無論是在工作還是生活,說話沒有條理,都是一種致命傷。因為說話沒有條理,別人自然就聽不懂你的意思,也就失去了跟你繼續交流下去的慾望。
那麼,什麼是算得上沒有條理的說話方式呢?
比如,只有結論沒有表達
"小張,你能幫我一下嗎?”
“不行,我沒法幫你。”
正確的回答應該是:“抱歉,我沒法幫你,主要是因為我手頭上的東西要立馬出貨。”
只有表達,沒有結論
“老闆,工廠那邊打電話說這批貨沒法給客戶明天送過去了。”
一段話說完,老闆都不知道你這個通知的主要目的是什麼,是要給客戶道歉還是叫工廠趕工,或者是通知物流協調呢?
正確的回答應該是:“老闆,工廠通知,這批貨不能按時送達,我們是先跟客戶通知還是先和工廠交涉?”
說話的三點式結構有兩種,一種是平行式關係,一種是遞進式關係。
平行式關係,舉個例子:
接下來我的發言分成了三個方面,一個是銷售業務方面,一個是產品研發方面,最後一個是公司架構調整方面。
遞進式關係,舉個例子:
整理課上筆記的重要性有三點,第一點可以有效調動你在課堂上的注意力,第二點可以幫你掌握當下講到的知識點,第三點,在這個基礎上課後你可以加深印象。
無論 你是採用那種方式,發言的前提都是要先對你的內容做一個全盤的規劃,明確自己發言的目的,表達的結論,希望達到什麼的效果。
再根據這些需求整體組織語言,千萬不要因為著急心慌,就把話不經大腦脫口而出。
實在不行,你可以把你想要表達的話先寫下來梳理,整理出架構,這樣的發言才會具有清晰的邏輯,讓人一聽就懂。
另外,在公司會議發言或者是上臺演講的這種場景下,如果你覺得三點式的表達只有道理會讓人覺得枯燥乏味,那麼你可以在你的三點表達裡面加入例子來提高發言的趣味性,而且恰當的例子還能加強聽眾對你表達的認同感,從而在這種發言或演講上獲得巨大的成功!
比如,在銷售業務上,你可以加入一些曾經發生過,大家比較印象深刻的客戶案例,又或者是加入一個峰迴路轉的故事案例,讓聽眾沉浸在你的發言之中。
現在,當你看到這裡的時候,你可以用筆和紙現場做一個小試驗,將你當場想要表達的想法,試圖透過這個三點式結構的方法梳理出來,然後用在客戶或者身邊的同事朋友身上,之後再聽他們的反饋,看他們是不是瞬間就能get到你的意思!
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