今天給一個大姐做離職面談。是大姐自己有其他想法，然後在工作中受了些氣自己提出來的。沒想到我批准了。自己有些措手不及了。找我溝通工資以及年終獎的事。

面談過程中，這個大姐細數在工作中遭受到的不公平待遇，講述自己如何如何被冤枉，做得有多委屈。很多事情又是主觀感受、捕風捉影、雞毛蒜皮的小事。我聽了感覺好笑。但也控制自己不笑場。並做自己的職責表態，感謝你提出來的意見以及這些資訊。我都瞭解到了。今後會注意觀察。

對於她說到誰對誰錯的問題。其實我一點也不關心。現在我們判斷事務標準好壞是有沒有用。你在有用，不在我們這裡做了，對我們無用。再有用也無任何意義。你投訴及指責的人在有錯誤，在沒用。但是他留在我們這裡做。聽話，做事。我們肯定是認為他有用。

這個大姐在沒用達到他的目的或者支援的情況下，竟然說出店總，你不知道黃主管在你背後說是什麼，這些話我都說不出口咋地咋地的。意圖挑起我跟主管的不合。我直接了當地告訴她，大姐您也不用跟我了。我不在乎黃主管在背後說我，我也不關心。只要黃主管按照我的要求做事，有結果就好了。我也不是聖人，我也管不住別人的嘴。我要求的員工就是少帶腦子帶嘴巴幹活。畢竟是服務行業，又不是什麼高精尖技術崗位，也不是搞創意，透過聊天能激發創意的崗位。簡簡單單執行就好了。類軍事化管理。下級服從上級。不要給管理添堵就好了！