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之前聽說導遊還可以,但是現在疫情的影響有些旅行社都倒閉了,還有必要去考嗎?
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  • 1 # 福建創客

    旅遊作為一種獨特的生活方式,可以愉悅身心,釋放壓力,還可以欣賞美景,品嚐各地美食。使我們平淡而枯燥的生活增添了很多新的元素,也使生活變的更加精彩了。

    近年來隨著我國人們生活水平的不斷提高,自然會追求更高的生活品質,應該說大部分人都喜歡旅遊。而喜歡旅遊最根本的原因就是咱們中國國富民強了。

    其實旅遊很簡單也很複雜。簡單到你就是去賞花賞水賞風景品嚐美食。也很複雜,複雜到你希望瞭解當地的人文歷史,風俗習慣,支柱產業 ,及地質構造等等。但是不管什麼形式的旅遊,我認為都很好。

    世界是一本書,不旅遊的人只能讀到其中的一頁。世界那麼大 ,那麼精彩,生活那麼豐富,我們為什麼不去體驗精彩,不去感受豐富呢?

    從上面分析可以看出,旅遊是一個永恆的話題,從古至今,富裕起來的中國人都會加入到旅遊行列。因此,導遊這個職業是應運而生,需求會越來越大。

     首先對導遊概念的認識:

      導遊人員: 依照《導遊人員管理條例》的規定取得導遊證,接受旅行社委派,為旅遊者提供嚮導,講解及相關旅遊服務的人員。

      地陪導遊: 受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅遊團提供當地旅遊活動安排,講解等服務人員。

      旅遊不是教育,導遊不是教師,但是旅遊業和導遊職業又是具有教育功能的。導遊為遊客服務,也存在著一個傳道、授業、解惑的問題。傳道,主要是傳播思想文化。授業,主要是進行旅遊景區、景點的講解介紹。解惑,主要是回答客人提出的疑難問題。導遊對於遊客的教化,要以講解引導為教,以接待服務為教,以道德感染為教。導遊職業具有崇高性,從事這一職業的人只有做到立於天地、無愧人群,才能夠真正做好自己的本職工作。

      導遊員接待的客人,包括來自世界各地、中國各地、五行八門、三教九流的各色人等,我們要引導客人們認識我們的國家。導遊員若是真正瞭解了接待服務工作的意義所在,那麼導遊員工作就是一個充滿著無窮樂趣的工作。

      作為一個導遊有應有的義務。一個是職業義務,另一個是道德義務。導遊履行職業義務,也就是履行自己的職業責任,這是有經濟利益與外力監督做直接保證的。導遊是否履行了職責,是否盡到了義務,一方面與能否得到某種權利或報償聯絡著,另一方面與是否要受到某種制裁或處罰聯絡著。導遊的道德義務和職業義務不同,道德義務一方面表現為導遊的使命、責任和任務,另一方面又是導遊員在實現使命、責任和任務的基礎上形成的信念和意志。導遊履行了道德義務,也會得到來自客人的讚揚或酬謝,得到社會輿論的讚揚,得到企業和社會給予的權利,但是,導遊履行道德義務不同於履行職業義務的地方,在於它並不以謀求某種利益或迴避某種處罰為先決條件。

      由此可見,導遊的道德義務高於導遊的職業義務,因為道德義務是自覺地履行職業義務。這樣經歷一個自下而上和自上而下的反覆過程:導遊員把職業責任和義務上升為道德義務的過程,應該同時是把道德義務滲透於職業習慣的過程。這樣,導遊員在自覺履行職業責任的時候,就會感到自然而然,並沒有刻意地拔高自己,也不會有力不從心的感覺,接待服務表現出來的.是自我的本色,沒有虛假或勉強的味道。

      導遊的職業規範要求導遊要做一個老師能幹的能人。老實,就是敬業、就是誠實守信,就是肯自覺為客人服務,肯為客人辦事。能幹,就是業務水平高,工作能力強,就是能為客人、為企業解決實際問題,而且能夠辦得成事。老實和能幹,是彼此貫通,你中有我,我中有你,誰也離不開誰的。導遊員要認真準備為遊客解決那種也許一輩子也碰不上幾回的問題:比如遊客不小心丟失了護照和飛機票,比如獨在異鄉生重病,身邊沒有故鄉人。這是因為,作為個體的遊客只遇到一次的問題,發生在群體的遊客中間可能就是帶有一定經常性的問題。 但同時導遊也是一個高壓職業。導遊職業群中流傳著這樣一個順口溜:起得比周扒皮都早,睡得比雞都晚,幹得比驢都累,吃得比豬都差,裝得比孫子都好,掙得比民工都少,看著比誰都好,五年後下崗誰都跑不了。首先是來自自然環境的危險壓力。

      風景絕好之地,一般都是比較危險的地方,導遊員親自帶領遊客前往越“自然”的景點,去的次數越多,其危險性也就越高。例如九寨溝幾乎每年都有許多導遊員犧牲。其次是來自交通工具的風險壓力。由於導遊員在車上的工作時間比較長,也就導致其發生車禍的機率遠高於常人;並且導遊員通常是坐在副駕駛的位置上,但多數旅遊車的副駕駛沒有安全帶,發生車禍的時候,導遊員的風險係數高於客人也高於司機;儘管導遊員乘車的風險很高,但一旦出現車禍,他們的安全利益卻無法得到保障:一是沒有保險公司開發適合導遊員購買的險種,二是旅行社也沒有給導遊員買保險的習慣。

      導遊是人際交往頻率很高、以控制自我情緒為特徵的職業,研究表明:強迫或偽裝的表情會對職業倦怠有直接影響作用。在導遊服務中,長期的“裝得比孫子都好”、強作歡顏面對客人必然導致其職業倦怠;其次,在黃金週旅遊點人滿為患或是無法住進飯店的時候,導遊員一方面要做好遊客的解釋工作,還要代表遊客同旅遊景點、飯店進行交涉、協調好同其它旅遊工作人員的關係,面臨著雙重的人際關係壓力。 由於工作繁忙以及經常出差、流動性強,因此導遊員容易缺乏家庭和朋友的支援。特殊的工作性質一方面導致不少年輕的導遊員不敢談戀愛,成家了的導遊員的感情生活也容易受到威脅,另一方面導致朋友同他們逐漸疏遠、家人看著他們早出晚歸,甚至是早出晚也歸不了的辛苦狀況後會勸說其辭職或換工作。

      導遊工作是一項需要投入大量情緒、生理等方面的精力、持續性強、服務物件期望高的特殊職業,導遊員是職業倦怠的高發人群。導遊員職業倦怠是指導遊員在服務工作中因長期持續付出情感,並與他人發生各種矛盾衝突而產生挫折感,並最終表現出情緒和行為等方面的機能失調現象。

    導遊行業面臨的困境:導遊工作專業性強,要有專業知識的人才可勝任。不僅工作量大、難度高,而且工資低不穩定,還要客人的臉色行事。旅遊團出了事責任會大部分的推給導遊。

    後記

    上面是對導遊職業的一個總結,如果你還有興趣,不怕困難,當然可以選擇導遊這份職業,因為導遊這個職業充滿挑戰,也很鍛鍊人,如果人的一生,有一段導遊職業生涯,也是一種無形的財富,終身受益!

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