身為領導者，批評下屬的過失是很正常的事情。我們在注重自己批評方式的同時，不要忘記批評之後還要及時地安慰下屬。這是身為一名成功的領導者應該具備的素質。

人與人之間，不論地位尊卑，人格是平等的。領導在批評下屬時，不論批評的怎樣高明，總是要傷人的，只是傷人有輕有重而已。因此，發火傷人後，需要做及時的善後處理，即進行感情補償。妥當的善後要選時機、看火候。過早了對方火氣正盛，效果不佳；過晚則對方鬱積已久的感情不好解開。因而，宜選擇對方略為消氣、情緒開始回覆的時候為佳。

正確的善後，要視不同物件採用不同的方法：

1.有人性格大大咧咧，是個粗人，領導發火他也不會往心裡去，故善後工作只需三言兩語，象徵性地表示就能解決問題；

2.有的人心細明理，領導發火他也能諒解，則不需下大功夫去善後；

3.而有的人死要面子，對領導向他發火會耿耿於懷，甚至刻骨銘心，則需要善後工作細緻而誠懇，對這種人要好言安撫，並在以後尋機透過表揚等方式予以彌補；

4.還有的人量小氣盛，則不妨使善後拖延進行，以天長日久見人心的功夫去逐漸感化他。

藝術地善後還應體現出明暗相濟的特點。所謂“明”是領導人親自登門進行談心、解釋甚至“道歉”，對方有了面子，一般都會順勢和解。所謂“暗”是指對器量小者發火過了頭，單純面談也不易挽回時，便採用“拐彎抹角”或“借東風”法。例如，在其他場合，故意對第三者講他的好話，並適當說些自責之言，使這種善後語言間接傳入他的耳中。這種背後好言很容易使他被打動、被感化。另外，也可以在他困難時暗中幫忙。這些非當面的表示，待他明白真相後，會對領導由衷感激。