我們生活在一個競爭激烈的社會，要同各種性格的人打交道，尤其在公司裡，和不同性格的同事相處是一門藝術。掌握好與同事相處的技巧，你在辦公室裡才能遊刃有餘、進退自如。如果掌握不好，你可能就會舉步維艱甚至眾叛親離。

同事不是對手，是朋友

俗話說，“父母無法選擇，但丈夫可以選擇”，把這句話套用到職場中，可以改成“職業可以選擇，但同事無法選擇”。同事究竟是相互扶持的同行，還是彼此爭鬥的冤家？

如果把職場比喻成一片汪洋，那麼每個在大海中奮進的泳者，除了要提高自己的泳技，也要顧慮潮汐起伏，還可以當個救生員來拉同事一把。然而並不是任何人都可以勝任救生員的工作的，畢竟想要救人，得先學會自救。

其實，辦公室裡同事之間本來就是既合作又競爭的關係，若換個角度想，以健康的心態來看待這種競爭關係，那麼當同事的能力越來越強時，你的能力也會隨之增強，這不是很正常的事情嗎？

在全球化時代，本來就不該把目光侷限在一個公司裡的同事身上，而應該將全球的精英視為真正的競爭者。如此一來，自然就不需要把同事當成對手看待了。氣量狹小、排擠同事的人，一定也會遭到他人的排擠；把同事當做是阻礙前途的障礙，你就很難在公司裡立足。對於在辦公室裡跟自己有競爭關係的人，不妨試著去讚美他，或請他幫一個小忙，往往可以神奇地化解彼此間的敵意，在職場上，減少一個敵人的價值遠勝過增加一個朋友。

在職場中，更積極的態度應該是，將能量放在挑戰更高的目標上。真正的敵人永遠等在你視野以外的地方對你進行伏擊，何不把在內部競爭的力氣省下來向外發展呢？

拿出你的真誠

我們每天有三分之一的時間都是和同事在一起的。大家互為同事，共處一室，除了一些基本的禮儀以外，讓同事感受到你的真誠，也是非常有必要的。

在團隊中工作，若想事半功倍，不妨多關心、體貼別人。而讚美的話總是能帶給對方美好的感覺。如果你做錯了事，而且給別人造成了損害，請儘快道歉。勇於認錯的人所表現出來的誠懇總是能得到他人的原諒和讚賞，而且這樣做會給對方留下很深的印象。

當同事需要你的意見時，不要總是給同事戴高帽，發出毫無意義的讚歎。但若是同事表示出自己非常能幹，獲得了上司的賞識，請誠心誠意地稱讚對方的長處。當他遇到工作上的疑難問題時你要盡心盡力施以援手，而不是冷眼旁觀，甚至落井下石。

如果有同事無意中冒犯了你，又忘了和你說“對不起”時，你要抱著“宰相肚裡能撐船”的心態，真心真意地原諒他，日後如果他在工作上有求於你時，要毫不猶豫地給予幫助。同時，善原諒別人並不意味著你要盲目容忍同事出錯。當同事犯錯而不自知時，可以坦誠相告，讓他了解到自己的失誤，但態度要溫和。

當你有了一定的資歷時，公司可能會交給你一些剛出校門的新人，由你負責帶他們熟悉工作。當他們因不熟練或者沒經驗而招來一些麻煩的時候，請務必保持耐心。萬一發生了此類事件，不要粗暴地訓斥這些新人，更不要阻攔他們進行下面的工作，要知道，每個人都曾經是新人。

另外，利用午餐這段比較寬鬆的時間約見同事，互相交流工作經驗也可以體現出自己的誠懇，也能建立起自己在工作上多方面的良好關係。

忍受同事帶給自己的委屈

身在職場，你有過這樣的經歷嗎？在辦公室裡，資歷不如你、業績不如你的同事紛得到升遷，而你總是被委以最沒有人願意幹的工作，卻得不到應得的報償；你總是謙虛待人，堅守自己的做事原則，卻被人誤以為是老實可欺；你做事一貫兢兢業業，有一天卻突然發現，平時要好的同事竟然出賣了你，主管還劈頭蓋臉地指責了你一通，而你只得默默承擔。

