不管你相不相信,在職場混得越久,你越會覺得,不會寫文件,太low了!不會向領導彙報,太難了(或者就是人們常說的幹活的幹不過寫PPT的)!最後“內卷”現象越來越嚴重,領導一個不開心可能就開始對你進行PUA。但是如果無論你在培訓或者彙報時,針對複雜的流程能畫個泳道圖,頓時會讓人覺得你高大上了許多。
泳道圖也稱之為跨職能流程圖,主要體現的是人員與職能之間建立的一種聯絡。主要分為垂直泳道圖和水平泳道圖,如何選取視情況而定。如果你需要表述複雜過程的選用水平泳道圖較好;如果你更想強調職能單位之間的聯絡選用垂直泳道圖;但是大部分場景還是屬於混合使用,因為這樣更容易表現人員與職能之間的關係。例如:
畫流程圖最常用的工具是visio,但是如果是偏設計端的童鞋,也可以用其他的畫圖工具,例如axure、墨刀、sketch等。畫個圖簡單,但是要畫一個拿得出的圖卻大有門道,如果你只是給別人畫個草稿說個故事,那麼隨意整一個也能完事。但正式的彙報,還是需要“講究”下,以下是花少個人的總結(僅代表個人意見):
1、職能與人員之間界限清晰,還包括職能與職能之間、人員與人員之間
3、如果是比較複雜的流程,你也可以考慮巢狀子流程的方式,一個圖表述的內容過於冗長,會造成閱讀疲勞
4、上下、左右要對齊,美觀能力大家有限,但是整齊可以變成一種習慣
以上四點是比較基礎的硬體條件,但是最重要的靈魂其實是你畫這個圖的目的是什麼,很多人會覺得只是為了讓別人更加清楚你的表述內容,其實不然。上一篇文章有提到,領導要花少畫一個授權流程圖,花少接到任務的第一個想法就是把授權過程給描述清楚。但其實領導是希望透過流程圖找到如何提高授權的方法。
可能很多人也會覺得,這是領導沒有表述清楚。這也是職場上很重要的一個能力,會猜領導的心思,或者多去思考深層次的內容。決定你職場走多遠的永遠不是你的年紀,是你對這條路的認知。