銀行依法依規沒收假幣在法律層面沒有問題，如果將假幣還給老人就屬於違法行為了。

但是，法律無情人有情，銀行應該派專人安撫老人情緒，協助老人報警，必要時給予一些資助。

窮破賣菜老人去銀行存錢，銀行發現假鈔後沒收，老人在銀行大廳痛哭，此時銀行如何處理最好呢？

如果是我遇到這種情況，首先我要給老人一杯熱水，讓他平穩一下自己的情緒，然後以特別同情的口吻和她說，銀行知道她的不容易，我會對她說：“如果那張假錢給她，她會怎麼處理呢？讓這張假鈔繼續在市場流通，再去騙像她一樣的人嗎？這樣惡性迴圈，市場不就都是假鈔盛行的市場了，讓人人被騙嗎？那麼偷印假鈔的人不是更多，市場的真錢怎麼辦啊？如果你是我，你遇到怎麼處理呢？”

老人平穩一會，想了想我說的話，她會做出什麼決定呢？

然後我會拿出銀行識別假錢的宣傳小冊，給她詳細說明一下假錢是怎麼識別，假錢是看那裡認為她是假的，怎麼識別假錢是偽造還是變造，希望她瞭解掌握一些識別假錢的知識，日後不會在有今天事情發生。

在然後我會對她說：銀行遇到假鈔沒收也是有人民銀行明文規定的，如果我們驗鈔機經過不沒收，假錢上的冠子號碼印在驗鈔機上，查出我們會挨罰，而且罰款很多的。

我認為銀行遇到這樣持假幣的人就簡單的沒收不妥。正確的做法應該是報警，讓警察介入假幣的刑事案件的偵查破案，因為造假幣案件，應該是重大的刑事案件，因為這個案件直接關係到我們國家的貨幣安全。

我們應該透過這個線索挖出製造假幣的犯罪分子，我們絕不應該扣留假幣就不管了，人民銀行報案以後就應該有公安機關處理善後事宜，只要報案就是最好的處理方式。

首先敢肯定這個賣菜老人不是製造假錢和販賣假錢的！而是被犯罪分子傷害了。是的，銀行發現假錢後不沒收違法違規，員工又不能收下自己賠上。法律是有溫度的，關鍵看人心的熱量，員工看出假錢後，不確定是假錢，讓老人再換一張，或者說這張存不上，讓他拿回去。或者假錢沒收，從銀行的其他渠道資助老人一百元。千萬別說他再禍害別人的事……，因為那就說不清了。

一個賣菜的老人能存多少錢，作為一個銀行從經營的信意度，從人道主義角度出發，給老人補上就行了。

最大的虧損就銀行員工年代一個人少幾元錢的獎金。

如果銀行這樣做了，老人可能會感恩不盡，可能會挑幾擔菜來送給銀行，可是這些年銀行那裡有人道主義，只有利益。

最後應該幫助老人報警，看能否找回這個錢。

不！說的就是‘窮破賣菜老人，銀行應把假幣收回調查消毀，取真幣給老人是對！因為你前題說的清楚，窮破賣菜老人！這老人假幣從哪耒？徹查！

智商是個好東西，

這絕對好處理，

遇到這種情況，銀行經理以捐款的名義送一百元，請老人離開。

要不然老人出點什麼事，夠經理喝一壺的。

真正難處理的情況，比這複雜百倍，外人絕對沒聽過。

蓋一個假幣章，退還老人。一，假幣不能流通了，錢幣又回手裡，老人自然不鬧了。

沒收假幣，是生硬′冷。老頭還以為是搶錢呢？＇

依法沒收假幣是銀行工作人員的天資，不能認為老人窮破就放任假幣氾濫，當然了，為了減輕老人的收假幣的鄖失，好心的群眾出來資助老人一下是可以的。

老人哭是那些沒良心的人，實際上和銀行一點關係也沒有，但在銀行被發現，老人由於勞累辛苦在生氣控制不住了。銀行只能找人安扶一下。或者教老人怎麼識別假幣，以後要注意什麼情況，特別是拿100元的更加註意，一下子騙走幾十元。老人賣一天菜能掙多少錢，最可恨的壞蛋就是欺騙偷盜這些賣菜買菜人的錢，小偷雖然可恨但有些小偷不會偷買菜人的錢，買菜的賣完菜收灘的時候要注意錢都放好了，小偷也愛鑽空子。

