沒有砂漿的石頭建築是不會長久的。如果沒有正確的飲食，一個偉大的鍛鍊計劃就會受到阻礙。不練習短杆的高爾夫運動員永遠不會降低他們的差點。

各種形式的偷工減料可能會使一些事情做得更快，更容易，或更便宜，但從長遠來看，很可能最終會使你在這些方面付出代價。在商業世界中也是如此。你的成功取決於你的員工，這是任何公司的命脈。一個持續的績效管理過程對於與他們保持聯絡並確保他們的成長處於正軌，而不是停滯不前是至關重要的。

不過，這個管理過程必須是全面的。透過零敲碎打，你會產生差距，削弱一個專門設計為相互聯絡的系統。例如，如果你有 OKR，但沒有持續的檢查，你如何衡量進展？反過來說，如果你有檢查但沒有 OKR，那麼你首先要評估的是什麼？

讓我們來看看是什麼讓一個真正的端到端績效管理系統對你的員工和最終的企業的成功如此重要。

目錄

1 今天的管理格局

2 理想的績效管理是持續和完整的

3 研究#1 釋出者：哈佛大學，2008年

4 研究#2 出版商: 麥肯錫，2017

5 利用 Tita 構建完整的績效管理系統

今天的管理格局

同樣的員工評估趨勢已經出現了一段時間了。德勤2015年的研究顯示，82%的企業認為傳統方法不值得。麥肯錫透過2017年的調查證實了這些發現，其中相當多的答覆指出這種方法對績效沒有積極作用。換句話說，不乏有研究表明，老式的流程對從員工的積極性到公司的投資回報率都沒有什麼影響。

[ 研究表明，老式的管理流程對員工的積極性甚至公司的投資回報率幾乎沒有影響。]

這已經引發了向更多的僕人式領導的轉變，如果你願意，可以說是傑裡-馬奎爾（Jerry Maguire）幫我幫你的模式。透過諸如簽到、1對1和自我審查等工具，僱主們正在創造一種持續的雙向對話和發展機會，這不僅是員工需要的，也是他們想要的。

隨著這種方法的普及，採用者所看到的結果是很難辯駁的。德勤介紹了一些公司在重新設計績效管理系統和流程後取得的全面進步。

– 通用電氣取消了評級，轉而採用持續的接觸點和即時反饋的機會。這些措施，以及其他注重發展而非評估的措施，極大地提高了員工的參與度和進入市場的時間。

– 巴塔哥尼亞公司重新設計了經理和員工之間的溝透過程。在兩年內，坦率的對話和積極而非懲罰性的反饋的舒適度提高了個人和財務業績。

– 谷歌、英特爾和其他矽谷藍籌股都指出，像OKRs這樣的成熟工具是他們成功的重要因素。其他指標，如工作場所的滿意度也得到了改善，從Adobe公司員工推薦他們的公司為一個好的工作場所增加了10%可以看出。

理想的績效管理是持續和完整的

公司作為生態系統是商業世界中一個常見的比喻，這是有原因的。生態系統是完全相互關聯的，而且往往是以不明顯的方式。移除任何一個部分–無論看起來多麼微不足道–都會破壞整個平衡，有時是災難性的。

在企業中，就像在大自然中一樣，這種後果可能是深遠的。績效評估和職業發展方面的內部差距會以不幸的方式影響員工。這最終會影響他們與你的外部商業夥伴和客戶的交往。這反過來又會影響你的底線。

因此，一個持續的績效管理方法本身是不夠的。它需要完整和有凝聚力，以便從你的投資中產生你想要的那種結果。否則，你的員工與採用全包式流程的競爭對手的員工之間的差異會很明顯。

零敲碎打的管理流程:

雜亂無章的採用可能會造成混亂不協調的解決方案可能會適得其反不同的目標或激勵可能導致混合的動機

VS.

整體的管理過程:

結構化的對話能迅速發現績效的路障一致的目標設定和跟蹤促進了增長系統化的應用產生了可衡量的投資回報率

過去十年的資料一直支援著這一點。但不要相信我們的話，這裡有兩個不同的研究，分析了這種方法的各種形式。

研究#1 釋出者：哈佛大學，2008年

主要結論： ” 激勵員工首先要認識到，要完成他們的最佳工作，人們必須處在一個能滿足他們基本情感驅動力的環境中，以獲得[獎勵性業績]、結合[協作性文化]、理解[有意義的工作]和捍衛[透明的過程]。”

支援資料： ” 一家在員工激勵方面處於50分位的公司，透過提高一個驅動力的表現，只能提高到56分位，但透過在所有四個驅動力方面做得更好，就可以提高到88分位。”

研究#2 出版商: 麥肯錫，2017

關鍵啟示：” [績效管理]實踐是相輔相成的：很好地實施一項實踐可以對其他實踐的績效產生積極影響，並導致整體上更有效的績效管理。”

支援資料：”在那些說他們的組織在所有三項實踐中都表現良好的受訪者中，84%的人報告說對績效管理有積極影響。他們報告有效的績效管理系統的可能性是那些說他們的公司沒有實施這三項中任何一項的受訪者的12倍。”

[ “持續的績效管理必須是完整的和有凝聚力的，以便從你的投資中產生你想要的那種結果。”]

哈佛大學和麥肯錫的研究都明確指出，獨立的績效管理實踐，如果一起進行，會產生積極的複合效應。資料顯示，挑選一兩個單獨的做法會影響到結果，並阻礙你的公司獲得所有可能的好處。

利用Tita構建完整的績效管理系統

我們可以用一句我們都聽過的話來概括整個理念：整體大於部分之和。從體育到科學再到商業，幾乎所有可以想象到的例子都是如此，所以才會有這樣的陳詞濫調。

這就是為什麼我們提供一個由一系列相互關聯的部分組成的持續績效管理系統，而不是一個點菜式的選項，因為這些選項在孤立的情況下會失去有效性。在實現統一目標的過程中，每個核心功能都直接影響到其他功能：

– 我們的產品套件的簡介頁面是概述每個員工的工作描述和關鍵優勢的主基地。將這些內容事先具體化，可以澄清角色和期望，這對成功的績效管理至關重要。– 該軟體是一個資源，用於設定提醒和容納與每週檢查和1對1相關的資訊。定期的接觸確保了目標的持續一致，成長和發展的進展，以及管理者和員工之間健康的關係。– 這些會議還提供了一個論壇來討論日曆化的目標。密切監測可衡量的關鍵結果–每個人、部門或整個公司試圖實現的目標–使最終目標保持在眼前，併為季度或年度審查設定階段。– 實現和超越這些目標不應該只是閉門造車。應該與團隊一起實時慶祝，這正是 “擊掌 “所要做的。– 一旦需要坐下來開更正式的發展會議，我們的 “最佳自我評估 “允許經理和員工進行富有成效的、有意義的對話，這些對話直接反映在全年使用的其他工具中。

最大化的效率對你的企業來說是件好事，但不能以犧牲你的勞動力為代價。對整體績效管理系統的投資是對你公司未來的投資。透過實施一個端到端的計劃，你向你的團隊成員表明，你不僅把他們當作員工，而且當作人來關心。

他們會以更多方式感謝你的。

關於 tita.com ®

你是一名人力資源專業人士或企業CEO，正在尋找一個績效管理系統來幫助你簡化你的流程嗎？那麼我們就在這裡為你服務。

因為在 Tita，我們專注於把你需要的所有工具集中起來，包括目標和OKR、反饋、對話、認可、激勵、考核等，都納入一個簡單、易用的平臺，讓每個人都能更好地工作。

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