令人憤怒的事情接二連三地發生，而且總是牽連到你，你忍無可忍。當你努力壓抑越來越多的憤怒時，好事者卻在一邊幸災樂禍。同在一個屋簷下，面對這種事情，你該怎麼辦？

有一句話說得好：“如果你是一匹斑馬，必要的時候，也需要表現得像一隻獅子。”因為當你面對競爭或衝突的時候，不能保證自己這匹“斑馬”永遠是和一群“斑馬”在一起，所以當“獅子”出現時，你必須裝扮成一隻“獅子”，至少這對真正的“獅子”有威嚇的作用。

職場中，有一種人總是牢騷滿腹、怒氣沖天。儘管偶爾一些“推心置腹”的訴苦能構築出一種“辦公室友情”的假象，但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言，因為他們把自己的苦悶克隆了一份，帶給了別人。另一種人的嗜好是散佈謠言。辦公室裡的一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅，但要警惕它們發展成為令人生畏的閒話，乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而後行的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。

這些還算好的。最可惡的就是當你升職時，他們要麼說你一定是踩著別人的肩膀爬上去的，要麼就說你與上司有著不可告人的味關係；你創造了最佳業績，受到公司領導的嘉獎，又有人說你是“造假英雄”；你與領導吃頓飯，馬上就會被別人認定是“馬屁精”。

辦公室裡的確有一些很可惡的人，有時候氣得你真想離開這個群體，可仔細想想，生存最重要，還是忍忍吧。記得有一次，公司給我所在的市場部派下兩個出國培訓的名額，論資歷、論業績我的條件都不錯，其他部門的同事甚至提前向我表示了祝賀。沒想到，名單公佈出來，卻是另外兩個人。

事後我才知道真相，原來是經理替換了我的名字。說實話，公司裡不公平的事情太多了，如果每次都動氣的話，估計早就氣死幾回了。”在某公司市場部任職的沈媛搖著頭說，一臉的無奈。

同事相處“和為貴”

同事作為你工作中的夥伴，難免與你有利益上或其他方面的衝突。處理這些矛盾的時候，你第一個想到的解決方法應該是和解。畢竟，同處一個屋簷下，低頭不見抬頭見，如果讓任何一個人破壞了你的心情，說不定將來吃虧的是你，而不是別人。能與同事和睦處，在上司眼中，你的分量將會又重了一些，因為人際關係的和諧處理不僅僅是一種生存的需要，更是工作上、生活上的需要。和諧的同事關係讓你和周圍同事的工作和生活都變得更簡單、更有效率。

要想擁有和諧的同事關係，還必須記住一句話：“君子之交淡如水。”大家在同一個公司裡工作，同事之間的交情有深有淺，遠近親疏自然是存在的。問題的關鍵就在於應該如何處理這“遠近親疏”的關係。我們可以回想一下，平常我們容易對哪些人產生意見。其實我們並不會對誰與誰關係密切、誰與誰關係疏遠而產生什麼異議。

對於我們自己來講，也存在著和有的人關係比較親近，而和有的人關係比較一般的情況。甚至對於同事為自己的好友找理由搪塞錯誤的情況，我們也沒有什麼意見，因為誰沒有幾個好兄弟、好姐妹在有事情的時候出來幫忙呢？但是當我們發現，這種遠近親疏的關係開始因為共同的利益擴大化，甚至出現了營私舞弊、相互傾軋的時候，我們就應該開始皺緊眉頭了。這種狀況是一個優秀團隊的大忌，甚至可以說是一個團隊分化瓦解的開端。

這種情況的結果就是導致整個團隊的癱瘓。為了避免這樣的事情發生，我們要做的就是控制好與同事之間的遠近關係。我們應該這樣想，無論你與一個同事的關係是親還是疏，這都是你們私人之間的關係，而這種關係更是工作以外的關係，不應該對你們的工作產生任何的影響。友情的形成和維持都是需要條件的。