銀行是商業銀行，沒有必要非得沒收人家的假錢，還給人家不是就可以了；其次，如果非要沒收人家的假錢，出於同情，可以讓銀行的工作人員對老人進行捐款，捐款之後是教老人怎麼識別假錢。。

傾聽和安慰呀。沒收是一定會沒收的，不沒收假幣流通，難道這個老人可憐，他拿了假幣繼續使用下一個老人就不可憐嗎？

我們有假幣宣傳冊，會發給他們，順便聊聊天，和他們一起痛罵使用假幣者。撒潑就撒潑呀，因為假幣沒收被投訴是無效投訴，我有遇到過一個年輕人，他賣小零嘴的，假錢特別多，別人還不能沒收，一沒收他就大吵大鬧，還要投訴，那就投訴好了，他剛我，我也剛他，假幣超過兩張包括兩張，就可以報警，八張以上要帶著客戶一起面警。他每次一發現有假幣就威脅我們的小妹，說讓別人下崗，要投訴。我說好，你使用假幣，還擾亂公共場所治安，還影響人民幣的正常流通，我現在就報警，還有。你累計存的假幣已經多少多少。已經可以一起面警解釋了。我們面對這種無理取鬧的客戶確實報警過，就是這個小夥，每次都用投訴威脅，我們解釋過，賠笑臉過，實在不行那就硬剛唄，你投訴你的，我報警我的，全程面帶微笑，不出惡言即可。

一般的老人，其實他們難受確實難受，但真的是因為不懂，我都很有耐心聽他們說被騙的過程的。他們有時候說完了，也會好受一點，然後給他送個雨傘，杯子，教他們最新的防偽標識。他們有時候會要求看假幣，其實是怕銀行騙他們，我也能理解，我會放在玻璃上給他們看，一般都會再拿一張真的對比，告訴他們假在哪裡。有一些會讓大堂經理拿著展示給他們看，不過現在規定假幣不離櫃了，看個人吧，反正不被發現，一千元就不會被罰哈哈，發現拿出去給客戶看，就。。。。被罰咯。他們知道自己的確實是假的，心裡已經可以接受被沒收了，但是這個時候還是要安撫一下。告訴他們，不是你的錯，是騙子的錯，我們以後學會看真錢就不會上當受騙了，你還要告訴你的老朋友們，不要讓他們上當。我覺得有耐心一點，傾聽和安慰，能安撫百分之九十九的客戶吧。剩下的，沒辦法就報警吧。。

凡事溯源，才能給予正確的處理，才能讓天下人心悅誠服。

從法律層面來說，沒收老人假幣，銀行沒有錯。但從假幣產生的根源來看，銀行應付給老人真幣100元。理由有二。

其一，這錢是老人的血汗錢，他一個窮破賣菜的老人，無造假之能。如有嫌疑，可待查明再做處理。

其二，出現假幣，是國家貨幣發行機構研製與管理欠周全，給了他人造假機會。從這一點來說，國家印製管理銀行應承擔責任。

以上所言，實屬理想主義。在科學技術還未達到全面去偽存真的情況下，面對假幣，國家銀行是否能承擔責任，這是一個大難題。如此，只有全社會齊抓共管，落實到人。

銀行沒收老人假幣是法律允許的正常操作。以勉再次流通到社會讓更多人吃虧上當。當然，老人肯定是受害者，當他得知他的錢是假錢時，情緒難以控制，在銀行大廳痛哭，肯定不對，既影響銀行正常辦公，又造成了極壞的影響。當銀行發現是假錢沒收後，應當極時安撫老人的情緒，告之假錢的危害之處。勸告老人識辯真假錢的最基本方法等。相信老人情緒穩定後會接受銀行處理方式的。

人情和法律不一定平行。老人賣菜收的假幣，對他來說都是血汗錢，可又被銀行沒收，又使人十分同情。唉！可憐的老人，接受教訓吧，以後再不敢馬虎了。當然，更應該詛咒那些毫無良知的假幣買菜者，如果這位老人是你自己的親爸，為了生計每天起早搭晚，風裡雨裡地守個菜攤子，你還忍心嗎？

老人的假幣銀行工作人員根據相關規定預以沒收，應給予支援。

面對老人的痛哭流涕，在場的人員應該有同情心，有善舉。有義務幫助她，安慰她，開導她。

錢對於年老的老人來講比一般年輕人看得重，藏得緊。她們平時省吃儉用節攢起來的錢一元二元皆辛苦，就是掉在飯桌上的一粒米，也會撿起來往嘴裡吃。這是我親眼所見。錢是她們的命根子，錢是她們的血汗錢。本想存款積蓄，以防養老，誰知上當受騙，自己手中的人民幣竟然是假的。對老人家來說，無疑是當頭一棒，天昏地暗。此時此刻的眼淚是痛苦的，憤怒的，求助的。

