體制內有一句話,叫做“不請示、不彙報,小心你的烏紗帽。”已經2021年啦,“酒香不怕巷子深”、“路遙知馬力、日久見人心”已經不太適合這個快速發展的社會了。作為一名職場人,我們要想升職加薪,就要多表現。畢竟就算是伯樂也未必會看見所有的千里馬,你如果是汗血寶馬就要在伯樂面前跑一跑、浪一浪、晃一晃。向領導彙報工作就是我們重要的表現場合。
一、為啥要向領導彙報工作?
對於領導,從人的本能來說,每個人都更喜歡重用知根知底、與自己最有默契的員工。一個領導不熟悉的人,就算你認為自己很能幹,領導也不會重用。從管理的需要來說,領導把活安排下去,那麼是否達到預期,他需要得到反饋。對於我們員工,事情幹得好,透過彙報能讓領導瞭解成果、留好印象;事情幹不了,透過彙報能讓領導指點迷津、給予支援;事情幹砸了,透過彙報能讓領導彌補損失、分擔責任。
二、什麼時候需要向領導彙報工作?
工作前、工作中、工作後都要彙報。工作中又分關鍵節點和遇到意外(困難)。
三、如何向領導彙報工作?
工作前-彙報計劃。目的:確認是否完全掌握領導的意圖。
套路:5w1h原則梳理。what?工作是什麼?why?為什麼做?when?什麼時候要?where?要在什麼地方?who?成員有誰?how?怎麼做?
具體話術舉例:領導,關於線下推廣會工作,我跟您確認一下。為了達到答謝所有vip客戶、吸引10%的新客戶目標,我們需要xx時間、在xx地點、會同大客戶部、銷售部、公關部一起,透過xx方式完成。您看我理解的是否正確?
工作中-關鍵節點彙報進度。目的:一是體現成果,二是讓領導掌握事情程序。
套路:成果+亮點+下一步計劃+全部完成工作時間節點。
具體話術舉例:領導,關於20年度公司品牌推廣工作,現在已經召開了兩場線下推廣會、在車站、商場等人流量大的地方增加廣告曝光量近1億。特別是在電商領域,我們採取了多圖、卡片以及影片等廣告展現形式,增強使用者體驗,新增使用者3萬左右。下一步,我們將擴大小程式商城使用者規模,預計9月底前完成這項工作。
工作中-遇到意外匯報困難。目的:一是爭取資源,二是讓領導指導解決方案。注意是指導方案而不是給出方案!不要讓領導做問答題!
套路:需要領導做啥+原因+造成的後果+你的方案。
具體話術舉例:領導,現在需要您給我們資源支援。目前公司利潤比去年同期下滑了5%,並且呈持續下降趨勢。透過對公司收入和成本的資料分析,發現是我們對手B公司今年上了新裝置,大幅降低生產成本,價格比我們公司低30%,導致我們華北分公司大客戶甲比去年減少了80%的我司購買量引起的。建議一是我們也上5臺新裝置,降低成本;二是加大公司品牌宣傳力度,吸引新客戶。建議是否合適,請您指示!
工作後-彙報成效。目的:一是展示功勞,二是總結經驗。套路:成果+總結+感謝。
具體話術舉例:領導,我們這個月的銷售業績增長了10%。總結經驗,主要因為我們對歷史購買使用者的人群畫像進行精準洞察分析,定位於19-35歲之間的女性群體進行了線上和線下精準人群投放。感謝您在銷售方案設計上的指導幫助,感謝專案部對我們銷售部的密切配合。
上面說的領導彙報的套路你學會了嗎?趕緊試試吧!