這是網上一個熱門職場心理問題。
如何彙報,不僅是責任心的問題,更是職場情商的問題。
一、從不請示彙報
先看“從不請示彙報”。
作為下屬,在自己的職責範圍內向上級負責,而“請示彙報”正是負責的一部分。
工作進度、困難問題、意見建議,都需要透過“請示彙報”來傳遞資訊。
很多職場人只知埋頭工作,不懂溝通協調,而“請示彙報”就是向上溝通、向上管理。
有些事可以自行處理,有些事需要請示上級;
靠譜的人有這樣的特徵:“凡事有交代,件件有著落,事事有迴音”。
凡事有交代:事前管理,交辦任務、委託工作;
件件有著落:事中管理,順利開展、落實工作;
事事有迴音:事後管理,及時反饋、彙報工作。
記得我初入職場時,領導派我去接外單位的人來參觀,我剛接上人,在回單位的路上,我想:“順利接到人了,直接送去單位就好了吧。”這時手機響了,領導的聲音響起:“接到人了嗎?”我連忙回答:“接到了,接到了,正在回去的路上,大概20分鐘後到。”
辦事的人可能不瞭解:領導此時很急切,想知道事情的進展如何。我們需要及時彙報。如此,領導心裡有了底,也會覺得下屬是靠譜的、懂事的。
不僅在職場,在生活中也可以透過這三點看一個人的靠譜程度。
那麼,什麼樣的人,從不請示彙報呢?
一是心高氣傲的下屬。
這樣的下屬,認為自己的工作完成得沒問題,無需向上級請示彙報,覺得是多此一舉。或者自作主張,不把上級放在眼裡。
二是不善交流的下屬。
這類下屬,可能有懼怕心理,不敢與上級交流,能躲則躲。即使有問題有困難需要上報,依然逃避隱忍。
心高氣傲的下屬容易觸怒上級,可能因此懷才不遇;
不善交流的下屬缺少溝通自信,影響人際與發展。
二、經常請示彙報的下屬
再看“經常請示彙報”。
相比於“從不請示彙報”,這類下屬稍微正常一點。
先區分兩種情況:
一是工作中確實經常出現需要彙報的情況。
下屬無法自己定奪,需要經常請示彙報。
二是工作難度並沒有那麼大,下屬仍然經常請示彙報。
這可能並不是一個好下屬。
為什麼呢?
日常事務、在自己的許可權範圍內可以直接處理的事務,如果下屬還要請示彙報,說明了什麼?
第一種可能:能力不足。
無能為力,或者對自己的判斷和處理毫無自信,恰恰說明了這個下屬能力不足。
面對這樣的下屬,領導會很煩。
第二種可能:別有用心。
有一些下屬,想和領導走得近一些,於是借“請示彙報”為名,經常出入領導辦公室。
如果是正直的領導,會對這種下屬心生警惕;
如果領導預設下屬的行為,這種關係也會被眾人看見。
所以,別小看了“請示彙報”,它暗藏著人性與職場規則。