一年前，廣東經濟出版社編輯蔣先潤先生找到我，他說：陳老師，你不是曾經在麥肯錫公司工作過麼，現我社要出版一本關於麥肯錫“金字塔原理”的書籍，因為時下與結構化思維類似的書籍都很受讀者的追捧，不知你意下如何？

其實，蔣編輯說得非常對！金字塔原理確實是一個非常好用的思維工具。它能讓人們的思考、表達和解決問題更有邏輯性，該理論可以用一句話來概括：結論先行、以上統下，歸類分組、邏輯遞進。不過，市面上關於這方面的書籍實在太多了，同時，很多職場人士對此原理也非常熟悉。

於是，我告訴蔣編輯，目前剛好在寫一本關於麥肯錫《三叉樹模型》的書稿，這個理論也是麥肯錫的一位資深諮詢師發明的，對一名演講型諮詢師來說，它跟《金字塔原理》一樣重要。接著，我把初稿發給了蔣編輯，蔣編輯看完之後，覺得書稿很有出版的價值，認為麥肯錫《三叉樹模型》更能夠幫助到眾多的職業人，就這樣，本書誕生了。

至於我為什麼要把《三叉樹模型》推薦給各位讀者呢，理由為：

如果說，《金字塔原理》能夠提高我們表達的邏輯性，那麼，《三叉樹模型》則可提高我們表達的實際水平。

該理論的主要內容有三部分：第一部分為表達的依據，即一個職業人為什麼能夠做出這樣的結論和發表如此的觀點，源自他親眼看到、親耳聽到，並結合自己思考的結果。第二部分為表達的支撐，即支撐著一個職業人在他人面前侃侃而談的是：過人的膽量（非常自信）、激情的聲音和專業的形象。第三部分為表達的水平，即想真正地提高一個職業人的表達能力，必須循序漸進、穩步前行，先從朗讀開始，再過渡到說話、評論，最終達到頂級演講的水平（見圖0-1）。

圖0-1

如果問：怎麼做才能讓自己達到口才的最高境界——即興演講呢？

本書根據這個模型，並結合筆者的實際工作經驗，設計出瞭如下的十二堂專業課（見圖1-2）。

圖1-2

第一課 朗讀法，能提高表達的節奏感又使情感極其豐富

第二課 背誦法，能使記憶能力提高又能積累精彩的素材

第三課 複述法，能提高概括能力又能提高表達的邏輯性

第四課 描述法，能鍛鍊思維能力又能提高語言組織能力

第五課 轉述法，能提高記憶能力又能提高語言組織能力

第六課 模仿法，能提高表演能力又能提高口頭表達能力

第七課 口頭評述，能提高分析能力又能提高表達的敏捷性

第八課 快語評球，能提高反應能力又能提高口頭表達能力

第九課 串詞成篇，能提高想象能力又能提高語言組織能力

第十課 自我介紹，能提高思維能力又能提高語言組織能力

第十一課 即興演講，能提高應變能力又能提高口頭表達能力

第十二課 命題演講，既提高寫作能力又能提高口頭表達能力

筆者相信，如此科學又專業的口才實戰指導書，一定能讓你的口才更上一層樓。

日常生活中，很多人對口才的認識還是很片面的。

第一種觀點把說話等同於口才。有的人說，我們不是每天都在說話嗎？不是每天都在不斷地練習嗎？難道這不是口才？為什麼還要專門去學習口才呢？

第二種觀點認為口才是天生的。他們說，那個東西學不來。鐵棒經過努力，是可以磨成鐵針，但木棒怎麼努力，也只能磨成牙籤，永遠成不了鐵針，因為材料不對，努力白費。

其實，認為口才就是說話和口才是天生的這兩種觀點都不對。

針對第一個誤區，我國現代著名作家朱自清先生曾經做過非常精妙的解答：天天說話，不見得就會說話；許多人說了一輩子話，也沒有說好過幾句話。實際上，說話好像我們平時的騎腳踏車趕路，而口才卻像雜技團演員的腳踏車表演，這兩者之間的距離還是非常大的。想擁有口才、把話說好並不是一件很容易的事情。

