【晨語~成為事業部總經理】這個領導力階段通常能帶給管理者最大的滿足感(這個階段在非集團化的中小企業,相當於總經理崗位),同時也最具挑戰性,這個階段有“孤身奮戰”的感覺,他們從上司那裡得到的指導少之又少,這是一個職業發展的巨大跨越,他們全權負責一個業務單元,不是從部門的角度評估計劃和建議方案,而是從贏利和長遠發展的角度進行評估。
對於那些只在一個部門工作的人來說,事業部總經理崗位意味著以前從未接觸過的新領域,因為突然之間他們將面臨許多不熟悉的工作,承擔前所未有的責任。不但要學會管理不同的部門,而且需要熟練地與各方面的人員協同工作,敏銳地意識到各部門的利益點,並清楚、有效地與各方面人員溝通。更具挑戰的是,如何兼顧長遠目標和近期目標,取得恰當的平衡。事業部總經理必須完成年度利潤、市場目標、產品計劃和人員管理目標,同時兼顧未來 3-5年目標的實現。這種平衡持續困擾,考驗著事業部總經理,要求他們投入更多時間思考,併成為善於思考的領導者。他們不需要每天去做具體的工作,而應該把更多的時間用於分析和反思。
另外一個常見的問題就是,事業部總經理對支援性部門重視不夠。指導和激勵財務部、人力資源部、法務部和其他支援性部門是至關重要的工作。即使事業部總經理不瞭解某些部門的工作,他們也必須學會獲得各部門經理的信任、建議和反饋。
總而言之,成為事業部總經理是一個巨大的跨越,也伴隨著巨大的轉變:從重視主管職能部門的作用到全面重視所有部門的作用,需要在面臨更多不熟悉的領域與工作的情況下,兼顧短期與中長期的平衡,財務與非財務的平衡,帶領組織持續獲利與成長。
~讀拉姆·查蘭《領導梯隊》有感