孟子曰：“居天下之廣居，立天下之正位，行天下之大道。”在當今這個時代，誰要想在競爭中勝出，就必須堅守做人的道德底線，尤其是誠信這條不可逾越的道德底線。
人們常說：“做事先做人。”誠信是做人的基本準則。否則，就算你認為自己已經具備很多優秀的、能夠成功的素質，你也未必會得到他人的尊重，更不會得到成功企業的重視。在一個先進的公司裡，員工最需要具備的素質就是誠信，它比一個人的才幹更重要。
誠信是做人做事的基本準則不管時代怎樣發展，社會怎樣變遷，誠信永遠是做人做事的根本。1969年，美國著名的心理學家約翰·安德森在一張表格中列出了500多個描寫人的形容詞，他邀請近6000名大學生挑選出他們所喜歡的個人品質。調查結果顯示，大學生們對品質賦予最高評價的形容詞是“真誠”。
在8個評價最高的候選詞語中，其中有6個和真誠有關，它們是：真誠、誠實、忠實、真實、信得過和可靠。大學生們對做人品質給以最低評價的形容詞是“虛偽”。在5個評價最低的候選詞語中，其中有4個和虛偽有關，它們是：說謊、做作、裝假、不老實。
約翰·安德森的這個調查研究結果在社會上具有普遍意義。生活中我們總是喜歡真誠並信得過的人，討厭說謊和不老實的人。一個誠實的人，不論他有多少缺點，同他接觸時，心神就會感到清爽，這樣的人一定能找到幸福，在事業上有所成就。這是因為以誠待人，別人也會以誠相見。
本傑明·富蘭克林說：“一個人種下什麼，就會收穫什麼。”我們如果真誠地對待別人，別人也會真誠地對待我們。
誠信是財富，是最寶貴的財富。誰在這方面投資，誰就能獲得豐厚的回報。雖然沒有誰必須做一個富人或做一個偉人，也沒有誰必須是一個智者，但每個人都必須做誠實的人。
真誠利於相處社會是由多變化的、多層次的、無數的人際關係網組成的立體網路，每個人都是這一網路結構中的“結”，同四面八方、各種各樣的人發生著關係。沒有豐富的閱歷，沒有一顆真誠的待人之心，沒有豁達的胸懷，就難於與人和諧相處，難於在社會上來去自如。
羅斯福卸任後，一天到白宮去拜訪，碰巧塔夫脫總統和他太太都不在，他喜歡卑微身份者的情形全表現出來了。他向所有白宮舊僕人打招呼，能叫出所有人的名字來，甚至廚房的女工也不例外。亞默斯在書中寫道：
當總統（羅斯福）見到廚房的歐巴·桑亞麗絲時，就問她是否還烘製玉米麵包，桑亞麗絲回答他說，她有時會為僕人烘製一些，但是樓上的人都不吃。“他們的胃口太差了，”羅斯福有些不平地說，“等我見到總統（塔夫脫）的時候，我會這樣告訴他。”桑亞麗絲端出一塊玉米麵包給他，他一面走到辦公室去，一面吃，經過園丁和工人的身旁時，還跟他們打招呼。“他對待每一個人，都同他以前一樣。”他們仍然彼此低語討論這件事。而艾克胡福眼中含著淚說：“這是將近兩年來我們唯有過的快樂日子，我們中的任何人，都不願意把這個日子跟一張百元大鈔交換。”
坦誠才能化解誤會由於每個人的人生觀不同，相處時難免發生齟齬，在齟齬產生後，當事者誰也不願主動地、面對面地將諸多雞毛蒜一類的事談清楚。相反只在背後說三道四，論長論短，以致矛盾越來越多，隔越來越深，甚至雙方反目成仇，結果令人沮喪。矛盾產生的負面影響不能忽視，它帶來痛苦、帶來煩惱，甚至會產生悲劇。所以，產生矛盾後，必須調整自己，採取有效的方式予以解除。這種有效的方法就是坦誠面對事情。
有兩戶人家緊鄰而居，東家的人和樂相融，生活幸福美滿；西家的人經常爭吵，天天雞犬不寧。這種情形引起了一位社會學家的興趣。社會學家問東家的人：“你們一家人為什麼不像西家人那樣經常爭吵，而能夠和睦相處呢？”“因為我們一家人都認為自己是做錯事的壞人，所以能夠互相忍讓相安無事，而他們一家人都認為自己是好人，因此爭論不休大打出手。”東家的人如此回答。