針對第二個誤區，筆者很想告訴大家的是，口才並不是一種天生的才能，它跟學習其他技能一樣，比如，開車、游泳、畫畫、彈鋼琴等等，也是靠後天刻苦訓練出來的。古今中外歷史上那些能言善辯、語驚四座的演講家、雄辯家。像林肯、馬丁·路德·金、阿道夫·希特勒、李燕傑、彭清一、曲嘯……他們無一不是靠刻苦訓練而獲得巨大成功的。

誠然，練口才不僅僅要刻苦，還需要掌握一定的方法。因為科學的方法可以使自己事半功倍，早日成才。筆者也堅信：只要選擇最適合自己的方法，加上持之以恆的刻苦訓練，每個人都會成為傑出的演說家。

說到口才訓練方法，筆者突然想起一位學員自我訓練口才的故事。他在報讀本人舉辦的演講口才班之前，每天都拿著《世界上最偉大的推銷員》那本書在深圳荔枝公園裡面高聲朗讀，足足堅持了兩年多的時間。直到有一天，公園裡的一位清潔阿姨實在看不下去了，她說：“小夥子，你就別練了，好不好？我聽你朗誦都兩年多了，還是老樣子，一點改變都沒有，一直這樣練下去，有意思嗎？”

從剛才這個真實的故事可以看出，學習口才首先是選擇恰當的訓練方法，同時也必須選擇最佳的訓練材料，否則，不但浪費了寶貴的時間，還讓自己失去學習口才的信心和興趣。

一、麥肯錫好口才三叉樹模型的主要內容

既然講到了口才訓練，那哪些方法才是最有效的呢？我們應該先從哪種方法開始訓練呢？為了很好地回答這個問題，我們先來看一個非常經典的理論――《麥肯錫三叉樹模型》（見圖0-1）。

圖0-1

麥肯錫是一家全球性管理諮詢公司，很多諮詢顧問需要面對客戶進行演講，於是，新員工進公司之後，都必須系統地學習《金字塔原理》和《三叉樹模型》。我相信大家對芭芭拉·明託發明的《金字塔原理》已經非常熟悉了，該理論的目的是讓我們的思考、表達和解決問題更有邏輯性，該理論可以用一句話來概括：結論先行、以上統下、歸類分組、邏輯遞進。但是，大家對基恩·澤拉慈尼所提出的《三叉樹模型》還不是很瞭解，甚至可能還是第一次才聽說。所以，筆者決定把這個模型推薦給大家。

如果說《金字塔原理》能提高我們表達的邏輯性，那麼，《三叉樹模型》則提高我們的表達水平。該理論的主要內容有三部分：第一部分為表達的依據，即一個諮詢顧問為什麼能夠做出這樣的結論和相應的方案，源自於他親眼看到的、親耳聽見的、並結合自己思考的結果。第二部分為表達的支撐，即支撐著一個諮詢顧問在客戶前面侃侃而談的是：過人的膽量、激情的聲音和專業的形象。第三部分為表達的水平，即想真正地提高一名諮詢師的表達能力，必須循序漸進，先從朗讀開始，再過渡到說話、評論，最終達到演講的水平。

下面，筆者決定結合個人實戰經驗對這個模型進行詳細的講解。

1、表達的依據

表達是需要依據的，曾經有這麼一個小故事：古時候，曾經有某位秀才三次到省城趕考，都沒考中舉人。他的老婆對此非常不解，責怪他說：“難道你們男人寫文章有我們女人生孩子那麼難嗎？真是的。”這位秀才嘆了口才回答：“老婆啊，你根本不知道，你們女人能夠生孩子，是因為你們肚子裡有貨！現在我呢？肚子裡沒貨。所以，還沒考上。”

