面試是招聘單位與應聘者之間的一次全面溝通,通過面試問題的設置,用人單位可以獲得應聘者的相關信息,給應聘者做出綜合的評價。應聘者需要使出渾身解數,將自己最好的一面表現出來,給面試官留下好的印象,提升自己的評分。
面試的問題有很多,但綜合起來,其設置的中心思想都是圍繞個人背景、專業能力、工作態度和心理素質來展開的。很多職場的專家和前輩,都給出了一些面試問題的回答方法。但是,從方法到實踐,是一個見仁見智的過程。在這裡,職場老油子反其道而行,不談方法,只給出面試實例,大家再去拓展成自己的方法,可能效果更好。
案例背景:
應聘者張燕(化名),女,1998年3月出生,本科畢業,行政管理專業,已經工作了14個月。上份工作是銷售助理。現在想在人力資源管理方面發展,應聘的崗位是人力資源助理。
1、請你簡單的作一下自我介紹
領導們好,我叫張燕,張燈結綵、鶯歌燕舞的張燕。今年24歲。家鄉在美麗的安徽績溪,對,胡錦濤總書記就是我的老鄉。
我畢業於南京信息工程大學,一所雙一流大學,當然,好像不是很出名哦。我讀的是行政管理。大學四年成績還行,拿過兩次獎學金。
到目前為止,我只從事過一份工作,那就是在上家公司做了一年多的銷售助理。雖然工資不多,但對我這種剛從學校步入社會的職場小白來說,這份工作是非常適合的。因為工作的面不廣,工作內容繁雜但不深奧,給了我很高的過度,我從中也學習到很多書本上沒有的東西。上個月,因為母親生病,我要回去照料,就辭職了。
在老家待了一個多月,現在母親已經康復,我就回到上海找工作了。
2、公司可能有時候會需要加班,你能接受嗎?
能啊,工作就是用自己的勞動換錢,加班只是用更多的勞動換更多的錢。
當然,工作是為了更好地生活。我還要有自己的社交和業餘活動,還要談戀愛。我希望加班要適度。我會勞逸結合,養足精神,積極地面對每天的工作。我也相信,努力地提升自己的工作效率,也會減少加班的次數。
3、針對你應聘的崗位,你認為你在哪些方面有所欠缺。
我認為最大的欠缺點,就是經驗不足。我以前是做銷售助理的,現在應聘的是人力資源助理。雖然都是助理,都是在領導的指導下工作,完全服從領導的安排,但在具體的事務上,還要花些時間跟前輩們學習。我會努力盡快的掌握這些知識,儘可能地縮短學習的時間,儘快上手。
4、你在工作中,發現領導對你的指示不正確,你將如何處理呢?
直接把自己那“不成熟”的想法告訴領導啊!領導雖然見多識廣,但任何人都難免百密一疏,如果領導認為我的想法是對的,肯定就會重新下達指示;如果領導認為我說錯了,就會幫我進行糾正,我也能從中認識到錯誤,完善自己。
5、當你努力完成的一項工作,客戶並不滿意 ,還向公司投訴了,你會怎麼做。
先讓我委屈一下!如果我哭了,會打電話給好朋友求安慰。然後再找領導訴訴苦,找同事說道說道。反正就是先傾訴一下,調節一下自己的情緒。然後再看看客戶投訴的是什麼,自己怎麼做才能讓客戶滿意。繼續把這項工作做好。
6、回憶一下,你印象最深的失敗經歷。
高考!我考之前,覺得自己考個211應該沒問題。沒想到只考了個一本。現在想想,還是用功不足,以當時的成績,正常發揮的話,也剛剛達到211的程度,沒有給自己留一些容錯的空間。所以後來我一直記住了這個教訓,有時限的工作,我就提前一些時間完成;有數量要求的工作,我就多做一點。
7、談談你對我們公司的瞭解。
我對貴公司的瞭解不多,實話實說,我投簡歷的時候,只看招聘崗位的信息,覺得適合就投一個,並不關注是哪家公司。直到我接到你們面試的通知,我才在網上簡單地看了一下貴公司的網站,但網站上更多介紹的是你們的產品,它不是我們日常的消費品,我也不太懂。
8、工作中,如果感覺領導非常難相處,你將怎麼辦?
以真心換真心,我踏實的工作,不耍滑、不偷懶,應該不難相處吧。如果真的沒什麼共同語言,或是領導對我有莫名的不喜歡,那就只能在必要的時候進行溝通,平時少聊。如果無論我怎麼努力,領導還是討厭我,那我就只能申請調崗了。
9、說說你對薪資的要求。
你們招聘啟事上寫的是7-9K,我希望是9K,因為除了人力資源相關的工作經驗有所欠缺,其它方面我都覺得不會比別人差,所以頂格拿應該還算合理吧!要是你們真的認為還需要對我的能力作進一步的考查,那我希望試用期過後能有9K。
有人說學歷只是敲門磚,我不完全認同這個說法。我認為,學歷是能力的一種體現,起碼是對學習期間個人能力的體現。沒有好的學習能力、沒有堅持不懈的學習態度,肯定就無法取得高的學歷。
但同時,學歷也只代表了過去。到了職場,還需要把在學校學到的東西,用到實際中。還要不斷地學習,強化自己的能力。原來學歷高的,要通過努力,繼續保持這種優勢;原來學歷不高的人,要更加的努力,改變自己在學歷上的劣勢。