“秘聞錄”即秘書見聞錄,秘亦有秘密之意,講述體制內的秘密。主要是分享有過黨政機關秘書工作經歷或對秘書工作有一定研究的領導幹部(一般為縣處級以上)所撰寫的關於秘書工作的心得體會文章。
很多文友,特別是新進入機關的文友,“書生”意氣和“憤青”情懷比較濃,對體制內的人情世故“不感冒”,有時會不自覺地出現“智商”較高,“情商”不足的問題。雖然很多領導幹部都有“宰相肚裡能撐船”的氣量和風度,但是,如果因為文友的一個小紕漏和小問題,而導致“滿盤皆輸”的大錯誤;或是多次觸犯“規則”,屢屢踏入“雷區”,不免會令人心生芥蒂,容易被打入“冷宮”。
這些在“摸爬滾打”中提煉出的經驗彌足珍貴,我們可以從中汲取智慧和力量,更好地適應機關工作,實現快速成熟進步。是為薦。
秘書怎樣提高認識能力
黨委辦公室肩負著為領導服務、為機關服務、為基層和群眾服務的重要職責,這就要求辦公室工作人員必須具備較高的認識能力。怎樣才能提高認識能力呢?我認為應該從以下方面著手:
第一,要有正確的立場和角度。站在不同的立場和角度審視、認知事物,得出的結論是不盡相同的。古詩有云:“橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同”,指的就是立場、角度與正確認識事物的關係。因此,要正確認識事物,就必須站在正確的立場上選準角度。作為黨委辦公室的工作人員,必須站在黨和人民利益的立場上、站在全域性的高度去認識事物,才能對事物做出正確的判斷和評價。
第二,要有正確的價值取向。價值取向對我們認識事物具有導向作用。價值取向不同,認識結果也會不同。我們在觀察問題、分析問題的時候,要時時做到心中有集體、心中有國家、心中有老百姓,一切為了最廣大人民的根本利益。對一個人、一件事的正確認識,必須去掉私心雜念,不以個人和小團體利益的得失為判斷標準。只有這樣,我們看問題、提建議、做參謀才會符合黨的政策,符合人民的願望。
第三,要不斷拓寬知識面。知識面的廣度與認識問題的正確度一般是成正比的。一個人文化素養的高低,對正確認識問題影響很大。因此,我們只有不斷學習,不斷地擴大知識面,才能不斷提高正確認識問題的能力。不僅要從書本學,還要在工作實踐中學習,向同志們學習。
第四,豐富閱歷積累經驗。不同經歷的人,對問題的認識、對問題的處理是不同的。當然,有經歷不等於有經驗,經歷長的同志不等於就有強的能力。辦公室的同志要多學、多做、多思,在實踐中總結經驗,把經驗提升為理論,反過來指導實踐。有經驗不好好總結,過去怎麼幹,現在還怎麼幹,這就陷入經驗主義。我們必須克服經驗主義。
第五,要把握好感情。我們在認識某一事物或人的時候,如果帶有感情因素,往往會出現偏差。中國有句古話,叫做“情人眼裡出西施”。本來不漂亮的,但如果你對她情有獨鍾,也會覺得漂亮了,這就是感情因素在影響我們正確認識事物。因此,在認識事物、處理問題的過程中,要把握好感情分寸,力求做到客觀公正。
第六,要控制好情緒。情緒好壞對我們正確認識問題的影響也很大。在古代,官衙內中堂上方往往都會掛個制怒牌,上面寫著一個“忍”字,就是官員為了防止情緒影響公務而作的警示。辦公室工作人員也要學會“忍”,不要輕易發脾氣,動不動就暴跳如雷。要加強個人修養,保持頭腦冷靜,避免情緒變化給認識問題、處理問題造成不良影響。
認識問題、判斷問題是處理問題的前提。做到了正確認識事物,正確分析判斷問題,解決處理問題就有了一個好基礎。當然,在正確認識事物的基礎上,還得有具體解決方法。
首先,必須真正學會運用唯物辯證法觀點來處理問題。毛澤東同志曾經說過,世界上只有唯心主義和形而上學最省力,唯物論和辯證法則要用力氣,不用力氣就會滑到唯心論和形而上學方面去,幹工作如果不根據實際情況,不動腦筋,隨心所欲,照抄照搬,只圖省力,就不會收到好的效果,就解決不了問題。這種工作方法是形而上學的方法。用唯物論和辯證法處理問題,才是最佳的方法,雖然費心費力,但收效顯著。所以,辦公室的同志一定要花大力氣、下真功夫學好唯物辯證法,做到一切從實際出發,具體問題具體分析,用聯絡、發展、全面的觀點看問題,協調好方方面面的關係。
其次,我們在處理矛盾時還可以運用一點“中庸之道”。很久以來,人們把中庸之道看成了折中主義,認為中庸之道就是和稀泥,中庸之道就是做老好人,中庸之道就是不倒翁。其實,這是一種片面的理解。什麼叫“中庸”?“不偏之謂中,不易之謂庸。中者,天下之正道,庸者,天下之定理。”中庸就是要遵循事物的規律,處理問題不要偏離常理。“中庸”包含著豐富的辯證法,對我們今天認識和觀察世界、處理問題仍具有極大的價值。一是中庸在某種程度上揭示了事物對立統一的規律。從事物的“兩端”即兩個對立面去觀察、把握事物,找出和把握對立面的統一點(擇中、用中)。二是中庸反對過與不及。中庸之道強調矛盾的統一性或同一性,強調“過猶不及”和“恰如其分”的思想,它在指導我們認識問題和處理問題時更加強調適度中和、兼聽不同意見、兼顧各方利益,強調要達到一定“度”的和諧。正如孔子所說:“舜其大知也與!舜好問而好察爾言,隱惡而揚善,執其兩端,用其中於民,其斯以為舜乎!”這些思想,對於我們辦公室人員為人處世、處理人民內部矛盾尤其管用。
所以,我們主張辦公室工作人員既要學會嫻熟運用唯物辯證法來認識問題和處理問題,也要懂一點“中庸之道”,以便我們從方法論的高度上掌握好解決問題的犀利武器和為人處世的原則。