這段軼事很精彩，它間接地告訴我們：演講跟生孩子一樣，它是需要有“貨”的，如果沒有“貨”，巧媳婦也難為無米之炊。

既然如此，那演講的“貨”，也就是演講的內容或者說表達的依據是怎樣得來的呢？為了更好地回答這個問題，筆者想再次藉助一下認知心理學的知識（見圖0-2）。

圖0-2

認知心理學告訴我們，人的認識過程是這樣：資訊透過感覺和知覺這兩條途徑輸入了大腦之後，再經過記憶和思維這兩種方式進行處理，最後以語言等形式輸出。也就是說，認識過程一共分為三個階段，感覺和知覺為輸入階段，記憶和思維為處理階段，語言為輸出階段。

大家看到了沒？第三個階段才是語言輸出，至於輸出的語言是否精彩呢，它取決於前面的兩個階段。

在第一個階段中，所謂的感覺和知覺，說白了就是細心體驗生活，認真觀察事物的意思。就像一名諮詢師一樣，不但認真傾聽老闆的傾訴，還需要細心觀察員工的舉動。因為也只有這樣，我們才能做到：看別人看不到的深度和廣度，說別人說不出的境界和內涵。

在第二個階段中，它還繼續分為兩個環節。第一個環節是記憶，意思是，我們觀看過的場面，傾聽過的講話，最好能記下來。因為只有記下來，哪怕僅僅是記住其中最重要的那部分，我們才有東西好說。

第二個環節是思維，這個環節非常重要。因為我們演講時不僅要列舉曾經看過的、聽過的資訊，而在這其中，還需要對輸入的資訊進行處理。比如，在內容總量上，哪些材料是不需要的，哪些材料是需要壓縮篇幅的；在內容整理上，哪些材料需要分門別類的，哪些材料需要打散之後再跟其他材料重新組合的；在內容安排上，哪些材料需要萃取精華的，哪些材料的次序需要重新安排的等等。為什麼要如此“折騰”呢？因為只有資訊被處理妥當之後，才會顯得更有邏輯性，才會符合人們的思維習慣。就像一名諮詢師一樣，如果不把資料整理成符合MECE原則（相互獨立，完全窮盡），是很難說服客戶接受他的方案的。

總之，要想訓練自己的演講能力，如果從專業的角度出發，無非是要訓練這四大能力：觀看能力、傾聽能力、記憶能力、思維能力等。如果用通俗的語言來講，主要要從如下三個方面進行自我提升：

1）看到

我們都知道，人往往都是有感而發的。如果觀察事物時越專注，自己的體會也就越深入，所發表出來的言論也會越深刻。同時，如果觀看的物件越不同，供自己選擇的材料也就越多樣，所發表的言論的涉及面也會越廣泛。所以，對演講者來說，必須多看、多看、再多看。因為這既是一種基本素養，更是一項長期修行。既然如此，那我們演講者應該如何“看”呢？應該看哪些東西呢？筆者的建議如下：

從深度來講，“看”的程度有三級。依次為：粗閱，也就是粗略地看、選擇性地看；瀏覽，也就是普通的看、正常速度地看；還有端詳，這個是仔細地看、反覆地看。

為什麼會有三種情況呢？因為人的精力有限，我們只能根據不同的物件、不同的目的、而選擇不同的“看”法。

從廣度來看，“看”的物件有五種。依次為：圖書、圖畫、影像、風景、場景。

一般來講，圖書作品是我們觀看的重要物件，因為大多數書籍屬於益智類，差不多薈萃了人類所有的知識和經驗。當然，也不排除有一部分的書籍屬於消遣類，供我們打發時間的。

圖畫包括繪畫作品、書法作品、攝影作品等，這類作品可以提高我們的鑑賞能力，培養我們的美育。

影像有紀實類、虛構類（電影和連續劇）、教學類等三大類，這類作品比較直觀、互動性較好。所以，我們對其資訊的獲取也比較便捷。

風景指的是我們在旅途上所看到的各種景象，它可以開拓演講者的視野，陶冶我們的心情。

場景指的是我們所經歷過的重要事情。這個對我們的成長幫助更大，人們不是常說“讀萬卷書不如行萬里路；行萬里路不如經萬種事，經萬種事不如見萬個人。”嗎？

總之，在這五種物件中，總體來講，前面三種的吸收，是間接經驗的增加；後面兩種的獲取，是直接經驗的積累。分開來講，閱讀圖書，可以增加我們的學識；欣賞圖畫，可以提高我們的賞識（這裡指的是欣賞的知識）；觀看影像，可以提高我們的知識；欣賞風景，可以提高我們的見識；經歷場景，可以增加我們的認識。

