企業表面缺人才,但實際是自身缺乏一套系統,例如:招人、培養人、留人的一系列標準化和流程。
如何保證一位60分的人才到您的公司,公司有信心用這套標準和流程將員工培養成90分的人才,這才是連鎖企業要思考的核心問題。
以下的專業可能會打破您以往的認知,栽下梧桐樹,人才自然來。
本篇文章將從三個方面幫您分析如何複製人才:
一、定人才標準
二、打通企業晉升通道
三、設定門店合夥人機制
01
定人才標準
不知道大家有沒有聽說過這樣一段話:
“所謂的一流企業,是指招到三流的人才,做出二流的事情,卻賺到一流的錢;而所謂三流企業,往往是招到一流的人才,做出二流的事情,只賺到三流的錢。”
這樣說也是不無道理的。為什麼那些成功的企業,並不需要招收滿分人才呢?
這涉及到招聘人才工作的本質。也就是招聘人才的本質是“匹配”。
因此,連鎖企業一開始就要制定關鍵崗位的招聘畫像,梳理門店關鍵崗位的流程、標準,例如:店長手冊、導購手冊、收銀手冊等。
保證新員工來到企業有一套方法論去實操。
而企業內部優秀的夥伴,具備一定經驗的員工可以讓他們總結出自己的方法論,開發成課件,不斷輸出給其他的員工。
這樣企業就可以保證一個60分的員工來到公司,公司有能力把他培養成90分的人才,形成人才的蓄水池。
02
打通企業晉升通道
一般來說,如果個人在同一個崗位呆上兩年就會失去工作的新鮮感和目標感,產生惰性,甚至有跳槽或者創業的想法。所以大部分連鎖企業都會出現店長流失的問題。
所以在新員工入職前,企業內部就要設定晉升體系,如:晉升通道,晉升標準和學習路徑。讓員工在公司平臺可以看到未來發展的希望和目標。
如圖,你的企業有沒有從業務類,技能類,管理類等部門去設定多渠道的職業發展路徑呢?
業務類:店員-副店長-資深店長-區域經理-大區經理
技能類:初級-中級-高階-資深-首席位
管理類:專員-主管-經理-總監-副總
正所謂,企業就是提供一個平臺
讓員工提升能力和職業發展的平臺
03
設定門店合夥人機制
連鎖的標準化問題解決的是員工“怎麼做”,員工能力的問題
而門店合夥人機制是讓員工從“打工者”心態轉變為“創業者”心態,解決的是動力的問題。
相當於公司打造一個提供員工創業的平臺,解決員工“願不願意幹”的動力問題。企業設定了門店合夥人之後,從“火車”變成了“高鐵”,每一節都有自己的發動機。
具體合夥人機制設定可以參考這兩篇文章:
從直營、加盟、聯營到合夥,合夥模式可以這樣設計!
門店合夥人模式匯入前,這五大核心要素得知道!
系統學連鎖
關於戰略頂層設計、連鎖模式設計、標準化體系、到訓練督導體系。關注連鎖師姐,連鎖問題能解。