說得具體一點，要成為好朋友，情投意合固然重要，但是還有一點，那就是兩個人之間不能存在著明顯的利益衝突。兩個存在明顯的利益衝突、存在顯性的或是隱性的利益競爭的人，是很難成為好朋友的。即使是已經成為好朋友的兩個人，在面臨明顯的利益衝突或競爭的時候，也常常會使感情陷入僵局。因為人本性是自私的，誰也擺脫不掉。

正是因為如此，所以在公司裡，還是“君子之交淡如水”更好。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益衝突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關係的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。

學會尊重你的同事

人一生中，除了與家人相處以外，同事之間的相處便是頻率最高、時間最多的了。所以同事之間如何相處，便成了我們不得不認真研究的問題。因為同事之間既有共同的目標，又有各自的分工；既需要相互支援、幫助，又蘊藏著彼此的競爭。把握好與同事關係的近與遠、深與淺、厚與薄的分寸，贏得同事的尊重，則是你實現自我價值和人生目標的必備能力。

在工作上，如果你不經意間說出令同事尷尬的話，表面上他也許只是臉面上有些過意不去，但其心理可能已受到嚴重的挫傷。以後，對方也許就會因為感到自尊受到傷害而拒絕與你交往。一位哲人曾提出過這樣的問題：將軍和門衛誰擺架子？答案是門衛。

因為將軍有著雄厚的資本，他不需要擺架子作支撐。現實生活中也是如此，擁有優勢的人常常胸懷大度，其自尊和麵子足矣，無須旁人再新增。而與你同一階層甚至某面不如你的人，很可能因為自卑而表現出極強的自尊，他僅有的一點顏面是需要你細心呵護的，如果你能以平等的姿態與人溝通，對方會覺得受到了尊重，而對你產生好感。

因此，要謹記，沒有尊重就沒有友誼。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密。如果不是別人親自告訴我們的，我們可真的是“打死也不能說”。別人這麼信賴我們，我們怎麼可以把別人的隱私隨便散佈出去呢？

其實人與人之間的差別很大程度上就在於會不會尊重人。實際上也就是能力和素質的問題，這是一個需要不斷修煉並一生都要重視的問題。尊重你的同事，你的所作所為就會無往而不利，處理人際關係就會得心應手，做起事來更是左右逢源。

尊重同事就是尊重自己

《聖經·馬太福音》有一句話：“你希望別人怎樣對待你，你就應該怎樣對待別人。”這句話被大多數西方人視為是工作中待人接物的“黃金準則。

俗話說：“己所不欲，勿施於人。”做人的一個基本原則就是尊重別人。尊重別人的一個重要表現就是設身處地地為別人著想，為別人的方方面面著想。

在職場交往中，自己對待別人的態度往往決定著別人對我們的態度，就如同你站在鏡子面前，你笑，鏡子裡的人也跟著笑；你皺眉，鏡子裡的人也皺眉；你對著鏡子大喊大叫，鏡子裡的人也對你大喊大叫。因此，要想獲得他人的好感和尊重，首先自己必須尊重別人。在與同事相處中，“互相尊重”的原則也是我們所應堅持奉行的。

它使我們以自己之心去體悟別人的合理要求，不違背別人的合理情意。節制自己，不執著於自己的意願與利益，學會並更好地為別人著想，君子的處世風度因此而得以樹立。在此基礎上，才可使人人都能生活在以和為貴的環境中。

每個人都有自尊心。人們常喜歡擺架子，我行我素，挑剔別人的不是，在眾人面前指責同事，而沒有考慮到是否傷了別人的自尊心。其實，只要多考慮一下，講幾句關心的話，為他人設身處地想一下，就可以避免許多不愉快的場面。

同事相交要做到謙讓而豁達

在交際中，謙讓而豁達的人總能贏得更多的朋友。相反，那些妄自尊大、高估自己的人總會引起別人的反感，最終在交往中使自己走向孤立無援的地步。

在工作中與同事相處，懂得謙虛就是懂得事業無止境，知識無止境，千萬不能為了突出自己一再地炫耀自己，更不能為了表現自己而把自己的長處掛在嘴邊，在無形之中貶低別人、抬高自己。這樣，不僅會讓人生厭，還會被人看不起，更嚴重的是你可能會傷害到某一個人，而周圍的人也會逐漸地疏遠你。這樣，在無形之中，你就為自己設定了多障礙，增加了交往辦事的難度。