2）聽見

儘管說，我們瞭解世界，大約有90%的資訊的獲取來自眼睛、來自看。僅有10%的資訊的獲取來自耳朵、來自聽。但是，這個“聽”也是非常重要的。所以，筆者想在此對其做一個概括性的總結。

從深度來看，“聽”的程度也有三種：隨聽、選聽、聆聽。隨聽就是隨意聽一聽，不是很專心、很用心的樣子；選聽，就是有選擇性的聽，並沒有聽完全部的意思；聆聽，指的是認真地聽、細心地聽、反覆地聽等意涵。

在這裡，前面兩種“聽”，筆者相信大家都容易理解，比如，有些內容，你覺得用處不大，就隨便聽一聽，或者選其中某段聽一下即可。那為什麼這個世界上還存在著某些聲音，需要我們反覆地聽和仔細地聽呢？

這是因為演講是口耳之學。當耳朵沒有經過長期而且系統地訓練時，它的分辨能力可能不夠專業，所獲取的有聲資訊可能會不夠全面，於是，就影響到了自己表達效果。所以，無在音準方面或者意會方面，想讓自己達到專業水準，是必須下苦功夫的。

在音準方面：比如，你想學習某種語言並要求做到語音標準，或者想模仿某位名家的風格並要求做到語調一模一樣，那你就必須重複聽某段作品上百次不可。並且，年齡越大，特別是年齡已經大於22週歲者，需要聽的次數越多，因為心理學對此研究的結論是：人對語言的敏感期為0-6歲，彌補期為6-18歲。

在意會方面：有時候，某些話，是需要我們認真地聆聽，才徹底悟透它的背後究竟表達了什麼意涵、彰顯了何種思想。

從廣度來看，“聽”的物件有三類。依次為：聽書、聽節目、聽新聞。

聽書是看書的另一種形式。客觀地講，有聲書籍的優點非常明顯，首先是朗讀者語音標準、聲音好聽，會給人一種美的體會。但是，它也有缺點，就是不能快聽。它不像紙質書，閱讀者可以自己把控閱讀的節奏。

聽節目的內容很廣泛，它還包括聽音樂、聽戲曲、聽相聲、聽評書等。這些節目雖然不是演講者非常需要的，但它可以提高我們的鑑賞能力，增加我們的文藝素養。

聽新聞是獲取最新資訊的一種效果特好的手段。所以，作為演講者，我們應該培養長期聽新聞的習慣。

3）思考

當外部資訊經過“看”和“聽”這兩條途徑被吸收進來之後，我們的大腦要對這些資訊進行整理的，而這部分的工作就叫做“思”。

所以，這裡的“思”，指的是思考。也就是思考著怎麼做、才能把資訊整理得更有條理性的意思。筆者認為，“思”依次分為四個階段，現一一介紹如下：

①選材：其實，我們從外部收集的資訊（也就是材料）還是挺多的。但是，並不是任何一種都需要；另外，由於篇幅的限制，根本也不需要這麼多。所以，這個時候，我們就要進行取捨了。怎麼選取呢？原則有四個：必須符合主題、必須真實可靠、必須典型、必須生動。

②搭架：所謂的搭架，就是給演講稿勾勒出一個大致框架的意思。一般來講，它包括兩部分：一是體量。意思是演講者需要演講過長時間、而這篇演講稿到底要寫多少字？二是結構。演講稿的結構一般由題目、開頭、正文、結尾四部分組成。