如果我遇上了她，首先象對待自已的親人一樣對待這位受害的老人。走出櫃檯，陪著她。等她情緒穩定以後再一一向她說明真假人民幣。告訴她為什麼她手中的錢是假幣。不能沒收了就了之，不問不問。同時，我會力所能及地拿出身上的現金送給她。以安慰受傷的心，以減少經濟損失。然後報警，能否查到假幣的騙子，以繩之以法。

老人在痛苦的時候，最怕的是無助，最希望的人心溫暖，相幫相助。

銀行沒收老人收的假幣，於法來講沒話說。問題是這個老人若是個窮人，從提問上看是個賣菜的人，看來是自種些菜拿去賣，補貼家用，終是窮人，收到百元假鈔，又被沒收，對一般有退休工資或條件相對好些不是什麼大事，下次收錢時注意些，而對這個賣菜的老人來說就是大損失了，是天大的事，咋辦？銀行不是慈善機構呀，這還真是個問題，我以為可供解決問題的參考方法有幾：一，若有好心人做個善行，當場補助下老人，二，請警察來勸老人離開，並與老人社群（或隊組）聯絡，看能不能補助下老人。三，不能強行拖拉老人離開，出了危況誰也跑不掉，會承擔法律責任的。總之一切以勸慰，愛心，善行來圍繞老人，儘量解決問題！回答完畢！

(原創)老人賣萊掙錢不容易，辛辛苦苦掙的錢捨不得花，想存入銀行攢著將來用，沒想到被沒收了。他真的不知道那張錢是假的呀，因為人老眼花識別能力差，責任不在於他。而作為銀行呢，發現假幣也不能不沒收。但應為無故的老人想一想，別讓老人因為一張假幣哭壞了身子。銀行作為一個國有企業單位，應獻出愛心，採用那種溫暖人心的方法，讓老個破涕為笑，而不是傷心己盡。

銀行收到假幣，不管任何人都必須沒收，這是不容置疑的，不能再讓假幣繼續流通。

法律無情，人有情。

一個老人辛辛苦苦的賣菜掙點錢真的不容易，更難分辨假錢幣，好容易攢點錢去銀行存，得知是假幣，被銀行沒收了，一時半會的接受不了 ，就直接在銀行大廳裡痛苦，讓人看了心疼、可憐、無助，可以理解，但是畢竟是銀行大廳，來往辦業務的人很多，老人在大廳痛苦也會影響銀行的正常工作。

作為這家銀行的工作人員和行長，應該及時開導勸說 ，耐心的告訴老人，為什麼銀行要沒收假幣的原因，讓老人儘快瞭解和理解，然後銀行行長帶領員工，伸出援助之手，資助老人，儘快把老人痛苦的心安撫下來，以免老人激動出現意外，也儘快恢復銀行大廳的工作秩序。

人間處處有真愛。

銀行的大愛也讓圍觀的民眾看的一清二楚，這樣有愛心的銀行人人稱讚，這樣的銀行去存錢放心、安心。

假幣應該收回！銀行應該根據情況進行處理。賣菜老人不容易，辛辛苦苦種菜換來的血汗錢到銀行才知道收來的是假錢，又被銀行沒收，一下子肯定接受不了，心裡一定特別難受。遇到這種情況，首先，當發現老人的錢是假幣後，銀行工作人員應該對老人進行疏導安撫，幫助老人辨別鈔票真假的能力，問一下假幣的來源。這樣，才有利於警方抓到罪犯。如果老人有困難，應給老人應當適當的資助，不能霸氣的理所當然的沒收。畢竟，老人並不知道自己手裡的錢是假錢，否則，就不會把假錢存到銀行裡去！我也曾收到過幾張假錢，明知道自己花不出去，存到銀行也會被沒收，乾脆就送到墳上當冥幣燒了！又何必給銀行呢？可是，這等於幫助罪犯就逃脫了責任。所以，我認為，銀行看到顧客拿的是假幣給予沒收後，理應給予一定的補償作為獎勵！這樣才可以有效的防止假幣的再次流通！提高老百姓發現假幣後交到銀行的積極性，更有效的幫助警方破案。不能銀行說沒收就沒收，老百姓沒有造假的能力，而是受害者。抓製造假幣的罪犯是警方的事情嗎！為什麼讓老百姓來背黑鍋？