華為獲得成功的重要原因之一就是華為有著完善的目標管理法。任正非深知目標是一切管理的基礎,而管理的最終目的是高效率地實現目標。當然,最重要的是小目標服從大目標、個人目標服從整體目標、短期目標服從長期目標,這樣,目標之間互為助力,才成就了華為的登頂之路;反之,欲速則不達,無論對個人還是對企業的發展都有害無益。
每一項工作都必須為達到總目標而展開每一個企業經營的總目標都應該是企業價值的增長、利潤的增長、企業經營規模的增長。企業所有活動的展開、進行,都是為了達到這個總目標。
華為初創階段的管理方式受任正非個人英雄主義的性格影響較大:任正非關於理想的召喚和引領、經典的具有煽動性的激情口號和語錄、運動式的內部自我批評的交流方式等,共同構成了華為早期最有效的激勵方式。華為產品很快佔領了國內市場,把外國電信裝置製造商擠出了中國。
2002年,華為內外部矛盾聚集,任正非感覺自己對公司的管理有點力不從心。於是在2004年,任正非請美國顧問公司為其設計公司組織結構。美國顧問公司提出要建立執行管理團隊(Executive Management Team,EMT),任正非不願做EMT的主席,最後決定由八位最高管理層成員輪流執政,每人任期半年,這就是輪值主席制度。經過兩個迴圈,演變為如今的輪值CEO制度。
華為的輪值CEO制度,是指每個輪值者在其輪值期間,承擔公司最高行政首長的職務,從公司全域性的高度出發,擔負起公司的戰略部署、制度建設等重任,同時需要準備各種高層會議,保證各種決議得到擁護執行。他們將日常經營決策的權力下放給各個區域,以推動市場拓展的正常進行。這不但鍛鍊了輪值者,也平衡了各方面的矛盾,把公司帶入全域性利益的平衡,使公司得以健康發展。
輪值制度比起將成敗繫於一人的固定CEO制度更具優勢,每個輪值CEO都能充分發揮其主觀能動性,全力引導公司前行,而且輪值制度可以及時發現偏差,避免問題的累積。
在企業管理上,華為一直緊跟時代的步伐,取其精華為己用。如今,人們經常用“網際網路思維”來談論企業管理,任正非對此有冷靜而精闢的見解,他說:“華為需要透過網際網路思維,將自己內部的電子平臺結構調整好,簡化流程,提高效率源。”“愛立信管理一萬人,而我們是三萬人,多出兩萬人就多了30億美元的消耗。如果我們透過管理改進,用網際網路的精神改變內部的電子管理,實現與客戶、供應商的互聯互通,這兩年就可以節約出兩萬人去上‘戰場’,改善為客戶的服務。我們改革就是堅持端到端。網際網路時代被認為是網路公司的時代,有可能是一種誤解,因為真正的網際網路時代是透過網路支援和改變實業。”
華為就是這樣應變而變,不斷革新,每一項工作都必須為達到總目標,有利於或促成公司價值、利潤的增長而展開。