④填料：這部分的主要工作是根據演講稿框架的需要和寫作思路的要求，將精選出來的材料，填充進去。當然，在填料的過程中，我們還有兩步非常重要的工作要做。一種是增減，即根據演講主題的需要，哪些材料是需要擴充的，哪些材料是需要壓縮的，哪些材料是乾脆不要算了的。一種是重組，也就是把兩種材料分別打散之後，每一種材料只摘取其中的一部分，再重新組合成符合演講主題的新材料。

總之，填料工作做完之後，演講稿的初稿就出來了。我們已經有表達依據了，已經有內容可講了。

2、表達的支援

上文我們已經用了很大的篇幅去講解關於表達的依據，也就是我們該怎麼做，才能獲得精彩的演講內容。

但是，我們別忘了，光有好的演講內容還遠遠不夠的，因為這個並不能保證你的演講肯定會出彩。

曾有演講大師是這麼介紹自己的成功經驗的：演講缺少了激情，再好的內容也是花瓶。

所以，我們還是要認認真真來對待“有時候演講技巧比演講內容更重要”這個問題。

那在口才訓練的過程中，在演講技巧方面，也就是在表達的支援上，我們應該從哪幾方面入手呢？筆者結合自己多年的實踐經驗和教學經驗，認為應該從膽量、聲音和形象這三大方面來提高自己。

1）膽量

可以這麼說，作為演講者，膽量夠大才行，如果一上臺就心裡緊張得不要不要的，那就會影響到演講的效果了。

既然如此，那應該怎麼做，才能讓自己不緊張呢？筆者認為，提高膽量訓練要經過三關：

第一關是敢說。也就是當眾演講時，你必須落落大方地站在公眾的面前，在大家火辣辣的眼睛的‘關懷’下，鼓起勇氣，說出你心中想說的話。為什麼有些人在臺下時候，可以心平氣和地跟別人聊天，而在臺上卻膽小如鼠了呢？歸根到底，這都是心理素質的問題。其實，想突破恐懼關，不是很難。只要深刻理解恐懼的形成原因，併為之付之行動，經過十來次上臺演練後，你就會敢說了。

第二關是自信地說。也就說，這個時候，你站在大家的面前，已經不再緊張了。但這時的你，也許還有某些顧慮，只能說幾句話，不能說很多。並且說起來，有卡殼、囉嗦、邏輯很混亂的現象。

不過，這些你先不管，你要‘目中無人’地說出你的觀點，不管怎樣，也要把心中想說的話，毫無保留地說出來了。

第三關是有分享欲地說。也就是說，你必須拿出自己最好的東西來跟大家分享。例如：有一位摩托羅拉的中國大區經理，在給新業務員做演講時，他的開場白是這樣的：“各位夥伴：大家下午好！八年前，我跟在座的各位一樣，也是從一名普通的業務員開始我的職業生涯的，經過幾年的鍛鍊後，現在我已是一名年薪100萬的大區經理。今天，我跟大家分享的話題就是：如何從一名新業務員成為一名成功的大區經理？希望我今天的演講能起到拋磚引玉的作用，也相信在座的各位，八年後，比我更加優秀。”

為什麼要把最好的東西拿出來跟聽眾分享呢？因為你對它最熟悉，所以你肯定能講好它。

說完這三關之後，最後總結一下，在心理素質方面，我們必須明白，演講的最高境界是“點燃自己，引爆別人”。而在演講過程中，聽眾是冷卻的冰，演講者是燒紅的鐵，不是鐵讓冰沸騰，就是冰讓鐵冷卻。所以，演講者不但要給予聽眾，更重要的是感染聽眾。

2）聲音

有名家說，聲情並茂是演講者在表演方面的最高境界。此話不錯，但是，怎麼訓練才能讓自己做到以聲達情，以情感人呢？筆者認為，這個還需要從聲音的三個維度來提升自己。

首先是音準，即語音標準的意思。

其實，如果一個人一輩子都生活在北京，那他的普通話一點問題都沒有。但如果一個人出生在南方還一直在南方工作，那他講話就可能帶有南方的口音了。比如，湖南人， f、h不分；江西人， l、n不分；而廣東人，不但平舌音、翹舌音不分，連前鼻音、後鼻音也不分。

