側耳傾聽才能“乘長風”

（通俗應用）

求職類節目中，一位評委要求求職女孩向自己推銷一件道具產品，應聘女孩迅速用流利、清晰的語言介紹了這件商品的功能、特性及自己所能判斷的優越性，並儘量表達出全心全意服務的意願。但最後考官拒絕了她“你太急於表達自己的意見。你還沒有聽我說話，還不知道我需要什麼、喜歡什麼，怎麼能推銷呢？”注意聽別人說話，準確理解其中包含的資訊，是人際交流最基本的要求，也是成年人應該具備的基本技能。對於幼兒，重要的是學會說話，準確表達自己的意圖；對於步入社會的成年人，重要的是學會聽別人說話，準確判斷對方的意圖、想法，認清自己所處的環境和位置。

在從業或者生活中，面對上司、同事、客戶、朋友、家人，在沒有聽明白對方的意圖、意見、需要、態度前，不要輕易開口表達自己的意見，更不要開始行動，避免自己會錯意、站錯位、用錯勁，甚至做出風馬牛不相及的蠢事。聽對方說話是禮貌，是尊重，更是交流的前提條件。側耳傾聽不只是一個動作，更是一種處世的態度。

經常聽說，有人要乘長風破萬里浪。長風在哪裡？其實長風就在耳朵裡。長風是什麼？是上司的意圖、客戶的要求、朋友和家人的意願，只有側耳傾聽才能找到並藉助長風。朱熹有一首詩叫《泛舟》：昨夜江邊春水生，艨艟鉅艦一毛輕。向來枉費推移力，此日中流自在行。”說的就是要審時度勢，藉助中流、長風，以求“大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里”。廣泛傾聽才能捕捉有用資訊，抓住機會，找到切入點。

傾聽，比明察更重要。再高明的眼光也看不透經過包裝的東西，沒有開啟之前不知道里邊是禮物還是糖衣炮彈。但透過傾聽，掌握多方面的資訊，就可以判斷出目光不及之處的情形。

側耳傾聽，特別是在寂靜處、晦暗處、關鍵處。