與大多數活動人一樣,我也是做執行出身,曾堅定地認為自己是執行專家,但絕幹不來策劃和提案那種高檔工作。
可偏偏事與願違,隨著工作需要,十幾年前,我也被迫幹起了策劃和提案的工作,後來隨著年紀變老,才把提案這種高大尚的事情交給年輕的同事去做。
很多提案人可能都遇到或聽說過提案現場氛圍不好、提案沒提到點兒上、答疑有點尷尬等問題。我當然都遇到過,所以想嘗試總結一下我自己的提案心得,與那些希望提升自己提案能力的同仁們分享一下。
分享內容雖不成體系、也不見得科學、還不一定適用於你,但希望可以給大家提供點思路,或是放鬆一下心情。
我人生第一次提案是個災難。無論怎麼試講,都講不下來。陪同大姐給我出主意,讓我把所有的話寫在紙上,現場就照稿念。
聽起來靠譜,實際結果是,我連照著念都念不下來,提案時緊張的汗水從額頭像瀑布一樣流下,迷糊我的雙眼,浸透我的毛衣,提案完成後,我想死。
這次提案後不久,我卻完成了一次至今都引以為傲的提案,容我先講經過,再來分析。
提案物件:某汽車品牌銷售公司總經理,及他的營銷團隊。
提案內容:某全新車型上市釋出會活動策略與策劃。
方案思路:壓根兒就不是我想出來的,反正核心的意思就是常規活動不適用於此車,必須做個原子彈級別的事件才行。
核心創意:請米國前總統作形象代言人並出席釋出會。
我的情況:一不會開車、二不懂車、三不懂整合營銷、四不會提案、五不能逃跑。
我既要寫出整本方案,又要提案,實在為難。但最難的,還是第一頁寫啥。苦想一天,一字未動,自怨自哀,我一個不懂車的人,怎麼才會讓別人買他們的車呢!
重點來了,我就是以這樣一句話開啟了我的提案演講,然後我用純外行挑車的思路去做競品對比,最後出結論:這款車,死定了!再丟出核心策略:置死地於後生。
提案效果:當PPT停在“這款車,死定了”時,銷售公司老總一躍而起,痛罵團隊,並認真分析點評當前局勢,並在最後對方案策略給予了高度肯定。
這次提案之後,我發現提案還是挺好玩的一件事情,以至於後來提案多了,也總結出自己的九條心得,接下來,我儘可能用最簡短的文字分享給大家:
01
提案人只有掌握方案的核心思路時,才能把方案講透徹。反之,照著PPT念就只是一個復讀機而已。還不如把PPT發給客戶看呢,省差旅。
02
同樣一個方案,在面對不同的人時,要有不同的提法,面對基層客戶,講明白創意,和他領導想要的東西就可以了,不需要那麼多的邏輯和策略。
面對高層客戶,反倒要把策略、創意和預期效果放在重點講清楚,便於其決策就好,不要貪戀細節。
最麻煩的是中層領導,你需要做全方面的準備,要有高度、有分析、有戰略、有創意、有細節、有保障,等等。
03
競標是競標、提案是提案,完全不一樣。有打分表的別忘了按打分表講方案,沒有打分表的一定要想辦法滿足每個評委的喜好(所以事前瞭解評委資訊很重要)。
簡單一句話,只講對方想聽的內容,別隻顧著講自己喜歡講的內容。
04
提案如果能有一個抓人的開場白,能推動你加速進入佳境,我就有一個專用於新品釋出會時提案的開場白,而且只適合我講,換成別人肯定不行,因為太專屬,就不在這兒花篇幅跟你們得瑟了,有興趣想聽的,可以關注我。
05
提案頭三句話,必須背得爛熟於心,沒有半點磕巴。反之,沒開好頭,後面基本就全無狀態了,相信很多人與我有同感。
06
寧可講不完,也不要語速飛快,這就像聽了一大段貫口,客戶能記住其中哪句?好像一句也沒記下來。
07
提案一定要講究氣口,用重音、停頓等方式把最核心的關鍵詞說出來,不然就是和尚唸經的節奏,再好的方案也能讓人睡覺。
08
“語不驚人死不休”總比“四平八穩”強,重點在於給你的客戶留下一個印記(記憶點),千萬不要讓客戶忘了你來提過案。
09
客戶的質疑,就是你的機會。客戶既然能提出質疑,就證明你要麼情報不足、要麼策劃不周、要麼沒講清楚。面對這種情況,標準套路是:
1)讚揚客戶觀察敏銳;
2)給出我們的解決方案;
3)補充說明其它資訊,防範客戶再有其它問題,把答疑時間用盡。
重點:千萬不要反問客戶、千萬不要說NO,辯解是無能的表現,一定要記得微笑。
最後再舉一例:某次日系車企NBA合作專案聽標會請來的社會專家評審問我,你們讓模特們都帶一個哈登的鬍子,看著會不會很噁心啊?
我答:您說得太對了!
我們內部在提出這個想法的時候,也有很多人提出了這個問題,所以我們計劃不能簡單粗暴地讓女孩兒們帶鬍子,而是在每個鬍子一定要漂染上一抹亮麗的顏色,有的是粉紅、有的藍紫,這樣看上去,就會特別的時尚和有趣,還能引發大量的主動傳播……
並且我們還會事前對所有模特做培訓,如何積極主動地拉來賓,用來賓的手機自拍合影,促成主動傳播的可能……並且在展臺設計上……還有在……
舉例完畢。