社會學家又問：“這是怎麼回事呢？”東家人回答說：“譬如有一個茶杯被打破了，在他們家，打破杯子的人不肯認錯，還理直氣壯地大罵：是誰把茶杯亂擺在這裡的？’擺杯子的人也不甘示弱地反駁：是我擺的，你為何不小心把它打破了？彼此間不肯認錯，不肯退讓，僵持不下，當然會吵架了。可是我們家，如果誰不小心打破了茶杯，就會抱歉地說：‘對不起，是我疏忽打破了杯子。而放杯子的人聽到了也會回答：
這不全怪你，是我不應該將茶杯放在那裡。’像這樣坦白承認自己的過失，互相禮讓，怎麼會吵架呢？”社會學家點了點頭。
東家人真是智人智語。不是嗎？與人交往時常抱以“對不起，我錯了的心態，把自己的姿態放低，學會謙卑，以坦誠來修煉自己的心性，擴大自己的度量才能化解許多矛盾。以下是成功人士消除矛盾的妙方：當面說清主動解釋、查明原因、請人擺平、書信傳情、重新聚會、抓住時機、用行動證明。
坦誠就要實話實說做人要留口德，這就是說，做人要講究語言美。語言美的根本要求是說真話，說真話是人品純正的表現。說出真理並不容易，句句是真理更加辦不到，但是說出真話並不難，只要你肯說，只要你願意說，就做得到。
著名的翻譯家傅雷先生說：“一個人只要真誠，總能打動人的，即使人家一時不瞭解，日後也會了解的。”又說：“我一生為人處世，總是第一坦白，第二坦白，第三還是坦白。繞圈子，躲躲閃閃，反而容易叫人疑心。你耍手段，倒不如光明正大，實話實說，只要態度誠懇、謙卑、恭敬，無論如何人家不會對你怎麼樣的。
美國道格拉斯飛機制造公司為了把一批噴氣客機賣給東方航空公司，創始人唐納·道格拉斯本人專程去拜訪東方航空公司的總裁艾迪·利貝克。利貝克告訴他說，道格拉斯公司生產的新型DC-3飛機和波音707飛機是兩個競爭對手。但均有一個共同的毛病，那就是噴氣發動機的噪音太大，並表示願意給道格拉斯公司一個機會，如能在減小噪音方面勝過波音公司，就可以獲得簽訂合同的希望。當時這件事對道格拉斯公司來說，是一樁重要的買賣。
但是，道格拉斯回去與他的工程師商量後，認真地答覆說：“老實說，我想我們沒有辦法實現你的這一要求。”利貝克說：“我也是這樣的，我這樣做的目的，只是想知道你們是否誠實。”由於道格拉斯的誠實打動了利貝克，贏得了他的信任，他終於聽到了一直期待的好訊息：“你將獲得16500萬美元的合同，現在，去看看你如何將那些發動機的噪音控制到最小的程度吧。”
從這個故事中能看出誠實是促使別人採取行動最有效的方法。我們可以想一下，如果當時道格拉斯誇誇其談，滿口答應能將發動機噪音降低多少，那麼將是什麼樣的結局呢？答案恐怕只有一個，那就是道格拉斯碰一鼻子灰，空手而歸。因為這樣做不僅違反職業道德，而且不起什麼作用，空口答應絲毫不能跟真正的服務相比，並且它在如今競爭激烈的社會中也沒有價值。
真誠就要對工作盡職盡責一個人的尊嚴，並不在於他能賺多少錢，或獲得了什麼社會地位，而在於能不能發揮他的專長，兢兢業業地安心工作過有意義的生活。一百個人不能都做同樣的事，各有不同的生活方式。生活雖然不同，可是每個人都能發揮自己的天分與專長，並使自己陶醉在這樣的喜悅之中，與社會大眾共享，在奉獻中彰顯自己的價值，這是現代人所最期望的。
敬業使一個人工作愉快、有活力，它使人快樂地工作，盡心把工作做好，從而獲得更大的喜悅。敬業的人一定樂業，樂業的人必然成功。在乏味、被動的情況下，你不可能提高工作品質，也不可能在工作上發揮創意，真誠坦率使人們具有了對工作盡職盡責的力量。