想糾正讀音，這是一個非常痛苦的過程。

第一步，先找出自己到底有哪些音節讀不準。怎麼找呢？請來普通話標準的朋友，將《漢語拼音方案》上面的21個聲母、39個韻母、399個音節、4種聲調分別讀給朋友聽，讓朋友指出錯誤的地方。

第二步，購買有聲讀物，將光碟上的音訊素材複製在手機裡面，天天聽自己讀不準的那些音節。可能剛開始跟讀的時候，總覺得自己的發音跟範讀者的發音也差不多。但是，堅持聽一段時間之後，就會發現，差別越來越大了。於是，當耳朵靈敏之後，自己的發音也會慢慢地修正過來了。

其次是音美，也就是聲音優美的意思。

儘管說，聲音是否好聽，多半取決於聲帶。因為聲帶是先天的，比如聲帶的長短、厚薄、表面光滑度等這些引數基本上是固定的了。所以，想通過後天的訓練去改變自己聲音的音色，確實有點困難。

不過，除了音色這個指標之外，想讓聲音的其他方面變得更好，像音量、音高、音長、共鳴準等，通過後天的訓練是完全可以達到的。

比如，說話總是軟綿綿的，既沒有震撼力，也沒有穿透力，半點激情都沒有，一提高聲音就上氣不接下氣，覺得快累得不行了。針對這種情況，我們完全可以採用深度呼吸訓練這種方法來解決。

再如，說話聲音偏小、既不響亮，也不洪亮，說白了就是一點共鳴感都沒有。針對這種情況，我們也完全可以通過後天的發聲訓練來改善。

最後是調美，也就是語調優美的意思。

語調最能體現演講者的情感，基本語調有停頓、快慢、重音、抑揚等4種；特殊語調有倒抽、噴吐、深嘆、虛聲、顫音、拖腔、笑言、泣語、沙啞、尖聲等10種；綜合語調有激情、抒情、煽情等3種。而這些語調都可以通過後天訓練掌握的。

3）形象

在這裡，形象指的是態勢語言。它還包括儀表、身姿、手勢、表情、眼神等五大方面。

儀表，是指人的外表，它包括身材、相貌、服飾、妝容等外在因素，以及由這些因素綜合體現出來的氣質。

不可否認，儀表對演講者來說，實在太重要了。它可以反映出一個人的精神狀態和禮儀素養。如果演講者以出眾的身材和優雅的儀態出現在觀眾面前，肯定會給觀眾留下良好的第一印象，並能很自然地縮短演講者與觀眾的心理距離，贏得觀眾的關注和尊重。

身姿，是指人的自然形體在空間的形象展現，它由頭部、身軀、及雙腿三部分動作組成，具體動作名稱包括坐姿、站姿、走姿、蹲姿等四種。但在演講中，最常用的是站姿和走姿這兩種姿態。

手勢，也叫手勢語，它指的是人們運用手臂（包括手指、手掌、拳頭、肩臂等）的運動變化來顯現事物、表現情感和體現意義的一種態勢語言。

可以這麼說，在所有的態勢語言中，由於手勢的使用頻率最高、活動幅度較大、活動最方便、表達最自由、形態變化最多，因而它的表現力、吸引力和感染力也最強，最能表達出豐富多彩的思想感情。

演講者一般是根據演講內容的需要，來選擇以手臂上哪個部位為主來做手勢的。而使用最多的應該是手指、手掌、拳頭這三大類手勢。

表情，是指個體情緒或者情感的外在體現。

人類的表情有很多種，但在演講中，常用的表情有八種：依次為快樂、悲傷、憤怒、恐懼、驚訝、厭惡、輕蔑等。

眼神。也稱目光語，它指的是眼睛的神態。

對於一名演講者來說，眼神不僅僅是資訊的傳遞、情感的外露，更重要的是風采的展現。如果演講者能善於使用目光語，那他的臉部表情會顯得更加熠熠生輝，更容易讓他跟觀眾交流，並能產生積極的心理效應。

