俗話說：“好人出在嘴上”，如果你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地，那麼你就太天真了。相對於才幹這種硬實力而言，懂得在關鍵時刻說適當的話，對於我們的職業生涯成功與否起到的作用，同樣不容忽視。所以，你必須熟練掌握以下11個句型，並在適當時刻將它們派上用場。如果你做到了這一點，那麼恭喜你：加薪與升職已經離你不遠了。

（1）恰如其分地討好的句型：“我很想知道您對某件事情的看法……”

與高層要人共處一室時，有時候需要我們找些話題，以避免或改變尷尬的局面和氣氛。但是，說什麼非常重要。

此時此刻，最恰當的話題莫過於那些與公司有關而且發人深省的事情。這些問題，是他們關心而又熟知的問題，在他們的指教下，你不僅獲益良多，同時還會給他留下有上進心、有集體感的良好印象。

（2）不露痕跡地推辭的句型：“這件事情是很重要，但是我手頭的工作也很重要，您看先幹哪個？”

有時候，領導們會分配一些緊急任務。這時候，運用這種句型就比當下推辭好得多。

首先，你明白新任務的重要性；其次，你手頭現有工作也很重要；最後，你請求上司的指示。一句看似非常服從的請示語，卻不露痕跡地讓上司明白了你的工作量其實很重。如果非要我去幹新任務，手頭的工作就得延後或者轉交他人了。

（3）智退性騷擾的句型：“這種話好像不大適合在公司講吧？”

遇到有男同事在公眾場合講黃腔時，上面的句型立即就能讓他們閉嘴。即使對方講這些純屬娛樂或者說是無心之失，你的委婉宣告也能夠讓他適可而止，而且不至於太尷尬。如果對方不識趣，那他顯然就是在騷擾你，可以向有關人士舉發，給予必要的教訓。

如果領導問了你某個與業務有關的問題，而你又不知如何作答，此時千萬不要說“不知道”，上面的句型不僅可以暫時為你解危，而且還會讓領導感覺你對這件事情非常慎重，一般來說，他們會答應你的請求。不過在接下來的時間裡，你可要好好準備一番，儘量給領導一個讓他滿意的答覆。

（5）在承認錯誤的同時自保的句型：“都怪我一時疏忽，不過……”

工作中有所失誤在所難免，承擔自己的過失也是責無旁貸。但是在坦承過失時，卻要注意必要的技巧。如果能夠找出確實存在的一些導致錯誤的主客觀因素，轉移失誤的焦點，淡化自己的過失，大多數情況下，只要情有可原，領導一般還是會原諒你。

自己的努力遭人修正或受人批評時，的確令人苦惱，但是千萬不要讓不滿的情緒寫在臉上，否則難免會給人留下剛愎自用或是受不了刺激的印象。如能自然地運用上面的句型，不僅是對對方必要的迴應，同時你不卑不亢的表現也會讓對方適可而止、識趣而退。

（7）委婉求助同事幫忙的句型：“這個事情沒你不行啊！”

“一個好漢三個幫”，遇到棘手的工作，怎麼才能讓同事心甘情願地助我們一臂之力呢？送高帽、灌迷湯一向是行之有效的好辦法。不過事成之後，別忘了對同事真誠地道謝，必要時還要學會分享。同事有需要的時候，你還要記得報恩，否則這個句型並不能保證你百試不爽。

（8）表現團隊精神的句型：“小李的點子真不錯！”

如果有同事想出了連上司都讚賞的絕妙好計，與其面沉如水，心生嫉妒，還不如借題發揮，悄悄沾他的光。具體運用時，可以趁著上司在場時說出這一句型。在這個人人爭相出頭的社會，一個非但不嫉妒而且能欣賞同事的部屬，無疑會讓上司產生一種“此人本性純良、富有團隊精神”的看法，如果你其他方面尚可，相信很快就會得到他的青睞。

（9）領導徵求答覆時的句型：“我立即處理。”

領導最看中的就是下屬的執行力。在他徵求答覆時給以冷靜、迅速的回答，會給領導留下你是一個有效率、聽話的部屬的好印象。相反，唯唯諾諾、猶豫不決甚至推三阻四的態度，只會惹得領導不高興。

（10）委婉地傳遞壞訊息的句型：“我們好像碰到了一些狀況……”

如果得知一件非常重要的事情出了紕漏，千萬不要立刻衝到上司的辦公室裡去報告壞訊息。否則即使不是你的原因，也會讓上司質疑你面對危機、處理危機的能力，弄不好還把氣撒在你頭上。這時應該以從容不迫的口吻說出本句型，並儘量避免使用“問題”或“麻煩”等字眼。當你做到了這一點，你至少已經具備了大將風範。如果你的能力能夠與之相匹配，你的前途則指日可待。

（11）不要輕易發號施令，可以用“大家覺得這樣如何？”代替命令。

在辦公室的聊天中，我們常會聽到諸如“母老虎”“黃臉婆”之類的比喻。其實“母老虎”也好，“黃臉婆”也罷，她們並非缺乏溫柔與魅力，最讓人窒息的是她們那種盛氣凌人、發號施令的神態。

這種方法不傷害他人的自尊心，不埋沒他人的優點。它讓人樂意接近你，而不是和你敵對。所以應時刻注意你說話時的語氣與神態。用提問題的方式代替命令，這樣會有意想不到的效果。