我們必須要做好非常好的績效管理,透過很強的績效管理手段來幫助結果能夠更穩妥地拿到(文末有福利)。
績效管理,它指的並不是簡單地打一個績效考評,三板斧的現場會有很嚴格的績效考核要求,每天過去的隊長必須要對隊員做一個績效考核,兩天之後,不但有排名,還要放掉一個隊員。
這個時候要給學員講清楚,回顧整個過程,讓他明白一個目標的分解其實就是一個績效計劃的制定的過程,他要制定這個公司、部門、個人的目標,然後大家都曬出來,讓大家能夠建立共識,你做什麼我做什麼,讓大家明白什麼叫做向上看兩層,向下看兩層。
不能只盯著自己,你要看到你的上級、你上級的上級,他的KPI指標,他要的是什麼,你也不能只盯著自己的下屬,對一個更高層面的觀者來說,你要能看到你下屬的下屬、他的狀態,這才叫通透,然後建立從上到下、從左到右、按方方面面的共識,這才是一個真正的好的目標的分解,它對應的也就是上級戰略、下級技巧、全員嗨爆。
等到目標定好,績效計劃就能夠做好,然後在過程中給予很好的輔導,就是咱們剛才講的追過程,透過過程輔導來不斷地做績效的反饋,不能等到一個績效考評週期過去了,直接啪的一個結果說,你是好的,你是不好的。
在前面定績效計劃的時候,大家要注意來幫大家理清楚,對每個人要求的對應目標,然後在過程輔導的時候,基於你的判斷啊,你要告訴他,經過一段時間的這一個過程,你離你的目標還差多少?有沒有偏離,還在你的線上,我對你的期望你有沒有被滿足?還是說你做的哪些地方做得不好的,隨時隨地、隨時隨刻,你要經常去提點你的下屬,然後做得好的你要鼓勵,做得不好的要踢一腳,這叫過程輔導。
整個的過程輔導之後,你會發現,當結果出來之後,你要做一個績效的評估就是最後的這個評估溝通,你會發現對個人做一個績效的評估,對整個團隊和組織也要做一個績效的評估,績效的結果之後,你還要做一個獎懲和改善,這才是一個完整的績效管理的過程。
當一個管理者真的明白什麼叫用人做事,慢慢地能夠理解自己以往做事、用人到底會存在哪些問題,就能明白,當你透過績效管理、透過定目標、追過程、拿結果、透過對人的關注,能夠獲得怎樣的不一樣的效率,能夠獲得怎樣的不一樣的改善,就能找到管理的樂趣。
在阿里幹部培養體系內,在痛並快樂的過程中成長,整個體系從體系的實踐與迭代、組織發展理念、特色專案、崗位系統等等共41個章節,如下:
今天最好的表現是明天具體的要求,不斷地給你和下屬提更高的要求,這樣才能驅動好好地往前走,走得更快、更遠、更好。