"今年我的目標就是要學習一門技能"

"今年我的目標是存款100W，做個小富婆"

"今年我要多抽時間陪陪家人，帶他們來一趟說走就走的旅行"

"今年我要減肥、減肥、減肥、美美噠"

......

看著這些滿滿正能量的目標，你是否也動心了？偷偷地也給自己制定一個小小的目標，可是再回想前幾次的目標，請問你實現了幾個？是否想過究竟是什麼原因造成了目標無法達成？

一保險銷售員跟他的老師說:老師，今年我的目標是賺100W"

老師:"你認為保險行業能幫你達成這個目標？"

保險銷售員信誓旦旦說:"只要我努力，就一定可以達成"

老師:"我們來計算一下，100W佣金需要做300W的業績，也就是一個月25萬業績，每天8300元業績，若每天大概要拜訪50位客戶，每個月拜訪1500名客戶，一年拜訪18000名客戶，請問你有18000名A級客戶嗎？"

保險銷售員:"沒有"

老師繼續問:"如果要拜訪陌生客戶，請問你平均一個人要談多長時間？"

保險銷售員:"至少20分鐘"

老師:"一個人20分鐘，50個人就要1000分鐘，也就是說每天你要花接近17個小時與客戶談話，請問你這100W的目標還能不能實現？"

保險銷售員失望地說:"不太可能"

很明顯，盲目制定不切實際的目標，很容易落空，最後安慰自己明年繼續努力，年復一年。

如何制定可以達成的目標呢？

SMART原則制定目標

01

Specific 明確具體的

怎麼樣才能判斷目標是否明確具體的？

例如"今年我要減肥、減肥、減肥、美美噠”這個目標就讓人摸不著腦袋，減肥到什麼程度才叫美美噠，這是非常典型的目標設定不夠具體的體現之一。換種方式"今年我要瘦15斤，美美噠“這樣一說，大家都非常清楚地知道你的目標。

新任經理人設定目標時要用具體可描述的語言傳達給你的小夥伴，使團隊對目標的理解是一致的。

02

Measurable 可衡量的

很明顯，可衡量的就是要有可量化的資料作為支撐，不然很難評估目標是否合理？是否達成？

例如"今年我的目標是存款100W，做個小富婆"暫且先別判斷這100W是否可達成，但這100W就是可量化的資料，大家一看清楚了目標就是100W，而不是50W、20W之類的。

每次看到新任經理人的工作目標，少了可量化的資料，不會立刻給答案，而是留下幾個問題:怎麼判斷這些目標達成了？如果要做總結分析的話，怎麼知道這些目標是否合理？怎麼知道結果離目標的差距有多少？如何制定改善行動？有對比才會有改進。

03

Attainable 可達成的

目標的制定要考慮實際情況:目標定得太低，小夥伴太容易達成，沒有挑戰性，優秀勤奮的人離開，留下了一群安逸的小綿羊；目標定得太高，小夥伴很難達成，挫敗感強，長期這樣付出與收穫不成正比，離職率同樣高。

例如你的月工資才1W，設定今年存款目標為100W，這就顯得有點不切實際。

設定目標前衡量一下現狀，設定一些透過努力跳一跳就可以夠得著的目標，這樣可以讓團隊小夥伴獲得努力付出後的成就感，增強他們的自信心，後續再一點一點提高目標，使團隊夥伴保持做事的動力。

04

Relevant 相關的

所謂相關性就是目標設定所涉及的範圍要與目標相近或相似，例如今年多抽時間陪陪家人，帶家人來一趟說走就走的旅行，這裡目標涉及的範圍就要圍繞旅遊地或旅行景點來設定，而不是與旅行毫無相關的逛商場之類的陪同。新任經理人在設定目標的時候要有紮實的知識框架，能考慮到目標涉及範圍的方方面面，平時可以利用思維導圖搭建自己的知識框架。

05

Time –bound 有時間節點的

做任何事有了Deadline，你就會有緊迫感，避免了拖延症，工作效率更高。

例如今年我的目標就是要學習一門技能，若換成今年6月份我要參加Photoshop的認證考試，你會不會感到有壓力，要開始倒計時學習Photoshop呢？若沒有時間限制，新鮮感過後，有可能會出現學習中斷，不斷給自己理由，一拖再拖，拖到年底也學不完，最後不了了之。

新任經理人在設定目標的時候，結合團隊夥伴的實際能力和工作量，確定合適的完成時間，時間過緊，會壓迫小夥伴喘不過氣；時間太長，小夥伴易養成拖延症的不良習慣。

前蘇聯作家高爾基曾說:"一個人追求的目標越高，他的才力就發展得越快，對社會就越有益。我確信這也是一個真理."

新任經理人在設定工作目標越接近公司目標，越容易達成目標，前提要運用SMART原則。