職場提升--職場個人管理提升之二向上管理02如何正確理解上下級關係
2、 如何正確理解上下級關係管理規律普遍意義:管理不談對錯,只面對事實解決問題。
案例
上下級關係出問題99%都是因為這一原因:忽略真正的工作目標,糾結具體的工作方法。
1.不要證明自己的對錯。
2.不要評價上司的對錯。
直屬上級是你最應該管的人:完成任何目標都離不開資源,上司比你掌握更多的資源。
如何理解上下級關係:絕對服從、相互貢獻、相互成就。
上司的職責(任務)是什麼?
1.帶來團隊完成上級交代的經營目標。
2.為團隊制定工作計劃,提升團隊工作效率。
3.為團隊爭取和提供資源,幫助團隊解決問題。
4.培養和選拔優秀人才(接班人)
上司的需求(目標)是什麼?(4種煩惱)
1.獲得更上一級領導的認可
2.持續出色完成團隊目標
3.實現更低的管理成本
4.被下屬尊重和信任
上司的長處(資源)是什麼?
1.上司在工作上有哪些突出的能力和優勢?
2.上司有哪些資源是可以為我所用的?
3.上司比我更清楚哪些關鍵資訊?
4.上司比我更有權決定什麼?
上司的弱勢(盲區)是什麼?
1.上司在哪些方面是相對薄弱的?
2.哪些資訊是上司經常忽略的?
3.上司在哪些方面更需要我來分擔?
4.上司在哪些方面更需要我來提醒?
上司的顧慮(恐懼)是什麼?
1.上司對哪些現象最敏感?
2.上司做哪些決策時最猶豫?
3.上司對哪些問題最焦慮?
4.上司在哪些細節上投入精力最多?
上司的底線(預期)是什麼?
1.最低目標是什麼?
2.最低標準是什麼?
3.最不能容忍哪些錯誤?
上司的風格(習慣)是什麼?
1.溝通風格
2.領導風格
3.生活風格
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