前無印良品CEO松井忠三說，他去歐美國家考察，發現歐美人的工作方式跟節奏和日本人很不同：

例如，日本人吃飯像是一個任務，迅速點好菜然後趕快吃完，感覺吃飯好像只是為了活命，但是歐美人經常午餐就要吃兩個小時，把吃飯當做享受，然後工作照樣做。

松井忠三決定學習一下歐美的做法，讓員工不再加班。先嚐試著從每週一天的“無加班日”開始，所有人都要在晚上6：30之前下班，之後把無加班日增加到兩天，最後整個公司完全取消。

一開始，有的員工無法接受，把工作帶到家裡去做，後來在公司的大力推動之下，終於全面實現了禁止加班。

這時候，一系列改變就發生了：

一是做減法。各部門砍掉了很多不必要的工作任務。

二是最佳化流程。比如本來不同組彙報給領導的PPT格式都很不一樣，最終統一整理的時候就很麻煩，現在開發了一個通用模板，節省了很多時間。又如IT部門專門開發了供商品部門傳導資料的系統，不但節省了商品部門時間，還讓員工尋求IT支援的次數大大降低了。

最後大家發現了，以前10個小時完成的工作，真要放在8小時裡也能完成。

實際上，無印良品最終還是允許一部分員工加班，但限制了加班人數的比例。

【時 評】

1.不以成敗論是非。無印良品成功的時候，這個禁止加班的“秘訣”更顯神秘和高大上，現在無印良品已經走下神壇，人們又在質疑禁止加班是否是噱頭。其實，一家企業的成敗，受到宏觀、微觀多種因素的影響，管理只是其中的一個方面，加班問題的處理又只是管理中的一個小方面。以無印良品的成敗來論禁止加班的合理性，實屬無腦行為。

2.濫用加班是無能。禁止加班，其實針對的是企業中廣泛存在的低效狀態和摸魚行為。只要不摸魚、提高工作效率，很多加班是可以避免的。過度加班、沒有必要的加班，是管理者無能的表現。

3.加班不如增效率。馬克思他老人家揭露了資本主義的本質，就是延長剩餘勞動時間來提高工人的剩餘價值。而延長剩餘勞動時間的辦法通常有兩種：一是在必要勞動時間既定的情況下，透過延長工作日來延長剩餘勞動時間；二是在工作日長度不變的情況下，透過縮短必要勞動時間，相應地延長剩餘勞動時間；說人話就是一是加班，二是提高生產力。老闆不想違反勞動法，員工想要工作和生活的平衡，加班不如提高生產力。

4.懶人偷懶也可愛。懶人不是效率低的代名詞。在提高生產力這點上，懶人更有推動力。同樣一件事情，勤快人可能直接動手就幹；懶人當然想偷懶了，那我想想辦法看有沒有什麼辦法可以讓我偷懶呢？愛動腦的懶人，就回去想辦法最佳化流程、砍掉不必要的工作。

5.發現瞎忙靠覆盤。有的人上班覺得自己一直在忙，但是總是感覺有做不完的事。為什麼會這樣呢？因為你在瞎忙。

瞎忙、假忙的典型表現 ，就是花時間在一些無效工作上面。感覺到自己在瞎忙、假忙的人，可以用軟體記錄下自己每天的工作，具體到幾點幾分到幾點幾分做了什麼事，是真忙還是假忙一看便知。瞎忙假忙而沒有成果，就算是加班加到禿頭老闆都不會感動的。透過覆盤以往的工作內容，就能找到自己不該做的事情，進而最佳化流程、砍掉不必要的工作，找到“偷懶”不加班並同樣完成工作的辦法。

6.假忙也靠覆盤治。有一種構想叫做“蔡格尼克記憶效應”，又稱蔡氏效應，是指人們對於尚未處理完的事情，比已經處理完的事情印象更加深刻。在我們沒有完成某項任務時，我們會感到不適，甚至思緒被幹擾。這種意念上的忙也會讓我們覺得“忙”。比如老闆叫我每週日前寫一份合同，但是我老是要拖到周天晚上才會去寫，這樣就造成了心裡就一直惦記這件事情還沒做，整個週末都被這份合同支配。這就是假忙。當你覆盤你上個月的工作清單，發現很多時間裡你的工作內容都是空白，就會驚歎：“為什麼上個月我覺得那麼忙，結果其實都是假忙！”明白了這一點，你就會相信你其實沒有那麼忙，今日事今日畢，你就會有更多的休閒、運動時間。

7.一個聰明的老闆，不要一直死盯著員工有沒有在認真工作，員工壓力大，自己也心累，只要員工能保時保質地完成工作就好，有沒有加班並不是最重要的。實在是想盯，也可以換個方式盯，比如利用工作軟體，讓員工定時彙報就好了，也可以此來作為專案獎勵依據。