小雨是一位能力較強的辦公室女性，但是，她有一個毛病，那就是不顧及別人的感受。當別人指出她的問題大都來自於她的強勢作風時，她的第一反應就是：“那也沒辦法呀！因為我提出的方法通常都是最好的嘛，何況我們根本沒時間逐一去嘗試所有可能的方法。此外，你說過我不必真的改變我的個性或處理事情的方式，只需要態度稍微緩和一下。我還是可以用我的方式做事——只要知道別人是什麼意見就行了。”

像小雨這種用“我還是可以用我的方式做事”的人，怎麼能夠與他人合作呢？一個人即使本事通天，也不可能把所有的事業和技能都研究得十分透徹，達到精準的程度。而且，在我們的生活當中，有很多人甚至連一方面的“精”都達不到，卻自以為各方面都很“精”了。

因此，凡事應該先聽聽別人的想法和看法，也就是謙虛一點。

自信本來是好事，但是有些人過於自信，就變成了自大，自大的人以為自己什麼事情都懂，自己比別人聰明，這也知道，那也知道，這我比你強，那我也比你強，結果使人反感，破壞了良好的人際關係。

收起自己的傲慢，表現得謙恭一點，這可以使你和別人都覺得舒服，使心靈更加平和、更加快樂，而你離成功也就會更近。

化解與同事的矛盾

同事之間有了矛盾並不可怕，只要我們能夠面對現實，積極採取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關係更好。

曾有一份調查顯示，約六成的職場白領每星期都會生一次氣，甚至有一成半的人每天都在生氣，原因是許多上班族每天一早就可能要忍受塞車、和別人爭搶座位、遇到居功諉過的同事等等痛苦，造成職場上的怒火一點就燃。這項調查也發現，每天生氣的人除了對身體有傷害，還常常有憂鬱、焦慮、恐懼等不良情緒，並且對別人較有敵意。

其實，辦公室向來就是“是非”的多發地點在這樣的環境裡工作，若再不學會尋找快樂，活著豈不是太痛苦了。既然生氣會帶來負面情緒，還會影響健康，何不想辦法與工作中的怒氣說“再見”呢？

不管怎樣，同事之間沒有必要非得來個刀光劍影或拼個你死我活，這樣雖然一時解了心頭恨，但假若自己技不如人，敗下陣來，倒黴的還是你自己。不是有句話“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”嗎？想開點吧！良好的人際關係、適當的情緒管理，是為工作加分的良方！

要化解同事之間的矛盾，你應該採取主動態度，不妨嘗試著拋開過去的成見，更積極地對待這些人，至少要像對待其人一樣地對待他們。一開始，他們會心存戒意，而且會認為這是個圈套而不予理會。耐心些，沒有問題的，將過去的積怨平息的確是件費工夫的事情。但如果你堅持善待他們，一點點地改進，過了一段時間後，你們之間的問題就會如同陽光下的水滴一樣一瞬間便蒸發得無影無蹤了。下面是給大家提的一些有建設性的建議，希

第一，先找出發怒的根源。

導致你發怒的原因可能是憤怒壓抑累積的結果，有時候不見得與自己有直接關係，可能只是看某些人不順眼。建議你找出自己內心深處憤怒根源，問問自己：“他的行為根本與我沒關係啊，為什麼我要生那氣？”或是“不合理的事很多，為什麼我唯獨對這件事這麼生氣？自我安慰以緩和自己的情緒。

第二，主動釋放。

被不該升職的人捷足先登，或看不慣職場中的阿諛奉承、爾虞我詐，於是故意撂挑子或憤然辭職。用近乎自戕的行動來發洩情緒是絕對錯誤的。與其怒火中燒，不如接受既成的事實。與朋友或家人傾訴一下心中的委屈，讓他們的快樂感染你，化解你的憤怒。

