任何人要想在辦公室獲得老闆的賞識,就應該儘量尊重領導的好惡。這不僅僅是做人的修養,也是做事的策略。
作為下屬,不管你能力有多強,領導不信任你也無濟於事。換取領導對你的信任,是你獲得器重和日後謀求晉升的基礎和前提。
例如,上司經常找不到需用的檔案,你能儘快替他將所有檔案和檔案系統整理好。要是他對某客戶處理不當,你可以得體地代他把關係緩和。他討厭做的一些工作你不妨代勞。這樣,當上司覺得你是一個好幫手後,你自己也可以多儲存一些工作本錢。
不可只滿足於做好自己分內的事,還應在其他方面爭取經驗,提升自己的工作“價值”,即使是困難重重的任務,也要勇於嘗試。那些勞煩上司的事或難題,你都應該想想有沒有什麼好的建議。
還有一種技巧十分微妙,那就是與上司保持良好的溝通,給上司簡潔、有力的報告,但重要的事必須向他請示,切莫讓淺顯和瑣碎的問題煩擾他。
不要逞強,更不要急於表現自己,要耐心尋找上司的工作特點,以他喜歡的方式完成工作。
用自己的言行隨時隨地表示對他忠心耿耿,以你的態度說明一個事實:我是你的最好的朋友,我會盡己所能為你服務。“言必行,行必果”,說出的話要算數。如果你真的努力這樣做,他會看在眼裡,一定會很明白你的意思,會對你日漸產生好感。
謠言或傳聞如果是針對公司而來,不妨悄悄地轉告上司,提醒他注意以便心中有數。
不過,你的措辭與表達方式要簡明、直接。要特別注意,以免發生誤會。
上司向你下達任務後,先了解對方的真實意圖,更要衡量做法,以免因誤會而種下惡根或招致不必要的麻煩。
自己做錯了事,不要找藉口和推卸責任。解釋並不能改變事實,承擔責任,虛心接受批評,努力工作以保證不再發生同樣的事,才是上策。
做任何事一定都要檢查兩次,確認沒有錯漏才交到上司面前。謹記工作時限,若不能準時做好,應預先通知上司,當然最好不必這樣做,這樣可以使上司信任你能準時完成工作。而且必須圓滿地把工作完成,不要等上司告訴你應該怎樣去做。
上司願意選擇你做他的下屬,他對你的印象自然很好,你必須丟開對上司的偏見,事事替他著想,把他的事,當成自己的事。
也許你的上司命運比你好,但處世能力卻遠不及你,平時總表現出不可一世的樣子,只懂得一味批評下屬的工作做得不好,一旦問題真正出現之際,他卻推卸責任,誰也無法從他那裡得到明確的指示。然而在現實生活裡,每個職員都要服從他的命令。你感到很氣憤,不過,你不要忘記:
每個人都不是十全十美的,在公司裡與其明爭暗鬥,甚至兩敗俱傷,不如努力與每一個人合作愉快。孔子說:“小不忍,則亂大謀。”你應該學會與公司裡的每一個人做朋友,在改變不了別人的時候先改變你自己。
儘管上司沒有要求你把過去的工作記錄拿給他看,你也應該把它們整理妥當,主動呈交給上司過目,讓他明白你的工作能力。對他忠心耿耿,上司自然不會再盲目挑剔你的工作方法,會對你增加好感。
在工作中你應做的是支援、愛戴你的上司。自己常常站在他的立場想一想,你會發現對方有許多不得已的苦衷,無論遇到任何工作上的困難,對上司都不過分依賴,避免與他發生任何正面的衝突。尊敬你的上司,你會發覺對方慢慢開始接納你的意見,並最終成為你可以依賴的靠山。
小張是某縣委辦公室的科員,經常會遇到上訪者要求見領導解決問題的事情。領導精力有限,如果事事都去驚動領導,勢必影響領導集中精力做好全域性工作。
每當有來訪者吵鬧著要見領導時,小張總是利用自己的特殊身份,勇敢地站出來,分清情況,解決糾紛,進行協調,必要時還使用強制手段把問題處理好。經常能夠獨自解決一些無理取鬧、胡攪蠻纏的事件,不怕得罪人。
對一些重大的問題也是先調查清楚,安撫好上訪者之後,再向領導請示,從不讓領導直接面對棘手的問題。無論大事小情他總能處理得有條不紊,眾人心服,同樣也獲得了領導的讚揚。
像小張這樣的下屬,哪個領導能不需要呢?這就是領導所讚美的實幹家,他比整天跟在領導後面只知道看領導臉色行事,遇到點大事就往領導後面跑的人要好得多。
在工作中,經常會有一些比較艱難而且出力不討好的任務,一般情況下領導也難以啟齒對下屬交代,只有靠一些心腹揣測領導的意思,然後硬頭皮去做。做好了,領導心裡有數,但不一定有什麼明確的表揚;做得不好,領導怪罪,承受著,到時候領導會“認賬”的。可是在這種關鍵時刻不能擋駕反而出賣領導的人,領導就不會寬容。