年輕的洛克菲勒初入石油公司工作時，既沒有學歷，又沒有技術，因此被分配去檢查石油罐蓋有沒有自動焊接好。這是整個公司最簡單、枯燥的工序，人們戲稱連3歲的孩子都能做。每天，洛克菲勒看著焊接劑自動滴下，沿著罐蓋轉一圈，再看著焊接好的罐蓋被傳送帶移走。半個月後，洛克菲勒忍無可忍，他找到主管申請改換其他工作，但被回絕了。無計可施的洛克菲只好重新回到焊接機旁，心想：既然換不到更好的工作，那就把眼前這個不好的工作做好再說。
於是，洛克菲勒開始認真觀察罐蓋的焊接質量，並仔細研究焊接劑的滴速與滴量。他發現，當時每焊接好一個罐蓋，焊接劑要滴落39滴，而經過周密計算，結果實際只要38滴焊接劑就可以將罐蓋完全焊接好。經過反覆測試、實驗，最後，洛克菲勒終於研製出“38滴型”小焊接機，用這種焊接機，焊接每隻罐蓋比原先節約了一滴焊接劑。可是就這一滴焊接劑，一年下來卻為公司節約出5億美元的開支。年輕的洛克菲勒就此邁出走向成功的第一步，直到成為世界石油大王。
敬業是事業成功的前提，一個人只有重自己的事業，才能熱愛工作，開拓前進，取得成功。反之，一個人如果對自己的工作敷衍塞責，必定導致事業的慘敗。
坦誠就要承認自己的錯誤當你不小心犯了某項大的錯誤時，最好的辦法是地承認過錯和檢討，並儘可能快地對事情進行補救，只要處理得當，你仍然可以立於不敗之地。
保羅·蓋蒂是著名的石油大亨，他把大部分的時間花在油田裡和他的僱員一起工作。有一次發生的偶然事件，雖然其本身不大重要，卻讓蓋蒂認識到，和員工建立良好的關係多麼重要。這天，蓋蒂在油井工地上注意到一個名叫漢克的搬運工動作懶散，他生氣地罵起來：“你在幹什麼？振作起來，朱蛋！”
罵完之後，他還咆哮了一聲。“好的，老闆。”漢克平靜地回答道。不過，他還是奇怪地看了蓋蒂一眼，漢克的神態讓蓋蒂莫名其妙。不一會兒，他了解到漢克有手傷，漢克本來可以回去受治療，但他因為不願讓工友和老闆失望，於是留了下來。得知這個情況後，蓋蒂走到漢克身旁，說：“抱歉！我剛才不應該發火，我開車送你進城去找個醫生看看你的傷手。”聽到老闆這句話，漢克和他的夥伴久久地瞪著蓋蒂，然後他們笑了。
從表面上看，這件小事沒有多大意義，然而它卻蘊著為人處世的秘訣。蓋蒂身為老闆，事先未查明真相便亂髮脾氣犯下錯誤，使下屬產生了牴觸情緒，造成生產效率下降。幸好，蓋蒂一意識到自己的過失，便立即真地道歉，這樣馬上又重新建立了與別人良好的關係。如果已明白自己有過錯的話，不能犯糊塗，要立即向對方道歉。道歉的時候，最重要的是採取明朗
的態度，不能逃避責任。僅僅道歉還不能解決問題，重要的是看接下來的行動，要努力做到不犯同樣的錯誤，並採取有誠意的態度。
講誠信就不要失信於人為人處世之道，大概沒有比誠實守信、取信於人更為重要的了。你的言行舉止、時刻不可放棄了這個根本與人交時，只要有這個根本存在，只要別人還信任你、其他方面的缺陷就還有補償的機會；若失去這個根本，別人不相信你了、也就不願意再與共事、不再與你打交道了。
有個大富翁，渡河的時候翻了船，大喊救命。一個船伕聽到喊聲，划著小船去救他。船還沒到，大富翁說道：“快來救我！上了岸我給你一百兩金子，我有的是錢。”船伕把他拉上船，送他上岸，富翁只給了船伕十兩金子，船伕說：“方才你說給我一百兩金子、如今才給十兩，怎麼能這樣？！”
大富聽了斥責道：“你不過是個船伕！一天才能多少錢？現在一下子就賺了十兩金子，你還不滿足？再囉嗦，連十兩都沒有！”船伕沉默不語，搖搖頭走了。不料過了一個月，大富乘船順江而下，船撞在礁石上翻了下來，他又落水了。剛好船伕在岸邊釣魚，聽到大富翁喊救命，他動也不動，有人問他：“你為什麼不去救人？”船伕回答說：“這就是那個沒有信用的人。”聽了船伕的話，沒有一個人去，最後大富翁淹死了。
失信於人、說話不算數、許諾不兌現，意味著你丟失了為人的起碼品質、意味著別人眼中的你丟失了為人的信譽。這個損失多麼慘重、富翁失信於人付出的代價就是例證。