第三，妥善處理分歧。

同事之間由於經歷、立場等方面的差異，對同一個問題，往往會產生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見產生分歧時，一定不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點需要一個過程，主觀上往往還伴有好面子、爭強好勝的心理，彼此之間誰也不服誰，此時如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團結。還有就是不要一味“以和為貴”。

即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾，這種做法是不對的。面對問題，特別是在發生分歧時，我們要努力尋找共點，爭取求大同存小異。實在不能一致時，不妨冷處理，表明“我不能接受你們的觀點，我保留我的意見”，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

第四，化敵為友。

同事之間經常會出現一些磕磕絆絆，如果不及時妥善處理，就會形成大矛盾。俗話講，冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時，要主動忍讓，從自身找原因，為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經形成矛盾，自己又的確不對，就要放下面子，學會道歉，以誠心感人。

最後，把負面情緒變成生命禮物。

只要是正常人，沒有人不曾生過氣。要學會以寬廣的心胸看待挫折或批評。適時地伸出援助之手。在日常工作中，一個人肯定會遇到各種各樣的困難，但應該記住：搬開別人腳下的絆腳石，有時恰恰是為自己鋪路一幫助同事即是幫助自己。在幫助別人時，任何一種努力都不會白費。在企業的發展中，也非常需要這種捨己為人、幫助別人的員工，具有這種精神的員工老闆當然會喜歡。

能在同一家公司工作，能成為同事，大家是有緣的。當同事遇到困難時，大多數人不會無動於衷。可是，在幫助同事的過程中需要學習不少技巧，否則容易弄巧成拙。

筱寶剛進公司不久，對財務部的工作很不熟，小於看在眼裡，就主動提供了許多幫助，筱寶完不成工作的時候，她還常常替她做，筱寶心裡非常感激。半年多過去了，筱寶在業務上有了長足的進步，可是小於還經常在公開場合替筱寶做這做那，這讓筱寶覺得很不自在。

因為筱寶希望別人能認可她的能力，但小於的做法卻讓她在別人眼裡始終是個需要幫助的物件，彼寶當然心中不悅。因此，在單位幫助同事，一定要把握適當的“度”。助人者要在別人自身能力的基礎上給予恰當的幫助而不是讓別人越來越依賴你的幫助。一些有經驗的助人者會故意讓對方犯些錯誤，然後進行恰當的指導，這樣，才能讓對方在積累經驗的基礎上更快地成長。小於的幫助方式可能是為了滿足自身的某種需要，如想透過幫助行為來體現自身的優勢或價值，因此不容易注意對方的感受。

此外，在工作中，小於慢慢將筱寶作為自己的好友，對她無話不談，常常找她訴說心中的不快，有時在上班時間都會打電話過來，不停地說上一兩個小時。筱寶卻覺得她們的友誼還沒到這個份兒上，但又不忍心拒絕，常常搞得精疲力竭。

這裡我們需要注意第二個問題：在幫助同事時，切忌帶有利益交換的念頭，所謂我幫你一寸，你得謝我一尺，否則就破壞了“規矩”有自己期望的那種迴應，不僅會失望，還會覺得對方忘恩負義自己的心就會失衡。

對小於來說，幫助別人是與別人建立友誼的一種方式，但不是唯一方式，更不能透過幫助別人來交換友誼。友誼最要緊的是雙方互相接受和信任，而這是需要透過長期的合作，以及深入的交往，才能逐步實現的。

在工作中當我們想要幫助同事的時候，一定要徵求對方的意願，並遵照對方的意見幫忙，千萬不要貿然行動。那些“包辦代替型”或“越俎代庖型”的幫助一定要儘量避免，否則弄巧成拙，還會引起同事的反感。

距離讓關係更和諧

人與人之間的交往是要謹慎的。有一句話叫做“君子之交淡如水”，這是使同事關係和諧、長久的要訣之一。大家在同一個單位工作，彼此的交情自然會有所不同，因此也就有遠近親疏，問題的關鍵在於應該如何處理這種遠近親疏的關係。其實，在一個集體中，誰與誰關係密切、誰與誰關係一般或有矛盾都是很正常的。公司無論大小，總是有競爭和利益問題，影響人與人之間的遠近親疏關係的因素總會出現。

