對每一個職場人來說，平級是一個特別存在的群體：他們既不需要你像對待上級那樣畢恭畢敬，也不能像對待下級一樣發號施令，但他們是可以給你的工作提供支持和配合的人。在一個集體中，特別是在有多組織或多部門的公司架構中，我們不可避免地要與平級接觸。如何“管理”好平級，是每一個職場人都應該關注的課題。

如何“管理”平級，首先要互相尊重、互相理解，切勿“狐假虎威”。

平級之間在地位、權利、信息獲取等方面有很多相似之處，相互之間沒有對彼此直接負責的義務。更多時候，平級之間的交往限於業務往來，是部門（架構）應履行的職責使然。在一些情況下，平級之間的工作配合還來源於高層管理者的授權，這對自身來說是一種權利，對對方來說卻是一種壓力。如果我們不恰當地運用這種權利，勢必會招致對方反感，不利於長期工作配合。因此，平級之間的溝通要建立在互相尊重、互相理解的基礎上，切勿“狐假虎威”，讓對方感受到大家是為了解決問題、達成共同目標去努力，而不是迫於壓力、懷著不滿去完成工作。工作完成之後，即便是對方分內之事，也要對對方的支持、付出和起到的作用表示感謝，不要覺得對方所做的一切都是理所當然。

“管理平級”，從自身做起，用專業提供服務，共享共贏。

當平級遇到問題前來尋求幫助的時候，我們要用積極主動、坦誠的態度，從自身（部門或專業的角度）給對方提供專業的建議和解決方案。這樣一是可以幫助他們解決實際問題；二是可以從“我”做起，營造出“好溝通”“配合度高”的良性互動氛圍；三是讓對方在無形中明白，彼此之間的配合和合作是相互的。相信對方能感受到這些信息，平級之間的交往就可以實現共享共贏。

“管理”平級，避免本位主義，多換位思考。

平級之間的互動，實質上是兩個不同部門（架構）的溝通和合作。在這種互動中，要擯棄本位主義思想，多從對方角度考慮問題。以公司裡都有的財務部來舉兩個“栗子”：財務部同事覺得是應知應會的東西，別的部門同事也許就真得不瞭解，這就說明不要認為你知道的東西別人也應該知道；站在財務的角度，在處理與財務相關的事務時需要遵循1、2、3等步驟，但對於處於一線的部門來說，要完全遵照財務的程序進行實際操作往往就變得複雜和困難。在這種情況下，兩個部門都要站在對方角度，尋找出一個既不違反財務原則又能幫助一線部門更好工作的方法。總而言之，平級之間需要以大局為重，以解決問題為最終目標。

“管理”平級，避免批評對方，多做自我批評。

小郭是一家公司的前臺人員，她的日常工作中有一項是安排公司用車，司機王師傅是她的平級。按照公司流程，小郭在接到用車申請後，編輯信息告知申請人將由王師傅負責用車安排，同時將派車任務（用車人、用車時間、用車事項、往返地點、聯繫方式）告知王師傅，後續由王師傅自行和用車人對接即可。但在週末的一次接機中，王師傅忘記了這項工作，直到領導打來電話詢問小郭，她才知道出現了疏漏。小郭一邊和領導致歉，一邊詢問領導是否可以採取先打車、後續由她負責報銷交通費的方式來解決當下的出行問題，領導同意了。之後，小郭聯繫了王師傅，表明自己沒有在當天做到提醒，同時表態在今後的出車任務中，如果遇上週末和節假日，她會多加提醒王師傅。

小郭的處理方式就很好，明眼人一眼就看出問題所在，但她在第一時間是採取措施對工作失誤進行補救，不是推卸責任或對王師傅進行指責。事後，也是從自身角度出發，主動提出自己可以做到的地方。在需要平級相互協作的工作中，要多提出改進措施，少批評對方，讓對方更容易接受，更好地改進。

俗話說，每一個人都不是一座孤島，在工作中也是。“管理”好平級關係，產生良好的互動，營造互幫互助共贏的氛圍，無論是對個人還是對公司，都是百利無一害。