我這次想講一下WMS物流倉儲管理系統的初衷，主要源自於對過去將10年工作的思考和總結。針對的物件主要是想從事WMS管理及維護工作的IT人員和因需要與WMS進行系統整合，想進一步認知WMS的系統管理人員。

發文目的

記得初入職場，接觸到WMS系統時，它沒有像現在在各類大中小企業的普及程度那麼高，國內WMS廠商也基本處於萌芽階段。我有幸在這麼一個時間段，經歷了一個企業物流從完全紙單作業到資訊化作業的整個過程，也經歷了一個由企業物流到物流企業完整過程。

WMS入門的過程對於只有IT背景，物流資訊系統及物流現場都是零基礎的我，用過五關斬六將來形容一點都不為過。因為專案時間較緊張，軟體供應商在專案上線前的培訓雖然都參與了，但並沒有花費太多時間進行細緻培訓，我個人也缺乏理論加實際的結合，培訓聽起來只能是一知半解、連估帶猜，培訓效果對於我而言可想而知。但承擔著後期系統管理維護的責任，我不得不逼著自己把這套系統摸透。唯一的方法就是系統上線後，在倉儲各個部門學習，從收貨部門到發貨部門，從理貨部門到退貨部門，各個模組一塊塊“啃”。

剛上線時，也是各個部門最忙的時候，這個時候去“取經”，偶爾會受到排斥和白眼，所以我熟悉這套系統的過程是低效的、坎坷的。真正感覺自己基本入門時，大概已經花費了近半年的時間，而這近半年的時間也都是一直耗在現場，每天晚上也都會加班去整理和消化這些問題。對我而言，每天問到了這些問題，都是零星的，也需要我把這些零星的問題一點點串聯起來。當然這些零星的問題，我得到的答案也可能錯誤的，直到後面再次經歷或理解才將這些錯誤糾正，著實走了太多彎路。

發本文主要針對物件

WMS系統可以是一個孤立的倉儲內部管理系統，可以自主維護貨品、供應商、客戶、操作使用者等基礎資料，也可以獨自建立生產、採購訂單，線上、線下銷售訂單等。但大部分情況下他都會與上下游各類系統進行資料互動。比如與ERP系統對接生產、採購訂單，銷售系統對接線上、線下銷售訂單，與主資料系統對接貨品資訊，與供應商管理系統對接供應商資訊等等。

WMS系統與上下游若干系統的整合，使得各個系統或各個模組的系統管理及維護人員，想對WMS系統有更深入的瞭解，以便更好的進行對接工作。當然我也會定期對他們進行相對抽象的培訓，因為時間因素以及缺乏理解加實際的結合，無法使他們短時間內能快速理解這套系統，所以最終的效果都不太理想，對於他們而言，WMS內部還是在進行“黑盒子”操作。

等倉庫流量發展到一定的量級。大部分WMS管理員的工作量會劇增，這時就需要考慮補充新員工來平衡工作量。我們一般優先考慮有WMS經驗的員工，但事實上，成功的機率並不高，多數情況下，還是需要從新人開始培養。對於新員工而言，WMS的入門需要花費的時間並不短，我們很少能對他們進行專業的、完整性的培訓，因為這大大增加了現有管理員的工作量。多數情況下，還是老員工帶著新員工，邊做邊學、邊看邊理解。這樣的方式應該是目前最普遍的方式，但是我想，受培訓的新員工一定會比這個更心急，他們會對眼前瞭解到的情況一知半解，他們想更快一步、更全面瞭解WMS，以便更快速的融入和接手新的工作。

另一種更讓人絕望的場景是，我們花費大量精力培養的新人，剛剛能對工作做出貢獻就選擇離職或被“挖牆腳”，我們需要再次重新招人、重新培養……

WMS是適用於多行業場景的系統，每個行業之間、甚至同行業不同企業都出存在一些差異，比如醫藥行業關注批號效期管理、唯一碼追蹤。生鮮冷鏈行業會關注多溫區管理、庫內加工管理等。服裝行業關注快速發貨、退貨等。同為服裝行業，有的企業關注箱碼、唯一碼、多包裝管理，有的企業則不關注；

我主要從事鞋服行業倉儲物流系統管理，所以我會從鞋服行業的角度出發，為大家講述。雖然不同行業WMS的配置和應用不盡相同，但WMS的基礎框架、理論標準基本是統一的。所以，我認為接下來連載能作為WMS入門指導文章供大家參考學習。

未完待續。。。