就算人的主觀上存在再好的希冀，也難以避免矛盾和裂痕的產生，即使是已經成為好朋友的兩個人，在面臨明顯的利益和競爭的時候，也常常會使感情陷入僵局。要避免這樣的事情發生，一個有效的措施就是控制好與同事之間遠近親疏的關係，保持一定的距離，遵循人與人交往要謹慎、“君子之交淡如水”的原則。

與不同性格的同事共處

在職場上，你經常會因為某個問題與同事產生衝突、誤解。我們無法改變別人，但可以學會適應不同的人，建立良好的人際關係。

與同事打交道是為了更好地完成自己的工作，因此，不管對方的性格如何，你都要找出相應的辦法來應付。所以，你有必要把同事的性格進行一下分類，確定自己在和他們打交道時要注意什麼防備什麼，採取什麼樣的策略才能使大家形成一種默契。

（一）脾氣急躁的同事

脾氣急躁的人往往有一顆簡單而善良的心，他們眼裡揉不得沙子，卻經常被事情的表面現象矇住眼睛。對於這樣的同事，我們要有包容、理解的心，相信他們並沒有惡意，當他們衝你發火的時候，不要著急解釋，最好的辦法是請他們坐下來，喝杯清茶，讓他們的火氣消一消，然後再細細道來，用“春雨潤物細無聲”的辦法使他們認識到自己的錯誤，從而對你信服。

（二）過於傲慢的同事

與性格高傲、舉止無禮、出言不遜的同事打交道難免使人產生不快，但有些時候必須要和他們接觸。這時，我們可以儘量減少與他相處的時間。在和他相處的有限時間裡，應儘量充分地表達自己的意見，不給他們表現傲慢的機會，同時交談言簡意賅。儘量用短句子來清楚地說明你的來意和要求，給對方一個乾脆利落的印象，也使他們難以施展傲氣，即使想擺架子也擺不了。

（三）工於心計的同事

工於心計的人習慣將自己的想法和看法裝在心裡，在和別人交流的時候，他們更多的是作為一個傾聽者站在那裡。他們希望透過你的述說，找出你的特長和弱點，從而把競爭的主動權牢牢握在裡。和這樣人交往，自己應該“留一手”，不要讓自己在他們面前一覽無餘。

（四）嫉妒心強的同事

這種人本身往往有一定的才華，但對於比自己強的同事非常看不慣，總想在公開場合壓你一頭，向大家證明他比你強。對於這種同事，我們可以保持適度的謙讓，也可以置之不理，讓時間和業績證明究竟誰強誰弱，即便是要反擊對方，也不要採取激烈的方式，因為嫉妒心強的人是不在意和他們所嫉妒的人發生正面衝突的，或許他們更希望你在他們面前暴跳如雷，那樣更容易讓他們找到發洩的理由。

另外，我們還要節好自的心一同事你，說明你某些方面做得非常出色，至少那些你的同事無法和你並，他們只不過來飾自己的無能罷了，這樣一想，我們不應該因為別人自己而感到

惱，而是應該感到和自我們要讓同事的變成自己努力前進的助力，向著自己更遠大的目標前進，而不是和嫉妒者糾纏不休，鉤心鬥角。

與性格不同的同事交往的方式有很多，比如喜歡天尤人的同事解決具體問題，在心口不一的同事面前三其口，在“鐵鋼牙”的同事面泰然自若，與總是推卸責任的同事寫往日記。

在一個單位裡，無論對方的性格如何，我們都要勇敢面對、積極地去應對。只有我們透過自己的交際藝術使這些人團結起來，形成一個頭，我們的業績才會步步提高。相反，如果因為性格不和就弄得雞飛狗跳，那還有什麼工作效率可言？

和平共處，求同存異，這是國家與國家之間解決爭端的原則，相對於職場上的我們來說一樣適用，面對著不同性格型別的同事，試圖改變他們的性格並不明智，那就求同存異吧，只有這樣大家才能和平共處。