一些論壇的工作。在人際關係上也很靈活,沒有那種眼高手低的毛病。
但是他們當中很多人有一個通病:不會寫東西。
一旦要求他們寫個總結或者做個彙報,那就如臨大敵,熬到深夜也寫不出幾行文字,即使寫出一些內容來,也是非常“幹”的乾貨,只有寥寥幾條。
我曾經和其中幾個同事聊過,他們這樣說的:
“讓我幹活,肯定沒問題,但是寫東西就是挺痛苦的,要麼沒有思路,要麼思路太多。”
“就是擔心寫不好,什麼?高考作文?那是不得不寫,工作後已經丟了好久了。”
“我就是內心抗拒寫東西,感覺這個挺有壓力的,你要讓我寫,我會拖到最後的期限,然後急急忙忙地趕出一個來。”
但是職場中如果要向上發展,就必須“會寫東西”,這是一個總結提煉的過程,也是你的想法能夠被其他人感知和評判的過程。
因為每個人的一生都是在打造自己的個人品牌,這個品牌的影響力取決於你輸出的成果,尤其是你寫出來的內容。
寫出來的東西才是你的東西
怎麼克服寫東西的恐懼?
1、說出來
實際上,面臨著寫作恐懼的人,一般腹內都是有貨的,因為沒貨的人也沒人要你寫東西。只是他們不清楚如何組織出合適的內容,尤其是在對寫東西充滿恐懼的初期。
因為日常工作中,我們一般都會用語言來組織內容,再沉默寡言的人也能說出一些道道來,尤其是在他擅長的領域。
例如讓你說一下你最近工作中的常見問題和處理方法,講解這個內容,對你來說沒有難度。
一旦有了基本素材,就可以進入第二個階段,即對內容進行提煉。
透過語音轉文字,獲得初稿
2、確定寫作的目標
我們做任何事情都帶著動機和目標,即回答“為什麼要這麼做”。
目標也是分層的,不同層級的目標代表著不同的思考層級和深度。
(1)最原始的目標:就是別人讓你寫東西的要求,例如“彙報一下最近三個月的工作”、“回溯一下這次質量事故的前因後果”等。很多人的標題就直接使用這樣的描述,也不是不行,就是層次太淺,給人淺嘗輒止的感覺,甚至被打上“不會思考和總結”的標籤。
(2)提煉後的目標:在別人要求的基礎上進一步提煉出更核心的目標,使用一些關鍵詞描述出來,讓別人覺得你“是個有想法的人”。
例如“三季度業務增長乏力的原因分析”、“本次質量事故中的三個原因和補救措施”等,這裡的“增長乏力”、“原因分析”、“質量事故”、“補救措施”等都是關鍵詞,讓別人一眼就能把握到你的核心內容。
(3)昇華後的目標:從部門或行業的角度來梳理目標,進一步提升格局和視野。
例如針對前面的目標,可以昇華為“虛擬貨幣對業務增長的週期性影響和趨勢分析”、“如何推進質量標準在合作公司的有效落地”。
確定有格局和深度的目標
3、根據目標對內容進行分類
用語音講解出來的內容往往是想到哪裡講到哪裡,邏輯順序和條理性比較差。
剛開始嘗試寫東西的人,寫出來的內容也有上面的問題,有什麼寫什麼,內容有點亂。
可以採用三種維度對內容進行分類,分類的時候,各個類別之間都是正交分類,即每個類別與其他類別不重疊。
(1)時間維度
即按照時間先後順序進行分類,這也是最符合大家認知的一種方式。
例如“過去、現在、未來”,“昨天、今天、明天”,“第一季度、第二季度、第三季度、第四季度”等。
這些類別的劃分是不重疊的,一旦重疊就會導致思路混亂,例如出現“第1.5季度”這樣的描述就會讓人不明所以。
(2)空間維度
按照空間的不同部分來進行分類,也是一種思路很清晰的分類方法。
例如“一樓、二樓、三樓”,“南京研究所、北京研究所、上海研究所”,“國內、歐美地區、非洲地區”等。
透過對不同區域的內容進行分類描述,也能很方便地寫出各地的特點、進展和問題等。
同樣,這裡的類別不能重疊,例如不能出現“茶水間、一樓、二樓”這樣的分類,因為每個樓層都有茶水間,會在思考和寫東西時陷入混亂。
(3)功能維度
這是針對具體產品或者軟體的分類,因為這些產品和軟體都是要“被使用”的,所以按照功能分類時思路更清晰。
例如手機的功能“打電話、拍照、發簡訊”,膠水的不同功能“不乾膠、透明膠、雙面膠”等。
強調一下,這是從產品的角度來分類的,但是如果從使用者使用的角度來分類,就建議按照產品的使用場景維度來分類,例如“拍花”和“拍人臉”就是拍照功能的兩個不同場景。
合理分類
當然,還有很多其他的類別維度,例如按照因果邏輯維度、不同材質維度、情感維度、使用場景維度等,都可以根據實際情況選擇。
一旦有了文字初稿,並對錶達內容的目標進行了提煉,同時也對內容進行了分類,那麼你“寫東西”的障礙就都被打碎了,可以開始動手寫了。
一句話總結
職業發展的一個常見問題就是“不會寫東西”,但是“茶壺中的餃子”如果倒不出來,就不會被承認的,所以必須克服這個障礙,從原始內容、有深度的目標、思路清晰的分類三個維度入手,寫出一篇具備格局與深度的內容,走上“職場上升曲線”。