今天文章的選題還是源於一位讀者的在後臺的提問。
這又是一個十分極端的問題,但卻是職場普遍存在的一種現象。我試著說說我的想法。
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先判斷事情的性質
要首先說明的是,無論事情如何定性,都沒必要當場反駁領導的甩鍋,這是前提。
所謂判斷事情的性質,指的是你要透過各種方法和途徑去準確判斷,領導甩鍋給你的原因。最常見的是兩種情況。
第一種情況,領導是工作習慣的問題。那可以嘗試主動溝通、明確提醒,讓他知道這種甩鍋給你帶來的困擾以及給接下來工作的困難。
第二種情況,領導就是因為工作能力不足,故意透過甩鍋來保全自己。這種情況就沒必要跟他繼續溝通了。最典型的表現就是,你主動溝通的時候他會表現出搪塞和莫名的憤怒。
如果是第二種情況,最應該做的就是努力提升自己,並同時尋找新的工作機會,這遠比把青春浪費在這種人和事上有價值的得多。
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養成良好的工作習慣
如果是上文提到的第一種情況,我覺得解決問題的最佳途徑,是養成良好的工作習慣。就我自己工作的經驗來看,有以下幾點可供參考。
對領導安排的工作內容,一定要主動對工作的目標和要求進行確認,然後與領導保持資訊同步。目標錯位和資訊不對稱,是大多數職場問題產生的根源。
與領導建立溝通機制也很重要,大多陣列織會用會議的方式來解決這個問題,但會議大多數時候是多人參加的,很多微觀、個體的問題,還需要一對一溝通的介面來實現。
對可能發生的問題,提前做好預案。任何專案的推進都不會是一帆風順的,先想困難,提前預警,可以避免很多問題被放大。
在出現問題後,第一時間進行復盤。覆盤過程中,多強調事實而非個人感受。其實人與人之間的溝通,總是在講道理和談感受之間遊離的,而工作場景中儘量還是要避免感受的戲份。
寫在最後的話
要想不被別人甩鍋,前提是自己在遇到問題時先做到不抱怨、不甩鍋。工作中的任何時候,都把自己的重點放在思考處理解決方案上,這樣就算將來有一天你被甩鍋了,別人也會基於對你的瞭解,去判斷事情的真實情況。
工作本身,從來都不是“把事做好就行了”這麼簡單,學會與人相處,坦然面對各種複雜的情景,也是重要的一部分。
當下哪怕再艱難的事情,不過是為了塑造一個更好的你而設計的一個場景而已。