注：上面所列舉到的關於身姿、手勢、表情、眼神等方面的訓練方法，會在後面的章節中對其進行詳細的介紹。

3、表達的層級

有了精彩的演講內容（即表達的依據），也有了高超的表演技巧（即表達的支援），那接下來的這場演講應該是語驚四座、技壓群芳了吧！

理論上，可以這麼認為。但事實上，這個過程還是挺漫長的。這不僅僅是因為表達水平的提高不是一蹴而就，更重要的是，這個表達水平是分等級的，我們最好是依著一個臺階一個臺階去攀登。

1）朗讀

為什麼要把朗誦列為表達能力的入門級，因為演講能力的提升必須從最基礎開始，而朗誦就是鍛鍊基本功的最佳方法。

我們經常會看到一些演說家在舞臺上是那麼的無比耀眼、是那麼的光芒四射，時而慷慨陳詞，時而深情訴說，時而快速高聲質問，時而緩緩低沉敘述。總而言之，舞臺上那些演說家跟我們平時說話的語調很不一樣，他們的爆破力和感染力也遠遠超出了我們平常人的想象。

其實，我們別忘了。他們的語調能夠如此抑揚頓挫、表情也無比豐富誇張，跟他們早年的刻苦訓練和平時的堅持演練是分不開的。

但是，當真相被說出的時候，很多人可能都不相信自己的耳朵了。因為李燕傑教授在北京師範大學中文系攻讀漢語言文學專業的時候，就已經對朗誦產生濃厚的興趣了。他幾乎是天天都在誦讀經典名篇和名家佳作，比如，像葉挺的《囚歌》、高爾基的《海燕》、諸葛亮的《出師表》、范仲淹的《岳陽樓記》等等作品，老早就被他背誦得滾瓜爛熟了。

所以說，朗誦好的人不一定能成為演說家，但演講家必須擁有深厚的朗誦技巧。因為如果連讀都讀不好的話，那就談不上說、更談不上演講了。

2）說話

值得宣告的是，這裡所提到的說話，是指當眾講話或者現場說話等意思，它跟我們平時所謂的聊天是完全不一樣的。大家一起聊天時，沒有主題也無所謂，你我可以聊各自喜歡和熟悉的話題，並且話題從哪裡開始，到哪裡結束都沒人管，可以沒有條理，只要大家能聽懂就行，可以用日常通俗的語言來交流，沒人說你沒文化……而當眾講話卻不一樣，首先要了解討論的主題是什麼，必須按照某些規定來發表意見，不能隨自己高興而任意發言，表達要做到準確、簡潔，不能用使用方言或者觀眾聽不懂的俗語、暗語等，如果有人反駁與質疑，你能夠補充或者加以說明……

大家看到了吧！當眾講話跟平時聊天根本不是一回事，它畢竟屬於表達能力的初級水平，這可不是鬧著玩的。

同時，我們需要進行當眾講話的場合還是蠻多的。比如，頭腦風暴研討會上，公司的週會、月會上，年工作計劃、年工作總結會議上。

所以，我們必須擁有這種技能。

既然這種能力如此重要了，我們應該怎麼做，才會快速掌握它呢？筆者的建議如下：

第一步。在參加會議之前，先根據會議通知的要求，確定自己的講話主題，並將要講的要點一條一條羅列出來。之後，編排好這些要點的先後順序，以講話大綱的方式記在工作筆記本上。

第二步。參加會議時，開啟工作筆記本。如果聽到其他同事有價值的觀點，就在記在講話大綱的旁邊。可能有時候，還需要一邊記錄一邊修改自己原先擬好的講話大綱。

第三步。輪到自己發言時候，不用著急，依著修改好之後的講話大綱的先後順序，慢慢地向各位同事說出自己的觀點。

總之，筆者認為，當眾講話能力的提高，也是長期鍛鍊的結果，而會議發言是最佳的訓練途徑。

4）演講

完全可以這麼說，演講就是表達能力的最高水平。它不但要求表達者具有超強的表現欲，能把握聽眾的心理、知道聽眾想聽什麼。同時，還要求表達者具有非常的表演天賦，像什麼儀表得體、身姿優雅、手勢瀟灑、表情豐富、眼神到位等等，他都能做到；像什麼音準、音美、調美等等，他也掌握得也很不錯。更重要的是關於演講內容，也就是所謂的演講稿，他也寫得非常棒。完全可以做到：主題深刻、材料新穎、思路清晰、結構合理、文字生動。

不過，上面所講的，都是一些概括性的總結。如果要具體一點來說明，也就是說，什麼樣的表達才能達到演講的水平呢？其具體要求如下：

※言之有心

所謂的言之有心，就是很用心地去演講。其一是同理心，能從聽眾的角度出發，善於把握聽眾的心理；其二是自信心，對自己的演講很自信。具體表現為̶――

在公眾面前，能從容不迫、暢所欲言。

演講時，能完整地將自己的觀點表述出來，沒有忘詞的現象。

面對陌生客戶、異性朋友、上級領導、權威人士，說話時不受到影響。

演講時，碰到刁難者，有抗干擾能力，能hold住整個場面。

知道聽眾想聽什麼樣的話，不說引起聽眾不高興的話。

能及時觀察到聽眾的表情變化，併為之調整自己的演講內容。

※言之有勢

所謂的言之有勢，就是演講時有聲勢、有氣勢。具體表現為――

聲音：演講時，音量洪亮，有共鳴感、有穿透力、震撼力。

語速：演講時，節奏合理，富有變化，能快能慢，特別是快速時，有一股排山倒海之勢。

語流：演講時幾乎沒有或者很少有卡殼現象。

語調：演講過程中，能恰當運用重音、停頓、抑揚等常用語調，低音時，能引起聽眾動容；高聲時，能使聽眾興奮。並能長時間得到聽眾的關注，隨時引發現場高潮。

語音：普通話比以前更加標準，吐字更加清晰、圓潤、有力。

※言之有情

所謂的言之有情，就是整個過程中充滿著感情，表情豐富，肢體語言恰到好處，有抒情，也有激情，具體表現為――

能主動恰當地運用多種目光與臺下的觀眾交流。

手勢等肢體動作自然協調、表意準確、瀟灑有力。

能準確運用豐富的面部表情。例如，微笑、興奮、憂鬱、憤怒等。

※言之有物

所謂的言之有物，就是整個演講中，有思想、有內容、有東西，而不是空洞無物什麼都沒有。具體表現為――

言之有序，即演講內容，條理性很好，而不是雜亂無章。

言之有章，章就是章法，即演講內容，詳略得當、緊扣主題、構思周密、見解深刻、角度獨特，聽眾願意聽，而不是懶婆娘的纏腳布—越長越臭；也不是博士賣驢—寫完三張紙沒出現驢字；更不是八十壽星練琵琶——老生常談。

言之有趣，即演講中，用詞生動活潑、幽默有趣，讓聽眾過耳不忘，而不是枯燥乏味，如同嚼蠟。

言之有理，及演講時，所表達的觀點有根據、有道理、說服性強，而不是歪理邪說，更不是胡說八道。

※言之有用

所謂的言之有用，就是話說出去後能起到很大的作用。具體表現為――

對自己有用。無論在任何場合，都能迅速構思，張口就來，將自己的想法、觀點很好地表達出來，同時演講內容還符合自己的身份和場合的要求。

對聽眾有用。也就是別人聽完自己的演講後，能從中得到某種啟發，或者能從中悟出那些道理。

上文已經詳細地介紹了 《好口才學習效果的評估標準》，那接下來就應該言歸正傳了，也就是，我們應該設定什麼樣的訓練課程，才能讓自己達到上文的要求呢？

想知道本系列訓練課程，請各位繼續往下看！